某一次宴會中，朋友看見邱吉爾夫婦對坐無言，不久，大名鼎鼎的首相把食指和中指彎曲起來放在桌面，向他太太的方向匐伏前去。朋友很好奇，問他在做什麼？兩夫婦微笑不答。宴畢，邱吉爾太太才悄悄告訴朋友：「出門前，我們兩發生了爭執，剛剛他那個動作，是表示他正跪在地上，爬出來向我道歉！」
　　什麼是佳偶？什麼是怨偶？人人都有脾氣，能找出不傷大家自尊的溝通方式，自成佳偶；溝通方式常撕破臉，或越講越不通，當然是怨偶了。
　　但生活中，情人們確實常遇到越講越不通的狀況，原因何在？我想主要的原因是，很多人誤解溝通的涵義，不是在求協調，而是想爭輸贏；講理講得對方招架不住，，贏的很高興，而對方也許口才略差，輸的也不服氣。情人的溝通和打辯論賽不同，不能「雙贏」，就是輸。
　　還有，就是表情與口氣的問題。心裡有氣，進行溝通時難免杏眼圓睜、表情僵硬、一臉兇相，不管你說的話如何有技巧，他還是感到你的敵意。語氣也是關鍵，有時我們「自認倒楣」，企圖結束紛爭，會心不甘情不願的道歉：「就算我錯好了，對不起！這樣你滿意了吧？」對方豈能滿意，只能把你的道歉當成諷刺，戰爭往往越演越烈。
　　溝通時的表情和語氣，如果有侵略性，會適得其反，助長負面情緒。如果能以幽默取代侵略性，溝通才有正面效果。請看這個由張老師台北輔導中心總幹事林聯章提供的小故事：有個年輕人剛學會開車，兜風時車子熄火，一時發不動，後面的「運將」氣得猛按他喇叭。他滿頭大汗的下了車，走到運將旁，敲敲車窗。運將橫眉豎眼搖下車窗，原以為年輕人是來找麻煩的，沒想到年輕人對他笑道：「先生，這樣好不好，你來替我發動車子，我來替你按喇叭，好嗎？」
　　懂得溝通的是聰明人，運用幽默成溝通，就要有智慧了。


【心得感想】

人與人之間溝通是很大的一個學問,常看到父母吵架又和好,互笑,就知道人生中還有很多要學,像是如何理直氣不壯?良好運用幽默等等~