1.垂直分化裡面一文說:部屬人數雖呈算術級數的增加,
但上級與部屬的關係卻呈幾何級數的增加。
(1)算術級數?-->想成依序增加比較好懂
(2)幾何級數?-->想成倍數增加比較好懂
(3)是什麼意思?
-->他意思是說,隨著上級要管理的下屬人數(算術)增加,
上下之間的關係(人際關係數)會越來越複雜。
(4)可以幫我舉例一下嗎?
-->葛倫卡納斯的公式:
2.層級數目與控制幅度成反比,因為如果嚴守控制幅度的原則,
直屬部屬的人數,勢必要加以限制。
(1)層級數目與控制幅度成反比?是什麼意思?
-->例如說扁平式組織:
學校的層級少(校長/主任/老師/學生),
而一個校長管一堆系主任,系主任管一堆老師教授,老師管一堆學生,
一個人要控制一堆人(控制幅度大)。
-->例如說高架式組織:
軍隊的層級多(你應該比我懂XD)
我們老師是舉例連長管3個排長,排長再管幾個班長(控制幅度小)
所以結論,層級數目越多,控制幅度就越小-->多 VS 小(成反比)
層級數目越少,控制幅度就越大-->少 VS 大(成反比)
(PS.正比就是,越多應該要越大)
(2)為什麼直屬部屬的人數,勢必要加以限制?
因為如果管理的人數太多,控制幅度勢必會變大,
為了要嚴守控幅的原則(例如第三題的答案),所以要加以限制人數。
3.平架式的組織結構,卻違反了控制幅度的原則,為什麼會違反控制幅度的原則?
-->因為葛倫卡納斯認為控制幅度(部屬人數)應該不超過6人,
費堯認為控制幅度(部屬人數)應該不超過5或6人,
古立克認為控制幅度(部屬人數)應該不超過10人
漢彌爾論認為控制幅度(部屬人數)高階不超過3人,低階不超過6人。
但是平架式(扁平式)動輒超過-->如學校老師VS學生。
4.墨菲定律說:如果有做錯事的方式,他一定會用那個方式去做?
我覺他的定律的好怪,為什麼不用做對的方式去做?
用做錯事的方式去做 那這樣事情不是就永遠都做不對了嗎?
-->首先你要先翻課本,把墨菲定律的定義再看一遍唷,
他強調看似細微或不起眼之處,經常是問題的根源
-->小問題常釀成大災禍-->所以要防微杜漸。
也就是說:如果某件事忽略了小問題(有做錯事的方式),那一定會有人去做(不小心犯錯)
因此我們要將那僅存的做錯事的方式也給他杜絕,這樣才能避免做錯。
上課時老師有舉例,郭董曾說過-->魔鬼藏在細節中。
不然你把【有做錯事的方式】直接想成-->有犯錯的可能
【他一定會用那個方式去做】-->總會有人去犯到那個錯
因此,我們必須時時刻刻小心謹慎,儘量排除可能出錯的原因。