数月前在国家剧院观赏普契尼（Puccini）有名的歌剧─杜兰朵公主（Turandot），虽然已过了一些时日，但剧中有些弦律仍回响在耳边，某些场景的记忆犹新。这故事是这样的：

北京城里美丽的杜兰朵公主向四方公开征婚，但她却提出一个残酷的条件，即前来应征的王子必须要先回答她的三个谜题。如果三题都答对，她就与他成婚。但是如果答错了一题，就要接受斩首示众的悲惨恶运。虽然如此，仍有许多王子爱慕杜兰朵公主的美艳，甘愿以生命作为赌注，前来试试自己的运气。
一日流浪到北京城的卡拉富王子在波斯王子应试失败被斩的现场，见到杜兰朵公主并为她的美丽所吸引，于是决心一试，不顾父王和奴婢柳儿的反对，用力敲锣。
公主出现后，唱出第一个谜题：「有一个幻影在黑夜中飘荡，穿过层层黑暗，重重人群，全世界都在呼唤它，恳求它。这幻影在白天悄悄退去，而在心中生起，每个晚上新生，白天死去。这幻影是什么呢？卡拉富王子思考一下，回答：「它是希望」。他答对第一题。
公主接着问第二个谜题：「有一样东西像火一样旺，但它不是火。有时很激烈，有热、力、和激情，如果不动它就冷掉。如果你死了，它就变得冷却，若你有征服的梦想，它就沸腾！它有一个声音，听了会使人颤抖，它生意盎然地跳动着！」卡拉富想了一下，于是回答：「热血」。他答对了第二题。
公主接着提出第三个问题：「你点燃了冰块，但是回报你的是更多的冰块。它是纯白的，也是黑暗的，它可使你自由，但也让你成为奴隶，如果让你为奴，你就会龙袍加身。这点燃你的冰块是什么？」卡拉富很快的回答：「杜兰朵！」群众欢声雷动，因为卡拉富正确的回答公主的三个谜题，公主必须遵守她自己的诺言和这位王子结婚，而且今后就不会有求婚的王子要身首异处，死在他乡。
公主极不情愿让一位外乡人答对她的三个谜题，而必须下嫁。何况当初故意出这三个谜题，目的是为了要报复她的祖先被外邦人凌辱致死。卡拉富看出公主并没诚意要和他结婚，于是反而提出一个谜题，要杜兰朵猜猜他是谁。如果公主能在隔天清晨说出他的名字，公主就可以不必和他成婚，而且他也愿意欣然就死。

公主于是下令北京城的人们彻夜不眠，一定要在天亮之前查出这个人的姓名，否则众人就要受到处分。舞台上于是响起那首有名的曲子「公主彻底未眠」。
这歌剧有几点吸引人之处，例如是以中国北京城作为故事背景。而熟悉的曲子「茉莉花」贯穿全剧，成为主弦律之一。然而，对我而言，那致命的三个谜题是非常吸引人的。答对与否的代价都是很大。答对了就可黄袍加身，答错了就要赴黄泉。
企业的经营也是一样，成功了就会获得众人羡慕的财富和社会地位，失败了不但血本无归，还要赔上多年的心血和努力。但是勇于冒险的人，仍有许多人不顾亲朋好友的反对，用力击那命运的锣，试试自己的运气如何。
企业经营存在着一连串的问题，但都必须要自问自答，譬如一家公司成立时首先要自问：「我们公司可以提供的产品或服务是什么？」「我们主要的客户是谁？」「我们的专长或核心能力是什么？」「现在和未来的的目标是什么？」…。答对了这一连串的问题，公司就会有明确的方向，成功的机率就大些。若答错了，失去明确的定位和方向，成功的机率就较少，也许从此就注定失败的恶运。
据说有一家外国公司找上管理大师彼得．杜拉克，向他请教企业如何经营。杜拉克首先问这企业的业主：「你们公司是做什么的？」这位业主向杜拉克说明他们制造的产品和功能。杜拉克听完他的解说，但是仍再问：「你们公司是做什么的？」这下子换这位业主迷糊了，他不是很清楚地说明该公司的产品和功能，但为何杜拉克还是问相同的问题。其实杜拉克并不是不知道这家公司生产的是什么样的产品，而是想让这位业主自己说出他们的产品对客户而言有什么好处。如果只拥有生产的技术，而不知道这产品对客户而言有何意义，则这家公司存在的目的又在那里？
一般公司的产品大有其生命周期，有的长达数年，有的仅有几个月的时间，但若能抓住公司经营的方向或宗旨，则公司就可永续经营。卡通漫画家华德．狄斯耐以他的名字创办了一家公司，虽然今天他已去世，但是他的公司依照存在且不断茁壮，而且还守着原来成立的宗旨 ─ 带给人类 “欢乐”。

现今许多高科技产品不断推陈出新，如积体电路（IC）、主机板、电脑、电脑周边设备、数位相机、扫描器、PDA、手机、通讯设备……等，但不论这些产品是应用何种科技生产或用途是什么，其最终的目的都是使人类得以过着更好的生活。某些产品可能只存在一时，但企业所追求的最终目的可能不变，例如「使世界变得更好！」企业要永续经营，业主和企业的员工都需要不断地思考一个基本的问题：「我们公司存在的目的是为了什么？」
同样的，一个人在企业里工作的目的又是为了什么？一个新人到一家公司应征时，负责面谈的主管通常会问他／她一个基本的问题：「你为什么要来应征这份工作？」这个问题可分成三个部份；第一是你为何要工作，第二是你为何选择这家公司，第三是你为什么选择这工作而不是其他的工作。
第一个问题是「为何要工作」。大多数人工作是为了生活；没有工作，就没有收入，因此要工作。但是现在有许多人靠着上一代留下的资产一辈子已吃喝不尽，但还是工作，只是不想作个游手好闲，无所事事的人而已。积极一点的人想在工作中学习及成长。有的人工作是为了实现自己的梦想。但不论应征者的答案是什么，都可由对此问题的回答看出他对工作所持的态度和未来可能预期的表现和发展。
第二个问题是「为何选择这家公司」。应征者可能会说这家公司有何吸引他／她之处，例如业界的名气大，知名度高，薪水高，福利好，股票、红利多，产业未来的前景看好，有许多在工作中学习的机会……等。从应征的回答当中，可得知他所追求的是什么，它和这家公司的大方向或理念是否一致。
第三个题是「为何选择这工作」。有些人会回答因为过去所学的就是这领相关的学科，有人说他对此工作有强烈的兴趣，有的人说他只会这样的工作。有人对
工作没有选择，只要找个事做就可以。从这样的回答就可知道一个人是否对该工作是否有热忱。如果对工作本身不感兴趣，也不肯继续学习。日子久了，工作就成了食之无味，弃之可惜的苦差事。
个人和公司一样，若答对了这几个问题，就可以得到他所想要的，若不知如何回答或答错了，不仅得不到所要的，可能会赔上金钱和宝贵的时间（生命）。


话说回来，杜兰朵公主想在黎明之前知道答对她三个谜题的异乡人是谁，于是下令北京城的子民彻夜不眠也要设法找出这答案。终于找来这位王子同行的婢女 ─柳儿，并严刑烤打，要她说出这王子的名字，但柳儿因为爱王子坚决不说，并忽然强夺卫兵的匕首，自杀身亡。公主见到这情景，大受刺激和感动。
次日破晓时刻，杜兰朵公主当着父王及文武百官宣布她的答案，她说：「我知道这外邦人的名字，他的名字就叫……爱！」剧终时杜兰朵公主和王子终于在众人的欢呼和祝福下完成婚礼。

戏剧的美是可以在极短的时间内（二至三小时）及空间有限的舞台上，呈现出一种震憾人心的张力。但日常的生活和工作大都是缓慢，重复和单调，让人感觉不出那股戏剧的张力和美。但是使得大多数的人可以忍受那些日复一日琐碎、平淡无奇的生活和工作，不就是「杜兰朵公主」此剧中三个谜题的答案：希望、热血和爱。