下面是引用洛軒於2005-06-18 22:17發表的 心靈三溫暖: 那是在 SARS 風暴逐漸平息的時候,低迷了數月的餐廳生意,這一日才稍稍有了起色,心裡忍不住為老闆感到高興,工作起來也特別熱誠;孰料隨之而來的一盆冷水,澆得我莫名所以。 一位老太太帶著一個兩、三歲的小女娃向我點餐,我建議了幾項適合她與娃娃的餐點,但都被她否決,最後老太太很有主見的決定了數項餐食。我站在顧客的立場為她說明那些餐點可能會超出她的食量,也許她也被我攪煩了,忽然發起脾氣:「吃不吃得完是我的事,我又不是沒錢付帳,妳管我那麼多幹什麼!」 餐廳裡所有的眼睛和耳朵都被這突如其來的喝斥聲吸引過來,好像每個人都在等著我的反應。我試著要解釋自己的善意,又反倒被她連聲的無理取鬧給搶白了好一會,最後在「有理說不清」的認知下,我選擇沉默,惟待事實證明我的本意。.......