大東海輿情專區

近來發現論壇有許多大東海學員
對於補習班現況制度感到失望
例如師資.教材.課程安排.錄影補課等
為整合各方建言及問題反應
特開專區提供學員意見交流
以便集結眾力向總部訴求
爭取學員應有權益與福利 

請針對現況問題提出具體建議
但不要流於漫罵等情緒性語言
也歡迎他班可以提供貴班作法供參
但不要刻意嘲諷本班目前處境
因為貴班(公職王)現今的盛況
也是經過長期抗爭過程所得來的

請大東海學員連署表達意見
集體向高主任反應我們的心聲

1.課程堂數安排太過簡短，導致老師很多重點無法仔細說明，或是跳過不講(ex.99年8月開的刑法，課表開15堂，實際卻只上12堂，連刑總都沒上完了更遑論刑分?!)

2.某些科目的老師選擇太少，但能選的又上得不好(ex.英文、專業法科)

3.教材還OK，但是補充講義的品質實在是奇差無比，影印完後實在難以閱讀(字體實在模糊)

4.預約看片的制度不知為何?!

其實每個補習班都有其缺點存在，志光也有其為人詬病的地方，只是站在基本的師資、課程內容、教材，大東海就已經輸一大節了；還記的當初受訓時，班上同學知道我是大東海的，就說我真是勇者，當時班上學員50人，我所知道的一半以上是志光的。

去(99)年重回大東海準備高考法律政風的課程，但是地方特考後我已開始在上志光DVD的函授了，因為除了陳傑老師的法緒和行政法外，好幾科專業科目砍課坎得太嚴重了，課堂數不夠，刑法連刑總都沒上完，刑訴老師最後一堂課竟然就把法條勾一勾叫同學自己回家看，公務員法老師竟說是補習班體恤學生，少上課是要給學生多點時間唸書?!

反觀志光學費貴以及重看片要加收60元，但是志光的品質及內容值得；而大東海最自豪的終生公職保證班雖比志光便宜，但是卻是收了錢卻給不出好老師及品質?!

目前景氣已經好轉，補習人數也不如前2年的盛況，大東還如果再不檢討改進，相信市場機制會決定他的未來。

PS1.如果只是想補一般行政的普、初或是4等級5等，大東海還勉強可以去靠自己多努力，但是高考及3等就別了吧

PS2.基於投資報酬率的原因，我也叫我女朋友去報志光的超級函授了

在下覺得 應該把教室的電燈開關使用權 開放給上課的學員
雖說是為了節約能源 但是同學都是繳了錢來上課的!! 一旦眼睛看壞掉 補習班要賠嗎!?
常常會有滿意問卷調查 但是寫了很多次建議 還是都沒有改善!!!
常常上課時後面學生都陸續坐滿了 但還是沒看到工作人員來開燈 要等很久...
導致許多同學只能在昏暗的光線下 吃力看教材...

視訊教室 許多座位的播放機壞掉了 片子刮到了 也都遲遲沒換新
燒一片光碟要多少錢 一台簡單的DVD播放機要多少錢!?

加油改進吧! 不然 真的要跳槽了...

我想重點問題大概就是版友提的那幾個，只是總部一直不肯正視~
也來說出自己的一點點小看法：

1.課程堂數：
這應該是目前最嚴重的問題了!
再優秀的老師有再多的寶藏想給學生，只能堆在肚子裡了。
我深信大部分的老師們都是為了學生著想的，盡可能要幫學生多上一點東西，
也犧牲到自己下班時間~~但原本就比別人少的堂數，
在新學期竟然更縮水了~老師心有餘而力不足~
懇求高層給予適合的堂數讓老師們發揮~學員受惠之外…
有好的成效，屆時也能增加口碑，大家也會互相介紹來大東海~

2.師資選擇：
先姑且不論上的好不好，補習班應提供多點師資讓顧客有選擇的機會~
從而選出"最適合"自己的老師~

3.品質優先，長遠眼光：
大東海不應以分班數當成噱頭讓外界以為是因為業績很好，才不斷增設分班；貴機構不
應只為撙節成本而多方面砍品質，應將遠光放遠，腳踏實地改進現有缺失，提昇辦學品質，也才是增進總體營運的治本良方。

4.廣訥雅言：
其實高層也不是完全不顧學員的意見，只是在收到少數意見後，應同時訥入其他更多相關學員(如同一分班上同一現場課)之意見，加以綜合評估，看是否一致，應避免只聽一、兩個聲音做出不當決策，損害到多數人的權益。

＊暫時想到這~想到再補充~

還有 各個縣市 的課程堂數~師資選擇~品質優先，長遠眼光~也都不盡相同

下面是引用 wugilin2002 於 2011-02-21 16:08 發表的 :
在下覺得 應該把教室的電燈開關使用權 開放給上課的學員
雖說是為了節約能源 但是同學都是繳了錢來上課的!! 一旦眼睛看壞掉 補習班要賠嗎!?
常常會有滿意問卷調查 但是寫了很多次建議 還是都沒有改善!!!
常常上課時後面學生都陸續坐滿了 但還是沒看到工作人員來開燈 要等很久...
導致許多同學只能在昏暗的光線下 吃力看教材...

視訊教室 許多座位的播放機壞掉了 片子刮到了 也都遲遲沒換新
燒一片光碟要多少錢 一台簡單的DVD播放機要多少錢!?

加油改進吧! 不然 真的要跳槽了...

他們應該不怕既有學員跳槽～因為錢都付了，走了也許還樂得不必提供服務。
該擔心的是新客源的開發會更有限，因為好的東西才會互相分享介紹~補習班也是這樣!!
.
填寫滿意問卷調查時，建議大家好的方面也要予以肯定~盼其能繼續保持下去~
例如哪位老師教得好、很用心，或哪位輔導員服務周到等。
.
另外，硬體設備方面真的不能省。

下面是引用 alan9040115 於 2011-02-21 12:04 發表的 :
1.課程堂數安排太過簡短，導致老師很多重點無法仔細說明，或是跳過不講(ex.99年8月開的刑法，課表開15堂，實際卻只上12堂，連刑總都沒上完了更遑論刑分?!)
2.某些科目的老師選擇太少，但能選的又上得不好(ex.英文、專業法科)
3.教材還OK，但是補充講義的品質實在是奇差無比，影印完後實在難以閱讀(字體實在模糊)
4.預約看片的制度不知為何?!
其實每個補習班都有其缺點存在，志光也有其為人詬病的地方，只是站在基本的師資、課程內容、教材，大東海就已經輸一大節了；還記的當初受訓時，班上同學知道我是大東海的，就說我真是勇者，當時班上學員50人，我所知道的一半以上是志光的。
.......

PS1.如果只是想補一般行政的普、初或是4等級5等，大東海還勉強可以去靠自己多努力，但是高考及3等就別了吧
↑↑↑高考科目(申論)還是有不錯的師資， 但受限於堂數太少無法作更廣的延伸補充。


PS2.基於投資報酬率的原因，我也叫我女朋友去報志光的超級函授了
↑↑↑就目前的困境而言，這是明智的抉擇~

下面是引用 幸運兒 於 2011-02-21 19:18 發表的 :
還有 各個縣市 的課程堂數~師資選擇~品質優先，長遠眼光~也都不盡相同

關於各分班不盡相同方面，了各分班現場課老師，仍有錄影班的師資可供選擇...
除了課堂數問題比較大，其他尚可(係指以各縣市來比較的話)。

下面是引用 alan9040115 於 2011-02-21 12:04 發表的 :
1.課程堂數安排太過簡短，導致老師很多重點無法仔細說明，或是跳過不講(ex.99年8月開的刑法，課表開15堂，實際卻只上12堂，連刑總都沒上完了更遑論刑分?!)
2.某些科目的老師選擇太少，但能選的又上得不好(ex.英文、專業法科)
3.教材還OK，但是補充講義的品質實在是奇差無比，影印完後實在難以閱讀(字體實在模糊)
4.預約看片的制度不知為何?!
其實每個補習班都有其缺點存在，志光也有其為人詬病的地方，只是站在基本的師資、課程內容、教材，大東海就已經輸一大節了；還記的當初受訓時，班上同學知道我是大東海的，就說我真是勇者，當時班上學員50人，我所知道的一半以上是志光的。
.......

請問，何謂「預約看片的制度不知為何」?!
 

1. 希望壞掉的DVD player 可以修一修.
2. 希望有新的消息時可以張貼在公布欄, 例如: 課表有更新時, 課程有變動時,
    目前的狀況都是學員自己常去問, 沒問的就不知道... 
3. 最重要的是, 發現片子不見之後, 希望可盡快再COPY 一片, 而不是置之不理...
一片光碟片沒多少錢...