本書以電影情景、職場小說等為例,從管理溝通的多個維度入手,具體闡述了企業中高層管理者應該掌握的高效溝通技巧,諸如:溝通前如何運籌帷幄、妙算先勝;溝通中如何“望、聞、問、切”;怎樣運用非語言溝通能力打動對方,怎樣溝通才能使上下左右的人都滿意等。全書案例鮮活生動,語言詼諧幽默,溝通理論平實易懂,對經理人提升溝通技能很有幫助。
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