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身为企业主或经理人，谈到人事管理，无不想多知道员工心里在想些什么，找到那个鼓舞员工努力工作的原动力，以提振业绩。
到底什么动机会让员工想卯起来为公司卖力？不论多累都不嫌苦、还越做越起劲，怎么样都舍不得离开？
有些老板想到用「重金主义」高报酬制度来留人。有些管理者则想到把公司门面弄得漂漂亮亮的，给足在那儿上班员工的面子。也有些大企业老神在在，认为自己公司名气够大，招牌够响，历史够久，不缺好人才自动上门，犯不着太担心。
过去在日本，初出校园的新鲜人找事时通常最重视公司名声和规模，企业大、招牌响亮的企业容易找到人才。近年来随着外资企业进入日本市场，以高薪抢人，也吸引不少年轻人。
如果从表面解读，「金钱」和「企业名气」似乎是吸引人才进入公司的第一步。不过当员工真正进入公司后，如何让他们留得久、做得好，许多时候就不是上述表面上的理由可以奏效的。
最近日本专业财经周刊《Nikkei Business》所做的一份员工工作 动机调查，就显示了些相当有意思的结果，足供管理者深思。
这份调查以22岁到39岁上班族群为对象，请他们在网上作答，抽样数男女各2千人，最后实际作答者约为5百多人。问卷询问受访者什么是让他们提高工作动力的主因，以及他们目前工作的公司是否已达到了他们的期待。
结果显示，受访者最感到能激发工作动力的不是一般的重金主义、也不是公司有多大多美，反而是公司的人性化制度、员工福利、公平的考绩制度、领导者的魅力、觉得自己能力受到肯定、公司实质对社会贡献、和员工能感到以公司为荣等。
其中又以公司内人与人间的相处和对待最受到受访者重视。有超过 8成以上的受访者表示，公司内有令人尊敬的领导者存在，是他们感到最能受激励的动力；其次，如公司内环境能平等对待不同年龄、性别、职等的人，或是平等式的组织构造让人人都有自由发言权利等，都是极能让人努力工作的动力。
除了领导者魅力和公司内组织设计的合理与平等外，受访者也重视公司做的事是否具社会意义、自己对外是否能以公司为荣、自己是否认同公司的愿景与理想。而自己能在公司内感到受肯定，或是否能享受团队工作的乐趣也都极为重要。休假、上班时间的弹性化、育儿医疗等福利制度是否完备也是重点。
至于一般人想到的重金主义如配予股票选择权等，反而在所有的项目中是最不被重视。但员工希望工作的奖惩制度仍能以个人实质表现为依据。
这些数据也与近年来日本企业界多元化的转变相呼应。新一代的创业者辈出，也激励了原有的大企业不断求变，他们希望创造的环境强调的是如何让人「乐在工作」。
当员工能够大声地对老板说出：「我就是要在这样的公司上班!」时，恐怕是所有管理者的梦想。要如何让梦想成真，有赖管理者和员工的费心思量。【杨佩玲】(作者为日本兴银第一生命．资产管理公司DIAM国际行销部资深经理)
【心得感想】
公司有受人专尊敬的领导人，做起是来会比较有方向
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