本书以电影情景、职场小说等为例,从管理沟通的多个维度入手,具体阐述了企业中高层管理者应该掌握的高效沟通技巧,诸如:沟通前如何运筹帷幄、妙算先胜;沟通中如何“望、闻、问、切”;怎样运用非语言沟通能力打动对方,怎样沟通才能使上下左右的人都满意等。全书案例鲜活生动,语言诙谐幽默,沟通理论平实易懂,对经理人提升沟通技能很有帮助。
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