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路人甲
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关于宽频网路电路费的............
为何要每个月要缴电路费,宽频有用到较特别的线路吗?没有一样是电话线。
那举例512/64真的有跑到512吗?也没有ㄚ。
1.5M/64有跑到1.5M吗?也没有
那两着的电路都是透过电话线而且也没有其他的线路为何电路费收取的费用不一样呢?
以前拨接就不用电路费为何宽频就要收呢,一样是用电话线ㄚ又不是用其他的线路。
那不管哪家ISP宽频所有的电路费都是要交给中华电信,这不会让人感觉有点垄断市场的感觉ㄟ,
还有以前的电话就没有在收线路维护费现在的就有呢?那宽频不就跟现在的电话是一样啰~~~~~~~


献花 x0 回到顶端 [楼 主] 未知地址 | Posted:2003-01-18 16:49 |
SamChen
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路人甲
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ADSL系指利用用户现有的电话线路加装ADSL数据机,利用同一条电话线路传输语音及数据信号,用户可同时拨接电话并高速上网,不会互相干扰。

ADSL最大的特色,即其上行、下行频宽的设计是不对称。通常用户上网时,下载资料量的需求通常高于上传资料量,不对称的设计一方面配合了电话频谱的相容性,解决串音的问题,另一方面也符合了一般用户的使用习惯与特性。

ADSL的全名为"Asymmetric Digital Subscriber Line",中文译为「非对称数位用户回路」,它是一种利用传统电话线(亦称为双绞线)来提供高速网际网路上网服务的调变/解调变技术。同样使用电话线上网,ADSL之所以可以突破一般数据机(modem)最高速率56kbps的限制,在于ADSL采用新的调变/解调变技术。为了符合了一般使用网际网路的习惯与特性,通常从网路提供业者到用户家(亦称下行)采用较快的传送速率,让使用者真正享受到ADSL所带来的飙网速度。

此外ADSL使用「声音」与「资料」分离技术,同样使用一条电话线,打电话还可以同时上网路。ADSL上网也不再像以前的modem拨接需另外付一笔可观的市内电话费。

使用的技术不同,所以当然有分别啊
这样的回答还算满意吗?


献花 x0 回到顶端 [1 楼] From:未知地址 | Posted:2003-02-21 13:22 |
sirius
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http://phpbb.mychat.to/phpBB2/viewtopic.php?t=5636

中华电信的黑幕 大家请去看看


献花 x0 回到顶端 [2 楼] From:未知地址 | Posted:2004-01-14 20:52 |
ggyyxp
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用社区网路就不用电路费

我家双向512
每月599
再打九五折


献花 x0 回到顶端 [3 楼] From:未知地址 | Posted:2004-01-19 22:14 |
a167496
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当初中华电信事国营独占事业
利用全国的资源布置管线还要全国人民买单付费
现在改民营竟然还理直气壮的霸占公器私用
真不知把当头家的人民当作啥了?


献花 x0 回到顶端 [4 楼] From:未知地址 | Posted:2004-01-23 01:11 |
耿仁华
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我个人认为,收取电路月租费,应该跟是不是非对称式回路、及运用的技术、还有使用「声音」与「资料」分离技术没有关系,大家应该集合起来向中华电信抗议。


献花 x0 回到顶端 [5 楼] From:未知地址 | Posted:2004-01-27 22:10 |
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[建议]
建议您们,最好依照当初与电信公司所签署的契约,再依照您的收费明细.向"消基会"申告

中华民国消费者文教基金会 地址/ 台北市大安区106复兴南路一段390号10楼之2
台北总会]
http://www.consumers.org.tw
E-mail:comfoda@ms14.hinet.net

随附近期报告:
「从ADSL降价谈消费者权益」座谈会 发布日期/ 2003.07.18

发布日期]主干传输网路,backbone)建设已颇具规模。虽然交通部已于今年1月将建筑物屋内垂直水平电信网路列为瓶颈所在设施项目,要求既有业者开放屋内电线管线供新业者有偿使用,但从主干传输网路到建筑物之间的这一段(最后一哩,last mile)电路建设仍是困难重重,无法突破!

最后一哩网路的建设十分不易,既有业者花费数十年的时间与大量的公众资源,再加上公权力的运用才得以建立今日市话网路的规模。反观新进业者,受制于各地方政府的相关法规限制(例如各县市政府的下水道管理办法不同、电杆附挂管理办法不同以及部份地方政府道路挖埋补偿金过高等),最后一哩网路的建设异常缓慢。当固网业者无法拥有或合理使用最后一哩网路时,业务永远无法正常拓展,更别说要和资源丰厚的既有业者竞争了。

从社会整体资源有效利用的角度来思考,是否所有的业者都需要建设自己的最后一哩网路?!也就是说,到底下水道及电杆是否需要再多附挂三条缆线?!大小道路需不需要再多开挖三次以埋入三条新的电缆线?!

各电信开放的先进国家多将最后一哩网路列为电信瓶颈设施,并以法规积极防止既有业者滥用其最后一哩网路的市场优势;换言之,即是以法规强制要求既有业者开放其最后一哩网路的使用权,以维护电信市场的竞争均势。因此,为了使固网市场加速到达充分竞争的状态,政府在固网开放之初期,即应强力介入,以专门的法规提供「最后一哩网路使用权」所需的条件和原则。

经济学原理告诉我们,增加消费者福利最简单的方法就是信任市场机制。政府应视电信市场的自由竞争为原则,管制为例外,并只有在保护消费者权益及防止反竞争情形下采取必要的管制措施。但以国际上的前例来看,固网业务开放初期,若政府只依一般性的竞争法则放任既有与新业者「自
由竞争」,最后一哩网路使用权的开放和宽频网路建设将流于空谈,新业者进入市场竞争的时辰也遥遥无期。如果市场竞争迟迟无法成型,消费者将永远是最大的输家。

要让消费者享受更低的费用、更好的品质以及更多的选择端赖市场竞争。因此政府的当务之急就是提供适当的市场环境予既有及新固网业者竞争。值此固网市场开放之初,最后一哩网路使用权的开放实属必须,唯有开放既有业者最后一哩网路的使用权才能加速新业者进入市场,参加竞争的行列,嘉惠消费者。

「ADSL消费者满意度调查结果」发布会 发布日期/ 2003.07.18
发布日期]详细内容请参阅消基会出版「消费者报导」杂志元月号第249期第5至17页)

一、个别评比
采样
文中所有表列并进行分析的ISP均为填答问卷数达270份以上者,计有中华电信数据通讯分公司、台湾固网、东森宽频/亚太线上(以下简称东森)、数位联合电信股份有限公司及和信超媒体等5家。

ADSL网路品质满意度分析
●连线稳定性(图一)
针对连线稳定性的比较,台湾固网的表现略差,表示平均每天断线2次以上的问卷比例达13.9%。整体而言,大部分使用者对各家ADSL的连线稳定性都感到满意或可接受。

●下载档案速度(图二)
在消费者的反映中,满意度表现最佳者为东森的46.1%。该项调查中,消费者表示不满意的比例普遍偏高,以东森而言,亦有12.9%,而和信更高达55.5%。此项指标表现不佳,会严重影响消费者使用的意愿,故应为各家业者极力改进之处。

●申诉过程满意度(图四)
统计资料中,以东森使用者申诉过程满意度比例最高(32%)。另外,值得比较的是数位联合、中华电信及和信这三家使用人数较多的业者,以数位联合的申诉过程满意度较高(21.8%),和信最低(14.4%),且不满意度也达46.4%。

申装服务分析
●完成装机时间(图六)
中华电信、东森有较佳的表现,1星期内可以完成装机的比例分别为38.4%和35%;台湾固网在超过半个月完成的比例高达86.5%,且超过2个月的装机时间比例高达73%,此种状况必定会引起使用者较多的怨言。整体而言,过去需要排队6个月以上才能装机的情形已经大有改善。

●是否有提供定型化服务契约书(图八)
虽然ISP在使用者申请ADSL时,都应提供定型化服务契约书,但从数据看来,仍有大多数的消费者认为业者并未提供或不清楚有此契约书。
此项以东森的表现较佳,但是也只有54.2%的使用者知道业者提供了契约书,而使用者数量较多的中华电信更是只有40.6%的使用者知道,可见业者在提供并告知用户定型化服务契约方面要更加落实。

ISP认同度分析
●费用比较(图十)
在本次调查中,普遍认为价格偏高,其中又以中华电信和台湾固网分居一、二位,分别是73.8%及70.1%;而以东森的61.9%最低。虽然目前各家通信费都不高,差异的空间也不大,会造成使用者认为收费普遍偏高,推测主要原因是每月至少700元的电路月租费,若要让大部分ADSL消费者感受到合理的收费,也只有期待中华电信大幅调低电路月租费。

●ISP续用率(图十二)
中华电信及东森用户的续用率最高,分别为76.7%以及75.9%,而最低的为台湾固网(54.4%),但台湾固网却是近期各家用户数成长最快的,其续用率最低的原因,可能为网路的建设速度并没有跟上快速增加的新用户数,导致服务品质下降。


结论
综合以上所述,我们将此次服务调查的数据详列出以各项指标值的平均值为准的表格,如表一(请详阅第13页)所示。五家业者的排名由左到右依序为表现最佳递减到最差,表现较佳的计有东森宽频、数位联合及中华电信三家,较差的是台湾固网及和信二家。
依统计份数来看,东森宽频表现较好的可能原因跟其目前使用者和中华电信与数位联合的使用者相较之下比较少有关,因为使用者少,网路负担就比较轻;服务人员的负担也会比较少,服务品质自然就比较好。
整体表现较差的和信及台湾固网,在网路服务品质方面(包括下载档案速度、连线稳定性、阅读网页速度)的表现都不佳,主要原因应该包括骨干及出国频宽不足所造成的。
另外,申诉满意度也呈现偏低的情况,且同时反映在续用率及忠诚度的项目中;此点恐怕是所有ISP业者除了考量提升硬体设施以满足使用者需求外,在软体服务上也须建构合理的沟通管道。
建议指标值表现较不理想的ISP业者能逐步针对自身的缺失作改善,并进而更为重视使用者的消费反映,以争取更好的市场认同感。而消费者在参考各家业者的服务品质指标的同时,也能一并考量业者的申诉与契约等要项,才不至于在各项促销方案的热战中丧失了自身的消费权益。

二、整体评估
使用ADSL的原因
在此项调查中,选择「连线速度」者高达84.3%,为首要考量,第二是「连线稳定性」,有55.2%,由此可知,快速、稳定的上网环境依旧是消费者最希望的目标。

连线品质
在此次调查中可看出目前各家ISP提供的ADSL服务还是以上传64k、下载512k为主流,约占ADSL服务的5成。
在下载档案速度方面,大部分消费者多抱持着肯定的态度,只有23.5%的消费者选择「国内可接受,国外很慢,慢到想放弃」此选项。比较令人讶异的是,没有消费者选择「国内外都很慢,慢到想放弃」,可见目前ADSL在下载档案方面的表现是还可以接受的。
在上传档案或传送夹档的电子邮件速度方面,选项「国内外都很慢,慢到想放弃」、「国内可接受,国外很慢,慢到想放弃」的总和为28.8%,「国内外都很慢」由0%成长到16.5%,可能是因为目前ADSL上传的速度为64k跟拨接的56k相差无几,应该是正常的反映。
在阅读网页速度方面,有6.8%消费者反映「国内外都很慢」,倡导用户多用proxy及加强ISP至主机代管业者间的频宽应可改善此一问题。

费率收费方式
ADSL消费者多采用「计时制」,占42.5%,其后的排名为「固接单机制」31.3%、「固接网路制」12.7%、「不知道」11.3%及「其他」2.1%。每月的连线费用也大多在1001~3000元,有60.9%。对于此费用有高达70.8%的消费者觉得偏高,这点值得各ISP深思。
在题组「更换至其他ISP的理由」,选择「费用太高或收费方式不佳」者达59.1%,仅次于63.9%的「连线稳定性太差」,可见费用及连线稳定性是消费者决定ISP的主因。

客户服务
仅有44.4%的消费者表示ISP有提供定型化用户服务契约书,但更令人讶异的是有45%的消费者表示不知道有这样东西,有10.6%表示业者并没有提供契约书,可见各ISP对于客服方面的确是有点疏忽。
另一方面,有6成的消费者表示申诉过,而对申诉过程表示不满意及很不满意的有16.8%及13.3%。由此可知各ISP的客服品质的确是做得不错,但是在主动的客服上可以主动教导客户一些相关的知识,也可以减少问题的发生。

稍加注意"附图网址",是[交通部电信总局全球资讯网]的网址.感觉有点"官官相护"....@@


献花 x0 回到顶端 [6 楼] From:未知地址 | Posted:2004-01-28 11:29 |
小黑哥
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路人甲
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用社区网路就不用电路费

我家双向512
每月599
再打九五折


请问是哪一家的呀


另抵制中华最好的方法是大家都退租

消费者 不团结 被欺负是当然的

不然 发起 100 万中华用户集体退租 看他降不降

问题来了 大家都会说 但要大家退租 又都缩起来了 想说 别家会不会不好用


像我 坚持不用中华 速博社区网路 512/128 常断线 很想换

但 一想到 又要支持中华 摇摇头 算了吧 还是断线好了


献花 x0 回到顶端 [7 楼] From:未知地址 | Posted:2004-01-31 11:00 |
CHINGYEN
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我用东森CABLE,一年九千元


献花 x0 回到顶端 [8 楼] From:未知地址 | Posted:2004-03-20 23:39 |
twomax
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我的东森cable 一个月500元


献花 x0 回到顶端 [9 楼] From:未知地址 | Posted:2004-04-01 23:55 |

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