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社工L8 以个人为对象的社会工作实施
1. 案主
1）签订契约才算案主
2）类型
A. 自己主动求助并被接受
B. 自己主动求助却找错机构（只算申请人）
C. 认知他人或体系有需求或问题，求助并被接受
D. 本人没求助，但被认为已威胁或阻碍他人的社会功能
E. 转介来的强制性或非自愿性案主
2. 案主的求助行为
1）案主定义与了解问题的经验（不觉得是问题..怎么会求助）
2）案主对问题的语意评估（知道有问题...但观念不正确）
3）问题解决的本土策略：行外解释与非正式谘询的引导（先找偏方再说）
4）文化敏感的问题解决（最后没办法才会寻求专业）
3. 建立双方关系
1）案主参与角色的确立
2）同理的沟通
A. 倾听
B. 同理的回应
A）最低层次的回应（自以为是）
B）低层次的回应（自己的概念诊断）
C）中度的同理回应（最基本的）
D）中高层次的同理回应（探及深层感受）
E）高层次的同理回应（连结过去现在，指出未来）
3）真诚
最核心为自我揭露
A. 自我涉入的陈述
B. 个人自我揭露
4. 会谈
1）三形式：资讯或社会史会谈、评估会谈、治疗会谈
2）三过程：开始阶段、中间阶段、结束阶段
3）注意事项
4）会谈技巧：观察、倾听、提问、聚焦、气氛安排
5. 个案管理
1）八步骤
2）四功能：机构间协调、谘商、治疗、倡导
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