【作者】 Smart智富月刊
【來源】 智富月刊 vol.96, Wed, 09 Aug, 2006
【評等】 ★★★
【內容】

　　房地產行業一直被冠上「多金、高獎金」的光環。一般來說，進入這個行業的門檻低，但所需付出的工作時間與精力也高於其他行業，只是辛苦的背後，仍然有著對等的投資報酬機會，「百萬年薪」在這個行業並不稀奇，因此成為許多社會新鮮人甫進入職場後的眾多試鍊場所之一。

　　但是在入行第2年就擁有百萬年薪，在房地產這個講究經驗、專業、服務的領域中，卻也不是一件容易的事，這意味著在高收入的背後，必須比別人付出更多熱忱與毅力。6年2班的謝宗憲不僅成功達成這個目標，甚至還成為信義房屋最年輕的區主管。

　　晚出社會，當業務才能迎頭趕上

　　在單親家庭長大的謝宗憲，由於家境並不好，哥哥為了省錢，選擇軍校就讀。而書唸得「零零落落」的謝宗憲，很有自知之明地到補習班蹲了一年，因為他深知，家裡沒錢供他唸私立學校。

　　隔年，謝宗憲考上公立二專，半工半讀完成學業。畢業後，他找工作的第一考量就是薪水，因此想投效警界，未料家人以工作性質危險為由，令他無法如願。但是，「只有專科學歷，什麼工作的薪水會比較好呢？」

　　想著哥哥走過的路，謝宗憲決定選擇先當兵，基於「薪水」考量，他考慮簽下收入較高的志願役。雖然家人以「不用送兩個兒子為國家賣命」為由，通通投下反對票，但是面對家中沈重的經濟壓力，謝宗憲到軍中報到第2天，還是簽下3年半的合約。

　　一晃眼，距離退伍只剩半年不到，謝宗憲也開始著急地找出路。他心裡盤算著：「二專重考浪費1年，當兵別人多1.8年，等於晚了3年出社會，只有當業務，才能壓縮成長的時間，也能最快賺到錢。」

　　菜鳥第一個月立志當店長

　　「保險、汽車、仲介，到底該選哪一個？」翻著軍中政令宣導的小冊子，背面刊登信義房屋徵才廣告，再加上曾有退伍的學長也投效信義，謝宗憲什麼也沒多想，就投了生平唯一的一張履歷表，幸運地，他錄取了，但是家人頗不以為然。

　　反對的理由是，「仲介就是『中人』，說難聽一點就是『牽勾仔』（台語），社會地位又不高。」「你一定待不過半年啦！」這盆冷水硬是澆在謝宗憲的頭上，但是反而成為刺激他努力奮鬥的原動力。

　　1997年6月到信義房屋報到，在10天的職前訓練中，謝宗憲將新生手冊翻爛，了解公司升遷方法與標準，當時他已有深刻的體認：「業績，才是業務員最大的肯定。」同時他也仔細打聽，仲介新兵變成店長，最快要花多少時間？因為菜鳥謝宗憲的目標很明確，就是要當店長。

　　下放到板橋埔墘店後，謝宗憲多聽多問，遇到不懂的專業問題，絕對不拖到第二天。當時帶他的學長回憶說：「業務員沒有關手機的權利，但是半夜11、12點，我最常接到的電話不是客戶打來，而是謝宗憲白天碰到的難題。」

　　好的服務，累積人脈資源

　　超時工作12小時，謝宗憲不覺得累，他每天最重要的事情就是上網看業績排名，「只要排名一下降，我就知道要努力跑客戶。」果真，他第1年的年薪就已經突破百萬元，年底就拿下2個競賽的第1名。這個漂亮的成績，讓家人對謝宗憲的工作，從不以為然到半信半疑，最後是全力支持。

　　當然，努力的過程不會一帆風順。「曾經最大的挫折，就是case談不成，還被客訴。」謝宗憲回想，有一回他幫買方挑物件時，剛好介紹到熱門物件，由於競爭者多，他希望買方快點下訂，以免錯失良機，「沒想到這樣舉動，卻讓買方覺得，我在逼他成交，一狀就告到總部去。」

　　5年成為最年輕的區主管

　　案子不但沒談成，客戶服務評比還被扣分，心情肯定沮喪，但謝宗憲仍然收拾心情，親自登門向買方解釋原委，化解誤會。最後，這名買方還是和他成交，而他的服務更積極，包括後續交易的過程、搬家協助、稅務的處理，服務完全不打折。

　　謝宗憲成功的將一個客訴客人，變成主動幫他介紹客源的「好客戶」，就是這股衝勁，以及有口皆碑的服務態度，讓他累積不少人脈資源。

　　多數業務員只懂衝業績，但謝宗憲不同，他盡量爭取體制內的榮譽，因此他在進公司第2年，同時就拿到「信義君子」的最高榮譽，並且順利當上店長。由於1998年間，台灣房市還在谷底，仲介業拓點也十分保守，平均3～4年才能當上店長，謝宗憲2年就晉升店長，在信義房屋堪稱「奇葩」。

　　至於榮耀更高的「信義君子」，則是針對第一線接觸到客戶的人員，如代書及業務員設立的最高品質標準，迄今只有20多位同仁拿到這個獎項。謝宗憲立志主動參與選拔，因此他以最高標準來要求自己，吃苦耐勞、全力配合的精神，終於得到總部賞識。

　　賣屋遷移新竹，向同仁展決心

　　宜蘭長大的謝宗憲，在板橋、土城、永和、中和及三重都帶過店長職，每到一個區域，他就得重新開始認識商圈以及熟悉人事物。但他認為，調動是件好事，可以熟悉不同行政區。

　　2005年他被派至新竹擔任區主管，負責督導區內多家分店，當時全省17個區主管，謝宗憲的年紀最輕。從店長變區主管，謝宗憲要學習召募、教育訓練、行銷策略等，格局更擴大，薪水也跟著往上跳，他的年薪也從破百萬元，到目前底薪加計個人獎金及團體獎金，保守估計至少250萬元。

　　2年升上店長、5年升區主管，謝宗憲的下一個5年恐怕要在新竹待上很長一段時間，因為去年10月，他把台北的房子賣掉，舉家遷移到新竹，看得出他全力以赴的決心。「我就是想讓同仁了解，我沒有退路，我是玩真的！」謝宗憲口氣中，透露出堅定的意志。

　　比別人晚3年起步，但是年收入卻已經高出好幾倍，謝宗憲的故事成功印證了：二專畢業生，只要「玩真的」，也能夠闖出一番大格局，賺進百萬年薪。

　　謝宗憲小檔案

　　◎生日：62年次

　　◎星座：雙魚座

　　◎入行時間：9年

　　◎晉升店長時間：2年

　　◎成功特質：熱情、自我期許、專業

　　◎年薪：250萬元以上

　　◎未來期許：希望將新竹區的業務提升，今年要拓展9家店。



【心得】

前些日子 忙著網聚的事情 休息一陣子後 遲至今日 才又開始發文

這次我選擇這一篇文章的原因是 我學的不光是都市規劃的 也學不動產經營

看到這一篇有關自己本科的文章 自然會有興趣 看完後 有感而發

文章說 只要「玩真的」，也能夠闖出一番大格局

我家人老覺得我是那種 做事情沒有勇氣與決心的人

有句話說 躊躇難以興事 這就是我的寫照吧

努力不一定會成功 但是成功一定要努力

看到文中的主角 也只嘆自己不努力

我只能自嘲著 想著那天 老師對我說的

我是規劃的人才 規劃企畫會相當有格局

但是不適合執行

啥時我才能改改 惰性呢

知易行難 知難行易 一起勉勵吧