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yayuo
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[勵志] ~人生不是得到,就是學到~
當彼此信任度越高,管理就越少,
彼此方便,成本自然下降,工作也越愉快喔!

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                          值得看...... 一篇好文章

    十年 前,我帶年僅三歲多的兒子到美國旅行,寄宿親戚家。親戚拿個全新的兒
    童汽車安全座椅給 我,說:「這裡規定兒童一定要坐汽車安全座椅,這個給你
    用,因為是借來的 ,請儘量不要弄髒,我還要還人。」

    兩週後, 我不再開車,他拿著半新不舊的安全座椅到量販店辦退貨。店員一聲
    不吭,錢全數奉還 。親戚得意地對我說:「美國的商店,兩週內都可憑發票退
    貨,所以我們常來 這裡『借』東西。

    有些大陸 人甚至連電視都『借』哩!你說,美國人笨不笨?無條件退貨的漏洞
    這麼大,他們竟然 都不知道!」

    隔年,我 到日本,在當地做事的台灣朋友招待我,出入都開車。我問:「東京
    地狹人稠,不是很 難停車嗎?」「沒那麼嚴重啦!政府規定要有停車位才准買
    車,所以車子並不 像你想的那麼多。」他說。

    「哇!那 你有停車位嘍?一定貴得嚇死人對不對?」

    「你怎麼 跟日本人一樣笨!先租個停車位,等車子掛牌後,再把停車位退
    掉,不就解決了? 」

    幾天後,換成日本朋友招待我,待遇淪為兩條腿加地鐵。

    他客氣地 說:「東京養車容易,養停車位難。所以只好委屈你擠地鐵了。」

    我馬上向 他傳授「破解之道」。

    沒想到他 沒有「悟道」的狂喜,只淡然 說:「真要鑽漏洞,其實到處都是,比
    如家母住在鄉下, 我把戶籍遷過去再買車就可以了。但是,我實際上就住東
    京,沒停車位卻買 車,左鄰右舍會怎麼看我 ?開車上班,我怎麼面 對同事、上
    司及正派的人不會這樣 做。」

    美國商店 無條件退貨的機制與日本到處漏洞的法規,都建立在「信任」的基礎
    上,當「信任」瓦 解,社會也會崩潰。也因此,他們可以 容忍政客做錯事,卻
    不容許政客說謊 。

    台灣呢?

    我 們則是「假到真時真亦假」,每個人都虛虛實實,整個社會是在「懷疑」的
    基礎上運作。但即 使已是防弊重於興利,結果還是「敢的拿去」。

    中國「信 託」的「信用」卡,遭「卡神」套利百餘萬元,社會卻站到「卡
    神」那一邊。「信 託」與「信用」,難道是反諷?想法思維影響行為,而個人
    行為又可擴及影響 企業服務、社會運作。

    記得去羅 馬搭乘地鐵時,發現有售票機卻沒有驗票機。當場起了疑惑,到底要
    如何確認乘客有沒 有買票?那這樣地鐵不就鐵定虧錢嘛?這是我們的習慣想
    法,總是想要替自 以為的小聰明或貪小便宜尋求應對之道。對於義大利人而
    言,我們會問這種 問題才奇怪。搭車為啥不買票?乘車怎麼可以不買票呢?兩
    方想法當下有了差 異。

    如果你真想知道是不是可以不要買票搭車?可以,的確可以入站搭車,但是你
    要確保不會 被富有正義感又雞婆的義大利人發現,因為他八成會去舉發你。到
    時候罰款可就是車價的數倍 ,而且 丟臉還丟到國外去,真是賠了夫人又折兵。

    建立信任 ,不容易,卻很重要!

    "人而無信,不之[知 ]其可也"不知在當 今"唯利是圖"之社會中是蠻諷刺的事!
    當彼此信任度越高 ,管理就越少

    路.走對了. 就不怕遙遠

    在紐約 有一次參觀有名的「大都會博物館」。

    付了錢, 櫃檯給我們一個約10圓台幣大小的金屬片門票,

    有兩條夾 子。方便我們別在衣領上。

    友人告訴 我參觀中途可以隨時出來,

    如果還要 再進去,門票就不用繳回,

    可以憑原 本的門票再進入。

    確定不再 進去參觀,

    就把門票丟入門口的壓克力玻璃櫃中。

    我問:「 門票的形式、顏色有每天換嗎?」

    朋友回答 :「沒有」

    「那會不會有人把門票帶回家,過幾天再來呢?

    或是 10人進去只買 5張門票,

    其中一人 再把門票帶出來給其他人?」

    朋友大笑 :「只有台灣人會這麼想!

    美國人想 法單純多了,進去就是要買門票,

    不再進去 ,就繳回門票。

    基本上美 國人相信大家都是守法的好人,

    所以門口 工作人員很少。」

    剎那間讓我覺得很慚愧,

    我們的防 弊多於興利的觀念,

    鑽漏洞的念頭竟是文化的一部份 。


    最近幫台積電上課,

    發現台積 電的餐廳跟科學園區的其他廠商一樣,

    採用外包 模式, 一樣乾淨整潔明亮。

    所不同的 是餐廳沒有人幫你打菜,

    要吃什麼 一切自己來,

    發水果的 地方貼了一張紙條----

    每人 限拿一袋(洗好切好的)。

    連入口處 也很少有人在管,

    進餐廳自 己用識別證刷卡,

    月底自動 從薪水中扣除。

    一位台積電副理告訴我:

    有一位員 工被抓到吃飯沒刷卡,

    第一次警告,第二次就開除了 。

    我發現 .當彼此信任度越高,管理就越少,

    彼此方便,成 本自然下降,工作也越愉快。

    相反的彼 此猜忌.防範、圍堵、監督。

    不但降低 生產力,工作也被動,不愉快。

    各位親愛 的夥伴.您是否也發現 .

    當您和週 遭朋友.同事.處於信任的環境中 .

    做 起事情來都非常的有效率.而且默契十足.

    但是 處於猜忌和不諒解的情形下.

    任何事物 都進展的很不順利.....

    您了 解了這道理.從現在開始.

    就將心胸 打開 .用開放的心情.

    信任的態 度.來對待每一位夥伴.

    或許剛開 始.會發現.吃了很多虧 .

    大家都還 是防來防去.....

    那是 因為您的夥伴還不習慣您的處世態度

    記得 .

    堅持..... 對的事情 就要堅持.堅持才能天長地久.

    路.走對了.就不怕遙遠

    人生不是得到,就是學到


【心得感想】

在人生的旅途中...會經歷許許多多的挫折.....
只要堅定信心...把持方向..以一顆堅定無比的心伴隨著自我腳步向前行.....
相信就會得到成功的喜悅....並也應驗文章內容~人生不是得到 就是學到~



獻花 x1 回到頂端 [樓 主] From:歐洲 | Posted:2007-09-01 03:03 |
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初露鋒芒
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這真的是一篇好文章,感謝樓主的分享
我學習到很多東西!!


天上星多月不明,路上石多路不平;
水中魚多水不清,心中人多情不定。
獻花 x0 回到頂端 [1 樓] From:臺灣中華電信HINET | Posted:2007-09-01 08:19 |
jose1982
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感觸很深,有時會發現週遭的人總是帶著"防衛"的心情看待身邊的人,
也會納悶?這樣的防來防去不會累嗎??

敞開心胸,從自己做起,

或許會受傷、吃虧、難過,但...真的是『路.走對了.就不怕遙遠』


很多人在面對人生很多的選擇之時,總求助無形力量的協助,忽略了自身才是一部強大的發電機...
獻花 x0 回到頂端 [2 樓] From:臺灣 | Posted:2007-09-01 10:15 |
yayuo
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下面是引用jose1982於2007-09-01 10:15發表的 :
感觸很深,有時會發現週遭的人總是帶著"防衛"的心情看待身邊的人,
也會納悶?這樣的防來防去不會累嗎??

敞開心胸,從自己做起,

.......

在人生的旅途中...會經歷許許多多的挫折.....
只要堅定信心...把持方向..以一顆堅定無比的心伴隨著自我腳步向前行.....
相信就會得到成功的喜悅....並也應驗文章內容~人生不是得到 就是學到~


獻花 x0 回到頂端 [3 樓] From:歐洲 | Posted:2007-09-12 15:10 |
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看了作者大大所提的問題也正是我想我會去問的,真的是台灣人比較會鑽嗎~
我想也不見得啦~一種米養百樣人,公道都是自在人心,謝謝分享喔~



獻花 x0 回到頂端 [4 樓] From:歐洲 | Posted:2007-09-13 06:37 |

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