摘自 邱艳芬理事长

最近为一本法文书的中文译本写推荐序，书名是”Le Souci De L’Autre”，中文的意思是
”关怀别人”，心中有所感触，想藉此与会员们分享。

书中形容到一段护理人员的模样”她们的脸孔，资深护士的脸，真是不可思议！那脸孔高墙深筑，
准备随时应战似的！我觉得实在很残酷！她们被榨干而一点也没有受到照顾！”，当我看到我们临床
护理人员，特别是急重症单位的同仁，就是有这样贴切的感觉，假设所谓”人道”如井上靖（日本作家）
说的，就是「关怀别人”设身处地为别人着想。」，那么人道医疗的对象就不应该只着重于病患
或家属，那些每天处于高度压力下的急诊或加护病房的护理人员，置身于受痛苦和濒临死亡的病人
中，有没有人注意过她们的哀伤？有没有人愿意倾听、陪伴这群筋疲力尽的白衣天使，诉说她们的
无力、她们的力不从心？对平常人而言，一个微笑很简单，一句亲切的问候也不难，但是，
当一位急诊护理人员要同时照顾六位病患，其中有两个重症病患随时可能需要急救，她还能露的出
笑容吗？她只能让自己处于备战状态，随时准备处理病患突发的任何问题，她要面对的是生命的存
活与否；犹太人有句话说”当你拯救了一条生命，你也同时拯救了整个世界。”

由此可见一条生命的价值份量有多重。当医护团队在对病患做任何决定，任何处置的同时，都可能
会影响到这位病患的未来及存活与否，这是多么重的担子，多么大的责任，而我们的病
患或家属，却以自己痛苦的形象作为挡箭牌，不断地苛求、抱怨我们的医疗团队，而不是共同分担
医疗关系的责任。是否有人记得医生与护理人员也是人，也有他们的情绪，也有他们脆弱的一面，
他们跟你我一样，生活在这块土地，上头有老板、长官还有政策体系，他们不是万能也不会完美，
当他们没有办法成功的救助一条人命，没有办法完成心中理想的医疗使命，他们的罪恶感就会在心
里累积，当理想与现实落差越来越大，他们心灵上的冲突也相对增加，这样痛苦的程度难道会亚于
失去至亲或是罹患绝症的病患吗？

医护人员的短缺，医疗院所濒临经济及人道双重破产边缘现象，法国如是，台湾又何尝不是？我们
是否能够反省？是否能够想办法有所改革？这是作者在最后邀请所有读者一起思考的议题，同时我
也认同桥那顿•马那的理念”信心---对未来的信心，对人类发展能力及人类集体的智慧的信心。”，也
诚心的期望，不会再有医护人员及病患，为SARS蔓延，人球风波等事件而牺牲。