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leochen
2013-11-06 15:36 |
樓主
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圖 1. 圖 2. 圖 3. 之前,曾提過616,在緩衝區可能會"重複扣款"! PS: 乘客要注意上車刷了,下車就不要刷. 這次是在桃園市坐桃園客運的"桃園綠線捷運的先導公車"! 使用的刷卡機是上車刷一次,下車又要刷一次的機種. 雖然是桃園客運的誤扣,悠遊卡公司因授權使用,理應負責管理. 不是嗎? 以免"其悠遊卡用戶"被不經心的,甚至不肖的"合作的業者"吃錢. 這次與老婆帶她來台灣玩的妹妹去南崁台茂逛逛. 從桃園市去台茂時,扣款正常. (上車刷卡時扣18元,下車刷卡時扣0元) 但,從南崁回桃園市的時候,上車刷卡時已經扣款(18元/人)了. 居然,下車刷卡時又被扣了一次(18元/人)!!! x0
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leochen
2013-11-07 17:42 |
1樓
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寫信去悠遊卡公司,看他們反應如何?
結果是將球作給了"桃園客運"!!! 也沒提"乘客去要求退款的車資&時間的花費"的賠償.... 回信如下:您好: 感謝您提供的資訊~ 相關扣款設備屬客運業者所自行採購,搭乘所需車資皆由各客運業者自行設定票價, 扣款方式亦需依循各業者規定。 若有溢扣,請提供您的卡號及上下車地點,由該客運業者查詢該車程所需車資與您實際扣款的金額是否相符, 如扣款有誤,將由客運業者負責辦理退款事宜。 有關您來信反映事項,建議您可提供卡號及上下車地點,洽詢桃園客運客服電話0800-053-808洽詢票價。 或可改寄至下述網業諮詢-- http://www.tybus.com.tw/default.aspx?page=comment 以上說明,謝謝~ 悠遊卡股份有限公司 客服部 敬上 ADD:台北市南港區園區街3-1號6樓之2(G棟) TEL:412-8880(手機及金馬地區請加02) x0 |
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leochen
2013-11-07 18:06 |
2樓
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去台茂時,扣款正常.
PS: 桃園市刷卡上車時扣18元,台茂站下車刷卡時扣0元. 但從"台茂"回"桃園市"時, 台茂站上車刷卡時已被扣18元,桃園市下車刷卡時又被重扣18元! PS: 該車全程 18元,不論是到"桃園市 的哪一站"! x0 |
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leochen
2013-11-08 13:05 |
3樓
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今天,桃園客運的客服來電表示"那條路線有分段收費"!!!
很離譜,桃園客運所採用的是"上車刷一次,下車刷一次,然後計程"的刷卡機耶! 怎改成分段收費? 而且,"緩衝區"全在"南崁"! PS: "南崁"的部分很短. PS: 此路線全程才10公里. 這也就是說從"中正藝文特區"坐公車到非常近的台茂,居然要36元. x0 |
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leochen
2013-11-08 21:43 |
5樓
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1. 所使用的刷卡機明明是可以計里程收費的,怎改採"分段"收費呢?
2. 怎"莊二街到台茂"的扣款是18元,而"台茂到莊二街"卻是36元? x0 |