‧台灣光華雜誌 2007/07/10
日商緯哲氣象公司(Weathernews Information Company),是全世界規模最大的跨國氣象情報顧問公司,目前在全球17個國家、38個城市均有服務據點;業務範圍含航空、海運、電力、物流、道路、旅遊、運動、健康、手機通訊等三十餘種產業。
【文/林欣靜】
日商緯哲氣象公司(Weathernews Information Company),是全世界規模最大的跨國氣象情報顧問公司,目前在全球17個國家、38個城市均有服務據點;業務範圍含航空、海運、電力、物流、道路、旅遊、運動、健康、手機通訊等三十餘種產業。
現使用Weathernews氣象情報的全球企業客戶,計有三千多家,個人用戶則超過150萬名,去年營收高達112億日圓。
日商Weathernews台灣分公司的成員雖然不多,但因擁有先進視訊設備,隨時可與日本總部交換最新氣象情報。
除了不吝惜投資最先進的觀測設備及技術外,該公司更充份發揮日本人顧客至上的精神,發展出「B2S」(business to supporter)經營理念,取代傳統的「B2C」(business to consumer)觀念,強調客戶才是公司營運的supporter(支持者)。
走進Weathernews位於台北世貿大樓的辦公室,各種擺設看起來就像一般企業,但會議室內卻有著最先進的視訊設備,隨時與日本總部及其他國家的服務據點交換最新的氣象情報資料。透過視訊採訪,Weathernews總公司公關室主管森下良治,告訴我們WNI成功的秘訣。
秘訣1─登門拜訪提供試用
「行銷天氣的生意並不好做,因為剛開始大家根本沒有天氣資訊要付費的概念,因此我們是透過door to door家戶拜訪方式,派遣人員親至我們認為有需要天氣資訊的企業,告訴他們使用天氣諮詢的好處,並且提供3個月至半 ..
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