你需要几个电子钱包?
■ 钟文荣(财宏科技公司企画部产品主任)
当市场上如火如荼的发行储值卡时,消费者能否很清楚的知道,未来手头上这些储值卡所带来的便利与效用,能否很快的替代现金的支付,成为日常支付工具的一种?从现阶段看来,当储值卡尚未成为典型的支付工具时,这种定论可能言之过早。
从实务面看来,储值卡好比电子钱包,储存的是电子钱或电子货币,其实本质上是实体钱包数位化,支付功能的本质性并未改变,只是一张储值卡可以有多个电子钱包而已。如果这个假设前提存在的话,显然平常带在身上的钱包不多也不少,很有可能是恰巧一个,这也就是发卡市场上常常提到的「最后一张卡」的情况。
不过重点是,当市场上这些发行的储值卡或电子钱包互不相容的话,消费者到底愿意接受几张储值卡?从理论面看来,储值卡上所载的电子货币的边际效用,应等于一般货币的边际效用,简而言之,电子货币和一般货币对消费者而言应该是「无差异」的状况。这种无差异的推论是储值卡或电子货币发展的必要途径,也就是说,如何使电子货币或储值卡的市场效用,发展到和一般传统货币一样的便利时,才会获致市场的青睐。另外从实际面来看,多张储值卡或电子钱包互不相容,对消费者而言直觉就是不方便,不过这种不方便的感觉会发生在当消费者的口袋里有很多储值卡存在时,要「选对」储值卡交易的麻烦!
话说回来,其实一般货币的传统现金交易其实亦存在着「交易成本」,这些交易成本普遍发生在交易的双方,在卖方比较好 ..
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