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yygg6666
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[成會]急問3
20 下列何者屬於平衡計分卡之內部流程面的績效衡量指 ..

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獻花 x0 回到頂端 [樓 主] From:臺灣 | Posted:2009-04-25 16:29 |
bluelan1976
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因為"完成售後服務是"領先指標 能夠反應內部作業流程速度與績效,反應出內部部門間連接的情況,是否其有效性,
其他部分,不是內部流程的指標,
以上,請參考~~ 表情


獻花 x0 回到頂端 [1 樓] From:臺灣中華電信 | Posted:2009-04-25 16:52 |
yygg6666
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表情 太感謝


獻花 x0 回到頂端 [2 樓] From:臺灣 | Posted:2009-04-25 18:18 |

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