只卖优点、不卖缺点，无异于欺骗顾客，只求销售成功，不管顾客死活。
能卖优点、也能卖缺点，才可以和顾客变成朋友

接受缺点，可以增加自信，也会让别人对你更有信心。

犹太教法典中有一句话：「了解自己的过错，最能软化人的灵魂；永远向善的欲望，最能够让人坚定。」
从事推销工作的人，也可以擅用这个道理，帮助自己卖得更好！

例如：在一家食品公司的门市，冠冕堂皇地推出「NG蛋糕」，是一些制作过程中因为一时失手而长相不好的蛋糕，表面有瑕疵，但不影响品质，售价则便宜很多。这种蛋糕，很受到善于精打细算的家庭主妇欢迎！

一般的销售员，都喜欢推荐自己的产品有多好，但是尽量不提产品的缺点。这种销售的方法，若能成功，不久的将来也可能会面临比较多的顾客抱怨。如果累积太多顾客抱怨，长期的销售生涯还是会碰到无法抵挡的瓶颈。

因为，每个产品都有优点、也有缺点。甚至，它的优点的另一面，就是它的缺点。若能在销售前说清楚、讲明白，就会找到真正能接受的买主，不会因为事前的告知不详，事后的抱怨没完没了。

瞬间启动速度快的车子，可能车身比较轻，钢板比较薄。而瞬间启动速度慢的车子，可能车身比较重，钢板也比较厚。各有利弊，端看消费者要的是什么。

冬天用的电暖炉，若采用安全的设计，加热速度比较慢。而一按下开关就能瞬间加热的产品，可能快速燃烧空气中的氧，如果密闭门窗，容易发生缺氧的现象。有好有坏，买卖成功的关键，要看消费者最在意的是什么？

便宜的东西，不耐用。耐用的东西，不便宜。
　　
产品优点的另一面，可能就是它的缺点。能把优点告诉大家；就不要怕别人知道它的缺点。能够将有缺点的东西，成功推销出去，才是成功的销售。

只卖优点、不卖缺点，无异于欺骗顾客，只求销售成功，不管顾客死活。这样的交易关系，不可能发展长久。

能卖优点、也能卖缺点，就可以和顾客变成朋友，就像人与人之间的相处，能欣赏优点、也愿意包容缺点，相处才能长长久久。

‧ E世代生活的黄金定律：
接受缺点，可以增加自信，也会让别人对你更有信心。
能欣赏优点、也愿意包容缺点，相处才能长长久久。