瓶瓶
|
分享:
▲
▼
我之前办过一件我爷爷投保的保险,要保人和被保人是我姑姑,因本人不知情,且非本人签名,也非我爷爷签名,该保单已承保一年,我的要求是让保单自始无效,要求保险公司还回保费,业务人致电告知保单是如何如何的好,因基于诚信问题,我觉得还是取消的好,经写报告书给保险公司,姑姑本人签名,该金额很快就下来了.其实保险公司不喜欢把事情闹大,是否保险公司有理亏,其实他们心知肚明,他们也知道不是基于本人签名的保单也不少,业务人员不实告知的也不少,所以买保险时我都很小心,坚持要自己填写,确认我的需求.
对于你说的保险业务经理,就我所知有不少人都是这样子的,没事就没事,有事顶多公司限制他半年或一年内的保单都要体检,其实也没有什么多大的效益.但我有听说过因事态严重被保险公司免职的,但不是你说的同一家保险公司.
你最大的麻烦是你母亲有本人签名,而且把不该退的保单退了,要知道以前的保单利息是较高的,仅管可能保障不完全,但还是应该留着,签新保单以补保障不足才是. 你曾有提到保单不要,要解约,要知道解约对业务员并没有什么痛痒,解约最可怜的是要保人,而且解约金还少得可怜.
至于新保单的问题,对于体重不实问题,业务人员也有问题,要保书后面有一栏业务员要填的勾选栏,表示要保书上所写为实,但该内容不在保单上,本人建议可先致电客服确认该公司的处理态度,再决定该如何处理,如果客服回答的是倾向业务人员或保险公司,告知要诉诸媒体或周刊,他们会较积极处理.客服会请业务员人和你们处理,之后请内勤行政管理申诉案件的人员和你们处理.以你所查的资料和条款的了解,相信你一定可以和保险处理的很好.
如果保险公司和你们处理的不好,以你家族的大问题,我觉得诉诸媒体是较有用,一方便让保险公司站出来处理,一方面让大家可以了解保险上少部份的黑暗面,减少像你这样子困扰的人.
希望有回答到你的问题.
|