有以下两个问题.烦请协助解决

资讯以下:
1.WIN XP SP1A 专业版 作业系统
2.BENQ 52倍烧录机
3.C 2.4D 处理器
4.256MB DDR400

问题
1.当光碟机使用到一定温度时(播放CO.安装作业系统时格式化等).光碟机找不到光碟片里的资料.或安装作业系统时当格式化时光碟机一定温度时.当安装WIN XP时都会出现"请放入光碟 I:│i368"我明明以放入光碟片.还会出现此资讯.换其他光碟片也是同样找不到光碟片资料.

2.当升级为 WIN XP SP2 时光碟机当放置光碟片光碟机无法自动播放光碟片.需自行到"我的电脑"点光碟机才有反应.已查看过电脑设定.并无将此功能停用.但还是无自动播放功能.但灌回SP1A就可播放...真奇怪

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今日将电脑送修.电脑公司跟我说是"记忆体"的问题.说"记忆体"故障.有可能吗
电脑我去年10月底购买的.

这应该算是软体的问题....

想要自动播放光碟..
先在光碟机上按右键=>内容
有个自动播放的选项...
看他有没有设定好吧...

建议您更换一台光碟机&安装光碟试试
记忆体也是有可能造成这样的问题