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80多歲的女性，多處系統性萎縮，呼吸衰竭合併氣管內管及呼吸器使用，是院內醫生的親戚，屬VIP。
同事交班時，已表示她很會忍耐疼痛，我觀察，她真的很配合，不會有自己拔管路（氣管內管、鼻胃管、點滴、尿管等）的傾向，所以兩手沒有被保護性約束（使用帶子將手綁在床欄下），沒有聽過她呻吟或抱怨哪裡不適，乖得令人心疼。
我難得使用溫柔的台語聲音說：「我還有其病人要幫忙照顧，如果這中間妳有任何需要或不適要跟我說時，按叫人鈴，我會立即來看妳，懂嗎？會不會按？」
我難得的示範叫人鈴如何使用，詢問病人會不會用、會不會按？（沒辦法，因為以前在普通病房時，有的病人很可愛，只有按的功能的叫人鈴，也可以當麥克風地講話叫護士來看他。）
從沒見過這樣乖巧配合的病人，她手左右揮動，表示：「不需要叫人鈴。」
我訝異地說：「為什麼不要，我怕等會兒我去別人那裡，妳不舒服，我沒來得及看妳或幫妳耶！」
她依然堅持不需要，我實在太感動了，因為，大部份的病人，都會較沒安全感，一直希望旁邊有人陪他，所以，如果給予叫人鈴時，會一直按，一直叫，只希望有人陪伴，但這位病人，她表示我們當護士都忙，有其他事要做，所以，她不會又吵又鬧的。
跟同事去協助她翻身時，都會隨性地聊天，之後，我隨意地喊：「她很漂亮哦！」，我同事還有她都笑出來，我又驚又喜的問病人：「妳聽得懂國語哦！」她點頭，我說：「那我會不會很沒禮貌呀？因為我說妳很漂亮。」她淡笑地搖搖頭。
還沒拔除氣管內管前，我們都會鼓勵病人要對自己有信心，要努力靠自己呼吸，少依賴呼吸器幫忙，希望他們能早日拔管，早日轉出加護病房，早日辦理出院、回家。
幾天後，她也很順 利依 醫師醫囑地拔除氣管內管，精神很好、元氣加倍，但不變的是，依然乖順的令人心憐，我們沒進去病室，她很安靜，不會吵，當我們進去時，她才會找我們聊天，我就詢問她為何都沒什麼要求或不會想要叫人鈴，她說：「除非必要，不然一直麻煩別人，一直找別人麻煩，都是種業障，我們都要彼此互相才是。」
我實在無法言語地感動，畢竟，她是VIP，但卻能如此體諒別人，不像其它有的人總以為今天是來消費的，你要好生款待我的態度似地。
總而言之，人要互相，這社會才會溫暖，希望所有看過這文章的人，都能跟我一起祝福她：早日康復。
【心得感想】
如果病人都能這麼配合，護士又都能這麼有同理心，我想，這樣就不會覺得社會黑暗了！
點亮一盞盞的燈火吧，就算只有一丁點的光亮，但也能溫暖這冰冷蒼白的國度。
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