身在服務業裡...常常要把客人捧在手上
把服務做到最好! 自認為在服務上雖然不是最好
但也不會太差

有個學生 因為犯了規定. 使無法讓她上課
就大吵大 ..

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恩~我不是學法律的
但是個人的感覺啦~
既然大家都站在你這邊~
你就原諒這位學生的幼小無知吧
畢竟他年紀尚輕~

不走到法院地步~反而能和平落幕~不是最好的結果嗎
沒有深仇大恨~不要太過於執著~要處分有過錯的人
這樣反而會使自己陷入仇恨的漩渦

對於那位學生曉以大義吧~這樣我想你的服務品質會更棒喔!

我在此提供一些法律意見
但是   由於因為才疏學淺
所以不能保證是對的

刑法第309條第1項規定公然侮辱
所謂的公然是指不特定人或多數人共聞共見
可是   你的投訴書  
應該是只有貴公司主管人員才能看到
不能算是不特定人共聞共見
如果說要對他提起公然侮辱
可能會不成立喔

當然這是我個人的見解啦
可以看看其他人的意見