开创新天地
杰克.威尔许、苏西.威尔许/GE前总裁

　要在老字号公司另辟蹊径，说比做容易，道理很简单。经理人必须违背许多合情合理的本能，才有办法做这种事情。

　举例来说，典型的企业经理人极少会渴望把手下最优秀的人才，派遣到半个地球以外的地方，设立新的生产设施，或者投入经费，研究发展高风险的新科技。而愿意给国内或海外新事业宽广空间的经理人也不多。

　但是，任何新事业要有成功的机会，你一定放手一搏(在某种程度内)。而且，你得为它花更多钱，给它更响亮、更持久的欢呼，纵使你内心可能不是那么看好。

　五万美元的新产品线，第一年的管理要比五亿美元业务第二十年的管理还要困难。走向全球市场也是很大的挑战。新业务和新的全球事业，都只有极少数的顾客或可依循的常规。两者都没有现成的获利之路。这就是为什么它们需要特别对待的原因。

　可惜它们往往得不到特殊待遇。

　这么多年来，我看过奇异内部推出无数的新业务，也有许多业务扩张到全球各地。最近，我参与几家公司的成长计画，也在答询时，听人们谈到创立新事业遭遇的困难。

　企业在推出某些东西的时候，似乎常会犯三种错误。

　企业习惯找可以当炮灰的人主管新事业。这真是愚不可及。新业务要想成功，必须找一流的人才掌舵，不是找最闲的人。

第一，它们没给新创事业足够的资源，尤其是人力方面。

第二，关于新事业的前景和重要性，锣鼓敲得不够响亮。事实上，它们不但没有大鸣大放，侃侃而谈新事业的潜力，反而遮遮掩掩，不想让人知道。

第三，它们限制新事业的独立自主空间。

　为何会犯下这些错误，我完全可以理解。创设新事业，不管是推出新的网路语音通讯装置，还是在印度设立电话客服中心，都是赌注。面对睹注，大部分人在本能上都会做避险动作，甚至在下注时就做好避险了。矛盾的是，这种避险动作，反而会让新事业注定失败。推出新事物时，你必须有背水一战的决心，绝对不许有「不败即可」的念头。(本文摘自《致胜：威尔许给经理人的二十个建言》一书，
天下文化出版，网址：http://www.bookzone.com.tw/event/special_gift_9408/index.htm)


【心得感想】

好的人才是给他一个彊域去开拓.....
  而不是只是死守..唯有开拓才能开花结果..
否则越老的公司只会等着被赶出原来的沙场..