买了moto w220够简单的一支手机.想说大品牌单纯讲电话应该可以撑1年左右没问题吧～

想不到还没2个月就无法充电了。

机王嘛~送修没关系，竟然时机歹歹.店家倒了~

听说moto是远传代理，可以免费代送.打到远传客服问，有礼貌的客服小姐说~要到远传直营才能免费代送(加盟

店要收代送费).骑~~ ..

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搞清楚不是远传代理.当然没理由让远传处理.
所以写信给moto原厂抗议.
结果:
moto的回覆:
关于您在信函(个案编号：674293)中谘询的内容活动一事，我们建议您以下方案：

有关您的来函查询，摩托罗拉W220话机送修方式为：经由摩托罗拉金质店代为转送至摩托罗拉原厂。由我们的工程师为您处理。金质特约店联络电话如下： 金质特约店。若经由金质特约店收件直接为您转送至摩托罗拉原厂做处理。请注意此项代送服务可能会对您收取相关的代送费用。2.兹提供摩托罗拉原厂资料如下：地址：高雄市九如一路502号22楼A1，服务时间：周一至周五 上午09:30-12:00及下午13:30-17:30。3.感谢您的来函，摩托罗拉公司非常重视每个客户的意见，您给我们的任何宝贵建议，都是给摩托罗拉的成长机会，有关您的意见我们已转告相关部门，如日后有任何建议或需要我们服务的地方，欢迎随时来函，我们都乐于在此为您服务，并感谢您对摩托罗拉产品的支持与爱护。

这样的回覆跟没回覆一样~
保固期间内摩托罗拉金质店还要代送费.真是枉费套上"金质"二字.
买moto的手机就是没保障.moto的意思就是说.
1.买moto的手机在保固内台南无窗口收件.都必须经过代送收取费用.坏1次收1次坏2次收2次....
2.不然自己从台南送到高雄维修.路费自付..对吧
手机保固内无人为因素损坏.属于moto产品瑕疵.消费者买机受气还要付代送费.难到moto不应该吸收吗?懂的赚钱就需懂的售后服务.若moto无法有优良的售后管制.那请moto不要卖了.全部交给代理商处理就好.至少联强.神脑..代理商的服务品质遍布全省.moto也少操心.也别告诉我什么金质店银质店.进去除了花钱还能有什么服务.moto应该授权给他们收件.运费应该由moto吸收.不然挂着moto金质有名符其实吗?