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提问人:   gtrowa2003     提问时间: 2005-03-27 21:20

有电话拨入或打电话时就会断线QQ
最近再上网的时候 如果有人打电话来或者是打电话给别人 我就会断线><
请问该怎半呢 我是用ADSL的 打电话去问客服人员他说电脑设定有问题 = =
有人知道要怎样解决吗

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解答人:   a825081     解答日期:   2005-03-28 22:52

这个问题应该分为三个方向来说，第一种可能就是讯号分离器出了问题，因为电信局将电话线路架设到你府上的时候，他会用一个讯号分离器把上网讯号跟电话讯号一分为二，就是因为有了这个分离器，你才能一边上网一边讲电话，很有可能是你的讯号分离器坏掉了，致使电话讯号进了的时候讯号分离器无法分离讯号，而使你断线。
第二种可能就是讯号分离器前端线路有问题，电信局架设到你府上的线路，会使用一个黑盒子连接，然后再将线路连到讯号分离器，有可能是黑盒子部分或线路出问题，你可能要查查看。
第三种可能就是如客服所说的，真的是你电脑有问题，因为系统内有许多上网软体，可能每套的设定不一，例如IE你设定使用HINET ADSL，而你的另一套浏览器是使用另一家的ADSL，那这个时候如果你同时间使用两套浏览器，他会先断线然后呼叫另一套拨号程式，这样你当然后断线啊，解决方法，就是你全部把他设为区域网路连线，只要你记得上网前拨号，这样他们就不会再出现先断线再拨号的情形。
希望这个对你有帮助  

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解答人:   tonypcai     解答日期: 2005-03-28 22:56

如果是这样的话，你的电话和宽频应该也是用同一家公司的。
而电话和宽频也是用同一线入屋，找一找你家中的插座，你应该是一个插座中分别插着电话和宽频。
其实公司方面应该给了你一个叫做"滤波器"的分插器给你的，你是必须要用这分插的。
如果你家中有两个或以上的电话插座而是同一个电话号码的话，就必须要每个电话座也要加"滤波器"

"滤波器"像是一个电话分插的，但它一边是给电话用，而另一边给ADSL用的。
功用大约就是当有来电时，把电话线中突高的电压滤掉，以确保ADSL的稳定。
如果公司没给你"滤波器"的话，你大既要自己买了，在电脑零件店应该可以找到的。
注意！！插座中一边用了"滤波器"后，另一边绝不可以播上电话的，
不然.....还是会断线的！！！！  

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