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smicomp
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路人甲
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华硕液晶电视的品质,真的不实!!

华硕品质,真的不实!!
我在2007年4月买了一台华硕42吋液晶电视,主要是想要爱用国货,因为韩国是台湾的科技业大敌,日本
的又太贵,所以千挑万选买了一台华硕的液晶电视,没想到看了一年半左右,有一次看电视时突然没了
影像,只有声音,当时晴空万里,无雨更无雷,检查线路,重新开机,仍旧无法复原,只好打电话给华
硕客服,客服说可能系统线有问题,免费寄一条给我测试,等了4~5天还没寄来,再打电话去,又说会再
寄一条,2天后终于到了,换上后仍旧一样状况,再打电话给客服,她说要请维修人员来处理,隔二天,
维修人员到了,一测试说是萤幕坏了,要取回检查。隔二天,华硕特约维修公司"捷修网"打来了(原本我
都以为是华硕公司的工程师),说面板坏了,换一片要26000,天呀!!查了一下网路,26000已经可以再买
一台42吋新电视了,当下就问原因,捷修网说他们只负责修,其它要问华硕(我看他们只负责换,只会拆
锁螺丝的工作),我就写了Email给华硕客服,如果要我花26000修电视,我一定到消基会申诉(这方法有
点用);隔几天,捷修网再打电话来,说高压板及主机板都没坏,华硕那边要优惠我换面板,只要7400,
我不是怕花钱,但怕问题再发,且也有可能只是一个小零件坏,华硕连查修能力都没有,只会换整个面
板,且维修后只保固三个月,我一直想问到底什么原因坏,问华硕就说要问捷修网到场工程师,捷修网
就说要问华硕原厂,互相推来推去,我想,等电视修回来,我看电视时都要担心害怕它随时旧疾复发,
下次再修就不知是26000还是??真的,要买还是要买较大品牌的,多问多比较,但不要买韩国货。




献花 x0 回到顶端 [楼 主] From:台湾中华HiNet | Posted:2008-12-02 19:15 |
Fielding 手机 会员卡
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头衔:猫毛管理员             猫毛管理员            
总版主
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您提到的「捷修网股份有限公司」目前授权代理维修的公司很多

EPSON (爱普生)、A DATA (威刚)、Averatec (逸扬)、ASUS (华硕)、BenQ (明基)、
Canon (佳能)、Creative (创新未来)、Hannspree (瀚斯宝丽)、Laxmark (利盟)、
New Color (未知)、NOKIA (诺基亚)、OKI ( 冲电气工业株式会社)、Hi Plus (画佳)、
Panasonic (松下电器)、Sky Wood (未知)、TREND MICRO (趋势科技)、Viewsonic (优派)、
Vivitek (丽讯科技)、UMAX (力捷科技)、Fujitsu (富士通)

您只能找售后服务佳的 表情


献花 x0 回到顶端 [1 楼] From:台湾中华HiNet | Posted:2008-12-03 00:38 |
gigiyy
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初露锋芒
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目前液晶电视的维修确实都是授权代理维修的,
程序也没错,连答案都大致相同!
可是液晶电视的保固不都是三年吗!?


表情


注意, "vernc" 和 "gn02245370" 这两个帐号,与其交易要小心!
献花 x0 回到顶端 [2 楼] From:台湾 | Posted:2009-01-01 05:14 |
acerlin0625
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路人甲
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其实 现在的电子产品大多已经模组化了, 华硕生产的电视也不见得里面所有的模组都是华硕的东西,有可能面板是奇美,友达...的, 华硕也不见得会修不是他们自己开发的模组, 所以那些维修商 大部分就是如你所说的 只会看哪个模组坏了 就叫你换哪个模组 而且也并不止台湾的厂商如此 而是所有的电子业都是这样 所以像液晶电视这种东西 你要期望 还有那种专修电视的师父 帮你检查是哪个电阻 电容坏掉, 直接帮你换那个电阻 电容 然后收你几百的维修费 是不太可能的. 所以 买这类型的产品 只能多上网 看看那个型号 毛病少 使用者抱怨少的 买下去就对了.


献花 x0 回到顶端 [3 楼] From: | Posted:2009-02-05 09:41 |
微差
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路人甲
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华硕的机板根优派依样只是外壳不同我拆开过好几台了.我蛮纳闷华硕怎会请捷修网人来.怎没请自己公司的.你是再哪一间买的.可以请经销商送修不用花钱会有快递来收.他跟你报2.6万纳等于是坏面板价格.只要面板没破且在保固内.是我的话绝对抗争到底 消基会还是消保会提告他 嘿嘿~


献花 x0 回到顶端 [4 楼] From:欧洲 | Posted:2009-02-20 21:25 |
croesus
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路人甲
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现在的液晶电视买哪一家都一样烂,面板厂保固一年,后端买去自己组装的大厂用自己的品牌出来销售,有的面板保3年,有的保1年,没办法像以前那种电视给你看个10几年,而且液晶是有寿命的,所以买越便宜越好,把它当消费品,用过了保固就换一台吧。
至于维修我看哪家也都一样,反正液晶电视说穿了就是电脑萤幕里面加个显示卡跟电视接收器之类的,所以都是直接换电路板跟面板整块换,没有在帮你换上面的电容什么的,如果你嫌原厂跟你报价贵,可以自己找外面有一些小面板厂在做液晶灯管以及液晶面板内的电路维修,应该价格会便宜些,但是品质我就不知道了。
我自己买了台奇美的42吋,坏了叫好几天还没人来,结果说是遥控器坏了,竟然还没东西换,要我等一个月,我现在正担心过保真的就要把他直接扔掉算了。 表情


献花 x0 回到顶端 [5 楼] From:APNIC | Posted:2009-03-20 11:20 |
ufalexlin 会员卡
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应该是有保固三年吧,怎么要收钱呢?纳闷中


爱丽丝居家用品是崇尚绿色环保,坚持一流的品质,绝不使用黑心床垫,绝不偷工减料,还有原厂一百万元的品质保证喔


http://www.remex.url.tw/alicehome/


献花 x0 回到顶端 [6 楼] From:江苏 | Posted:2009-04-27 11:54 |
wadasee
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初露锋芒
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表情 每一间的保固都不同, 就算说3年保也有所区分, 全机3年保 or 零件3年保面板1年......这些都不同~
保书上面白纸黑字应该都写得很清楚!!
就算产品是华硕出的, 也是透过代理商销售(同样的产品可能有复数的代理商), 而故障的话会由代理商or代理
商委外维修, 修不好才会回到华硕, 华硕再修不好可能就会换or个别零件送回上游, 整个维修的流程其实很复
杂的, 不过一般都是在代理商就ok了~
楼主遇到的其实就华硕的立场是不须要理你的, 告去消保官倒楣的是维修商跟代理商, 只是华硕很重视他们
自己的商誉, 所以事情到他们手上, 都会尽量满足消费者的~
其实最坏的是维修商, 有时修不好还要硬修, 往往会把时间拉很长, 不然就是要消费者换东换西的, 只为了省
麻烦or自己有赚头, 都不想想会破坏人家的商誉, 真的是ooxx 表情


如有帮到忙请献朵花吧~没帮到先sorry~帮了倒忙请原谅别气哦!最少..小弟也是好意 ^^"
献花 x0 回到顶端 [7 楼] From:欧洲 | Posted:2009-06-29 04:11 |

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