數月前在國家劇院觀賞普契尼（Puccini）有名的歌劇─杜蘭朵公主（Turandot），雖然已過了一些時日，但劇中有些弦律仍迴響在耳邊，某些場景的記憶猶新。這故事是這樣的：

北京城裡美麗的杜蘭朵公主向四方公開徵婚，但她卻提出一個殘酷的條件，即前來應徵的王子必須要先回答她的三個謎題。如果三題都答對，她就與他成婚。但是如果答錯了一題，就要接受斬首示眾的悲慘惡運。雖然如此，仍有許多王子愛慕杜蘭朵公主的美艷，甘願以生命作為賭注，前來試試自己的運氣。
一日流浪到北京城的卡拉富王子在波斯王子應試失敗被斬的現場，見到杜蘭朵公主並為她的美麗所吸引，於是決心一試，不顧父王和奴婢柳兒的反對，用力敲鑼。
公主出現後，唱出第一個謎題：「有一個幻影在黑夜中飄盪，穿過層層黑暗，重重人群，全世界都在呼喚它，懇求它。這幻影在白天悄悄退去，而在心中生起，每個晚上新生，白天死去。這幻影是什麼呢？卡拉富王子思考一下，回答：「它是希望」。他答對第一題。
公主接著問第二個謎題：「有一樣東西像火一樣旺，但它不是火。有時很激烈，有熱、力、和激情，如果不動它就冷掉。如果你死了，它就變得冷卻，若你有征服的夢想，它就沸騰！它有一個聲音，聽了會使人顫抖，它生意盎然地跳動著！」卡拉富想了一下，於是回答：「熱血」。他答對了第二題。
公主接著提出第三個問題：「你點燃了冰塊，但是回報你的是更多的冰塊。它是純白的，也是黑暗的，它可使你自由，但也讓你成為奴隸，如果讓你為奴，你就會龍袍加身。這點燃你的冰塊是什麼？」卡拉富很快的回答：「杜蘭朵！」群眾歡聲雷動，因為卡拉富正確的回答公主的三個謎題，公主必須遵守她自己的諾言和這位王子結婚，而且今後就不會有求婚的王子要身首異處，死在他鄉。
公主極不情願讓一位外鄉人答對她的三個謎題，而必須下嫁。何況當初故意出這三個謎題，目的是為了要報復她的祖先被外邦人凌辱致死。卡拉富看出公主並沒誠意要和他結婚，於是反而提出一個謎題，要杜蘭朵猜猜他是誰。如果公主能在隔天清晨說出他的名字，公主就可以不必和他成婚，而且他也願意欣然就死。

公主於是下令北京城的人們徹夜不眠，一定要在天亮之前查出這個人的姓名，否則眾人就要受到處分。舞台上於是響起那首有名的曲子「公主徹底未眠」。
這歌劇有幾點吸引人之處，例如是以中國北京城作為故事背景。而熟悉的曲子「茉莉花」貫穿全劇，成為主弦律之一。然而，對我而言，那致命的三個謎題是非常吸引人的。答對與否的代價都是很大。答對了就可黃袍加身，答錯了就要赴黃泉。
企業的經營也是一樣，成功了就會獲得眾人羡慕的財富和社會地位，失敗了不但血本無歸，還要賠上多年的心血和努力。但是勇於冒險的人，仍有許多人不顧親朋好友的反對，用力擊那命運的鑼，試試自己的運氣如何。
企業經營存在著一連串的問題，但都必須要自問自答，譬如一家公司成立時首先要自問：「我們公司可以提供的產品或服務是什麼？」「我們主要的客戶是誰？」「我們的專長或核心能力是什麼？」「現在和未來的的目標是什麼？」…。答對了這一連串的問題，公司就會有明確的方向，成功的機率就大些。若答錯了，失去明確的定位和方向，成功的機率就較少，也許從此就註定失敗的惡運。
據說有一家外國公司找上管理大師彼得．杜拉克，向他請教企業如何經營。杜拉克首先問這企業的業主：「你們公司是做什麼的？」這位業主向杜拉克說明他們製造的產品和功能。杜拉克聽完他的解說，但是仍再問：「你們公司是做什麼的？」這下子換這位業主迷糊了，他不是很清楚地說明該公司的產品和功能，但為何杜拉克還是問相同的問題。其實杜拉克並不是不知道這家公司生產的是什麼樣的產品，而是想讓這位業主自己說出他們的產品對客戶而言有什麼好處。如果只擁有生產的技術，而不知道這產品對客戶而言有何意義，則這家公司存在的目的又在那裡？
一般公司的產品大有其生命週期，有的長達數年，有的僅有幾個月的時間，但若能抓住公司經營的方向或宗旨，則公司就可永續經營。卡通漫畫家華德．狄斯耐以他的名字創辦了一家公司，雖然今天他已去世，但是他的公司依照存在且不斷茁壯，而且還守著原來成立的宗旨 ─ 帶給人類 “歡樂”。

現今許多高科技產品不斷推陳出新，如積體電路（IC）、主機板、電腦、電腦週邊設備、數位相機、掃描器、PDA、手機、通訊設備……等，但不論這些產品是應用何種科技生產或用途是什麼，其最終的目的都是使人類得以過著更好的生活。某些產品可能只存在一時，但企業所追求的最終目的可能不變，例如「使世界變得更好！」企業要永續經營，業主和企業的員工都需要不斷地思考一個基本的問題：「我們公司存在的目的是為了什麼？」
同樣的，一個人在企業裡工作的目的又是為了什麼？一個新人到一家公司應徵時，負責面談的主管通常會問他／她一個基本的問題：「你為什麼要來應徵這份工作？」這個問題可分成三個部份；第一是你為何要工作，第二是你為何選擇這家公司，第三是你為什麼選擇這工作而不是其他的工作。
第一個問題是「為何要工作」。大多數人工作是為了生活；沒有工作，就沒有收入，因此要工作。但是現在有許多人靠著上一代留下的資產一輩子已吃喝不盡，但還是工作，只是不想作個遊手好閒，無所事事的人而已。積極一點的人想在工作中學習及成長。有的人工作是為了實現自己的夢想。但不論應徵者的答案是什麼，都可由對此問題的回答看出他對工作所持的態度和未來可能預期的表現和發展。
第二個問題是「為何選擇這家公司」。應徵者可能會說這家公司有何吸引他／她之處，例如業界的名氣大，知名度高，薪水高，福利好，股票、紅利多，產業未來的前景看好，有許多在工作中學習的機會……等。從應徵的回答當中，可得知他所追求的是什麼，它和這家公司的大方向或理念是否一致。
第三個題是「為何選擇這工作」。有些人會回答因為過去所學的就是這領相關的學科，有人說他對此工作有強烈的興趣，有的人說他只會這樣的工作。有人對
工作沒有選擇，只要找個事做就可以。從這樣的回答就可知道一個人是否對該工作是否有熱忱。如果對工作本身不感興趣，也不肯繼續學習。日子久了，工作就成了食之無味，棄之可惜的苦差事。
個人和公司一樣，若答對了這幾個問題，就可以得到他所想要的，若不知如何回答或答錯了，不僅得不到所要的，可能會賠上金錢和寶貴的時間（生命）。


話說回來，杜蘭朵公主想在黎明之前知道答對她三個謎題的異鄉人是誰，於是下令北京城的子民徹夜不眠也要設法找出這答案。終於找來這位王子同行的婢女 ─柳兒，並嚴刑烤打，要她說出這王子的名字，但柳兒因為愛王子堅決不說，並忽然強奪衛兵的匕首，自殺身亡。公主見到這情景，大受刺激和感動。
次日破曉時刻，杜蘭朵公主當著父王及文武百官宣佈她的答案，她說：「我知道這外邦人的名字，他的名字就叫……愛！」劇終時杜蘭朵公主和王子終於在眾人的歡呼和祝福下完成婚禮。

戲劇的美是可以在極短的時間內（二至三小時）及空間有限的舞台上，呈現出一種震憾人心的張力。但日常的生活和工作大都是緩慢，重複和單調，讓人感覺不出那股戲劇的張力和美。但是使得大多數的人可以忍受那些日復一日瑣碎、平淡無奇的生活和工作，不就是「杜蘭朵公主」此劇中三個謎題的答案：希望、熱血和愛。