以消费者的角度来思考
的确不合理

但是以厂商角度来思考
他会认为消费者有阅读说明书上记载的保固条款
应该要清楚细节是什么

我会建议您
自己退一步，让厂商愿意也退一步
先看看有没有办法联络上该厂商的一些分区行销部的经理的或是主管
跟他说明情况，并同时也表达您"不清楚印表机送修要附上原厂耗材"的部份
就不要再苛责为甚么就变成保固外了
也顺便在话语中透露你其实还满喜欢使用该厂牌的印表机

我想厂商会很乐意帮你把保固调整回来的


记得语气好一点喔

想知道你是买哪种品牌的
据我了解 机子保固是看啥时候买
从那时保固时间开始算
最好的解决方式是看你在哪买
直接拿去 请对方帮你送修
毕竟 你是他的顾客 他有责任帮你维护
直接找维修的话   要附上 购买凭证要有公司章和购买日期
针头一般 应该是原厂保固3个月 中古一个月(太久没送了 不知是否还是这样)
不过 真想知道你是怎使用的
一般一张 调到1 3张调到3
不过 色带一定要附上 且 一定要原厂
如果你是拿副厂色带  
只有对你说   很抱歉
你使用非原厂色带   你的机子 从此不保固