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悠游卡又多扣款!

图 1.

图 2.

图 3.



之前,曾提过616,在缓冲区可能会"重复扣款"!
PS: 乘客要注意上车刷了,下车就不要刷.

这次是在桃园市坐桃园客运的"桃园绿线捷运的先导公车"!
使用的刷卡机是上车刷一次,下车又要刷一次的机种.
虽然是桃园客运的误扣,悠游卡公司因授权使用,理应负责管理.
不是吗?
以免"其悠游卡用户"被不经心的,甚至不肖的"合作的业者"吃钱.

这次与老婆带她来台湾玩的妹妹去南崁台茂逛逛.
从桃园市去台茂时,扣款正常.
(上车刷卡时扣18元,下车刷卡时扣0元)
但,从南崁回桃园市的时候,上车刷卡时已经扣款(18元/人)了.
居然,下车刷卡时又被扣了一次(18元/人)!!!



献花 x0 回到顶端 [楼 主] From:台湾中华电信股份有限公司 | Posted:2013-11-06 15:36 |
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[补充说明]
去台茂时,扣款正常.
PS: 桃园市刷卡上车时扣18元,台茂站下车刷卡时扣0元.

但从"台茂"回"桃园市"时,
台茂站上车刷卡时已被扣18元,桃园市下车刷卡时又被重扣18元!

PS: 该车全程 18元,不论是到"桃园市 的哪一站"!


献花 x0 回到顶端 [1 楼] From:台湾中华电信股份有限公司 | Posted:2013-11-07 18:06 |
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写信去悠游卡公司,看他们反应如何?
结果是将球作给了"桃园客运"!!!
也没提"乘客去要求退款的车资&时间的花费"的赔偿....


回信如下:您好:

感谢您提供的资讯~

相关扣款设备属客运业者所自行采购,搭乘所需车资皆由各客运业者自行设定票价,
扣款方式亦需依循各业者规定。
若有溢扣,请提供您的卡号及上下车地点,由该客运业者查询该车程所需车资与您实际扣款的金额是否相符,
如扣款有误,将由客运业者负责办理退款事宜。

有关您来信反映事项,建议您可提供卡号及上下车地点,洽询桃园客运客服电话0800-053-808洽询票价。
或可改寄至下述网业谘询--
http://www.tybus.com.tw/def...age=comment

以上说明,谢谢~

悠游卡股份有限公司
客服部     敬上
ADD:台北市南港区园区街3-1号6楼之2(G栋)
TEL:412-8880(手机及金马地区请加02)


[ 此文章被leochen在2013-11-07 18:07重新编辑 ]


献花 x0 回到顶端 [2 楼] From:台湾中华电信股份有限公司 | Posted:2013-11-07 17:42 |
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今天,桃园客运的客服来电表示"那条路线有分段收费"!!!

很离谱,桃园客运所采用的是"上车刷一次,下车刷一次,然后计程"的刷卡机耶!
怎改成分段收费? 而且,"缓冲区"全在"南崁"!

PS: "南崁"的部分很短.
PS: 此路线全程才10公里.   表情

这也就是说从"中正艺文特区"坐公车到非常近的台茂,居然要36元.   表情


献花 x0 回到顶端 [3 楼] From:IANA | Posted:2013-11-08 13:05 |
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图 1.



站牌上完全没有写要2段票!
也没写有"缓冲区"!

"庄二街口"在站牌上,已经超过一半站的,非常接近台茂.
居然要两段票!!! 表情

PS: "庄二街口"到"桃园市总站"有11站,而"庄二街口"至"南崁终点站"却只有9站.
PS: "庄二街口"到"台茂"只有7站!!!
PS: "中正艺文特区"到"台茂"只多2站,也只要9站,但根据桃园客运的说法,当然也是要2段票. 表情

PS: 根据桃园客运的说法缓冲区是从"南竹路口"到"光明国中"!
但怎是从"南竹路口"到"光明国中"? 表情
那"缓冲区"怎集中于"南崁"?
应该要从"慈文国中"到"光明国中"或"中正大兴西路口"到"光明国中"吧?


[ 此文章被leochen在2013-11-08 21:35重新编辑 ]


献花 x0 回到顶端 [4 楼] From:台湾中华电信股份有限公司 | Posted:2013-11-08 21:16 |
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1. 所使用的刷卡机明明是可以计里程收费的,怎改采"分段"收费呢? 表情

2. 怎"庄二街到台茂"的扣款是18元,而"台茂到庄二街"却是36元? 表情


献花 x0 回到顶端 [5 楼] From:台湾中华电信股份有限公司 | Posted:2013-11-08 21:43 |
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献花 x0 回到顶端 [6 楼] From:台湾中华电信股份有限公司 | Posted:2013-11-08 21:58 |

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