【類 型】職場啟示錄
【書 名】愛德華的禮物
【作 者】大衛.湯普森
【 出 版 社 】商周出版
【語 言】繁體中文
【ISBN】9789866662355
【出版年月】2008年04月05日
【內容大綱】
書中透過愛德華與麥特之間的互動與對話,對於職場氦氣組成的要件以及如何達成這些要件,
有相當完整的描述,尤其作者以類似科幻故事情節的鋪陳,對談地點卻是在人文氣息濃厚的咖啡館
,讀起來饒富趣味。閱讀過程中當然也不禁會猜測,到底愛德華是誰?我想這並非那麼重要,重點
是愛德華教給麥特的所有觀點,還有書中引人省思的諫語,像是:怎麼做可以領到薪水,和怎麼做
才能往上升遷,是兩件完全不同的事;面對無法抵抗的事情:盡你所能,然後繼續你的生活。諸如
此類的話,都是很好的論點。
【個人感想】重點節錄:
1. 大多數的人都做得很稱職,但事實上,工作表現很少是職場勝出的關健。
2. 不要只單單專注在『工作』這件事情上面而已。
3. 職場氦氣將改變你看待工作的角度。
4. 職場氦氣的必備要件:期待(Expectation)、能見度(Profile)、職場政治(Politics)、人際關係(Networking)和老闆(Boss)。
5. 完成必備要件,你會得到AR2:成就(Achievement)、肯定(Recognition)和報酬(Reward)。
6. 怎麼做能領到薪水,和怎麼做能往前邁進,是兩件完全不同的事情。
7. 「工作表現」只是最基本的而已;做好你份內應該做的事,也只是個開始。
8. 成功的第一條守則就是,說到做到。
9. 了解別人對你的期待是什麼,是職場氦氣的第一步。
10. 釐清別人對你的期待。問問你的老闆:「對你來說,我們一起工作的時候,最重要的事情是什麼?」
11. 如果你知道上司所承受的壓力和期待,你就能夠去思考,用什麼樣的方式可以幫助他達成他的目標。
12. 你能提供的幫助和支持愈多,你的老闆會愈感激你,在你追求成功的道路上,他也會更願意但出援手。
13. 了解老闆的:個性、目的和計畫、薪水酬勞、能見度。
14. 工作方式愈能投老闆所好,或者說看起來愈能投其所好,你所得到的結果會愈好。
15. 人跟人會湊在一塊兒是有原因的,人們比較容易被感覺跟自己很像的人所吸引。
16. 問問你的老闆他的目標是什麼,清楚表達你對他的支持,以及你願意幫助他達成他的目標。
17. 了解老闆的薪資報酬是怎麼來的。固定薪水或者是分紅。
18. 如果你的老闆想要在工作上求得更好的發展,誰是最能夠影響他的人?
19. 知道誰是老闆的利益關係人。
20. 發自內心去做,當個好幫手。
21. 對於能夠為老闆說些什麼或做些什麼,你要覺得與有榮焉。
22. 要發展你的能見,你必須讓那些有權力把你往目標推進的人看得見你。
23. 能見度的三個條件:讓對的人認識你、給別人好印象、展現你的特點。
24. 發展能見度的一個要點:你必須知道你自己的特點,你必須知道你和別人不同的地方在哪裡。
25. 了解你給別人的印象,了解別人是如何看待你的。
26. 和你的朋友相比,你要更靠近你的敵人。
27. 職場人際關係的經營之道:即使沒有一起共事,也要保持良好的關係。
28. 職場氦氣來自那些對你的前途有影響的人際關係。
29. 就算你擁有很多工作上的朋友,但也許他們並不會對你的發展帶來太大的助力。
30. 想想你是否有認識哪個人,他和你想要認識的人關係不錯。利用你和這個人的關係,架起一座橋樑,跨越人際的藩籬。
31. 在人際互動中,有件事你要謹記在心。你要問自己:「我可以為對方做些什麼?」而不是問:「對方能為我做些什麼?」
32. 把意圖和目的擺在一旁。真誠會帶來好的聯繫,而好的聯繫是真實友誼的基礎。
33. 人際關係的要訣:人要擺在第一位,而非你的意圖和目的。
34. 我們都身處在同一艘船上。沒有其他人的幫忙,誰都無法讓夢想成真。
35. 每個你所遇見的人,都是一段人際關係的開始。
36. 機會到處都是。
37. 做你自己,了解自己與眾不同的特點。
38. 你要相信,你所投入的每段聯繫都會開花結果,成為一段友誼、生意往來,或是其他關係。像朋友一樣對待他們。
39. 建立人際關係就像是在花園裡種花一樣。要先播種、施肥,給它時間成長,等花朵盛開之後才摘下它。
40. 付出、付出、付出,之後才能要求回報。
41. 大多數人都不擅解讀別人的心思,除非你明確說出口,否則他們不知道要如何幫助你。
42. 「觀點」是職場政治最關鍵的核心。
43. 假如你不參與職場政治,你是不會成功的。
44. 在職場政治中生存的規則:處處留心、換個角度看事情、不要認為事情是針對自己而來、別讓無法扺抗的事情影響你、控制自己的脾氣、守分際。
45. 在意是做好工作的一個要件,但你要保持客觀。
46. 面對無法扺抗的事情:盡你所能,然後繼續你的生活。