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[励志] 诚实
今天我想谈谈「诚实」这个观念,其实「诚实」这两个字,大家都听了很多,也懂得很多。
有一句名言:「Honesty is the best policy. 诚实是最好的策略」,我们常常用这句名言来规范、督促自己,来训勉后辈,其实「诚实是最好的策略」这句话有三个层次的解释。第一、诚实是最有效、最能够让你得到最好的结果的策略;第二、诚实是最容易执行的策略,诚实地做事是很简单的,因为,做事只有一个原则,叙述只有一个版本,做起事来不要伤脑筋,叙述起来不会有漏洞;第三、诚实是唯一在任何情形之下,都可以让你心安理得,坦然舒泰地做事的策略,是唯一不管结果如何,都会对得起自己、对得起别人,没有惭愧、没有后悔的策略。
我曾经听过一个小故事:有一位保险业务员去访问他要推销的对象,当他说明他的来意之后,他推销的对象说:「我已经买了一个人寿保险的保单了。」这位业务员说:「那让我替您看看您的保单,评估一下,您的保单是否为您提供充分的保障?」他看了之后,跟他的推销对象说:「以您的年龄、经济及家庭状况来判断,这是一个很适当、充分的保单,您不需要再跟我买额外的保险了。」他的推销对象听了之后,有点意外,因为业务员通常都会找点藉口,要客户多买一点并不一定需要的保险,他觉得这位业务员非常专业,非常诚实,就把他介绍给他的好朋友一位大老板,结果这位大老板买了一份很大的保单。
这个小小的故事,验证了「Honesty is the best policy.」这句话。我选这个故事作为例子,不但它是一个好例子,也玩了一点小小的文字游戏,因为在英文里,保单叫做insurance policy,在这个小故事里,也可以说To sell insurance policy,honesty is the best policy.
林肯说过:「你可以永远欺骗部分的人,你可以欺骗所有的人一段时间,但是你不可能永远欺骗所有的人。You can fool some of the people all the time, and all the people some of the time, but you can’t fool all of the people all the time.」
这句话跟前面所讲的「诚实是最好的策略」,可以说是对称的,说谎是最坏的策略,第一、到了最终,说谎不可能让你得到你想要的好结果;第二、说谎是执行起来非常辛苦的策略,有一句老话说,最安全的谎话就是真实的说,也有一句话说,「不管你是多聪明的说谎者,总有一个比你更聪明的人」;第三、说谎是让你内心很痛苦难过的策略。
大家都听过伊索寓言里「狼来了」的故事,有一个牧羊童在村子外面的山上牧羊,有一天他觉得无聊,突然大叫:「狼来了!狼来了!」村子里的人听了都跑到山上来抢救他,他哈哈大笑,说:「你们都给我骗了!」这样的事情发生几次之后,当有一天狼真的来的时候,就没有人上去救他了。的确,说谎是一个不好的策略,因为,当你有一天说出诚实的真话的时候,也没有人会相信你了。
让我再讲一个小故事,期中考的时候,四个学生迟到,他们跟老师说,周末开汽车出去玩,赶回来考试的路上,车子的一个轮胎爆了,他们要停下来修补轮胎,所以就迟到了,请求老师让他们补考。老师说可以,老师让他们分开坐在课堂的四角,卷子发下来,他们打开一看,上面只有一个题目:「那一个轮胎爆了?」 您还要听一个故事吗?有一个人买了一批很名贵的雪茄,特别为这批雪茄买了火险保单,当他把这些雪茄都抽完之后,他訧向保险公司申请赔偿,因为这些雪茄都给火烧光了。当保险公司不肯赔偿的时候,他向法庭告诉,法庭判他胜诉,因为法官认为这批雪茄的确是被火烧掉的,保险公司付了赔款之后,马上倒头来控告他,因为他犯了纵火、破坏财产的罪。就像我们上面讲过,最聪明的谎话都被更聪明的人把它戳破。
对于「诚实是最好的策略」这句话,大文豪萧伯纳也有他的意见。他说:「我们必须先把这个世界变成一个诚实的世界,然后我们才可以诚实地告诉我们的一下一代『诚实的确是最好的策略』。」这句话可以说是来自很现实的观点,在一个不诚实的世界,说谎的人反而会占到便宜。但是我们也要反问,为什么我们不能够在不诚实的环境里,做一个诚实的人?从而改变这个不诚实的环境。我们不应该等周围的环境变成一个诚实的环境,我们才开始做一个诚实的人。出污泥而不染是一个开始,把污浊改变成透明清澈,是受过良好教育的人的责任和目标。我记得一个小故事,有一所大公司的一批员工出差到外地,他们住的旅馆,因为是周年庆,给他们打了折扣,当他们向公司报帐的时候,每一个人都照原来价钱报帐,把差额赚下来,只有其中一位员工,很诚实的按照折扣后的费用报帐,当上层主管发现报帐的差额的时候,作了一个调查,把所有照原价报帐的员工都撤职了。
对于「诚实是最好的策略」这句话,有一个叫做韦立Richard Whately的牧师也有他的意见。他说,如果一个人把「诚实是最好的策略」这句话奉为圭臬的话,他就不是一个诚实的人,韦立认为诚实应该出自内心,我们要做一个诚实的人,因为我们要问心无愧,如果我们把诚实看做成功和获利的策略,也许我们在内心中并不是一个诚实的人,诚实是目标,而不是达到某一个目标的手段。
我们都同意谎言不是好东西,不可以说谎,但是这其中有一个特殊的例外,「白色的谎言」,也就是无伤大雅的谎言,我们有时候难免会讲讲,「白色的谎言」来自英文white lie。比较古老的时候,白色代表没有恶意,没有伤害性,所以「白色的谎言」就是不会引起伤害的谎言,甚至是善意的谎言。譬如,您到医院去探望一位生病的朋友,虽然他病容憔悴,您会说:「您的气色不错」,那就是白色的谎言;朋友请您吃臭豆腐,您勉强吞下去,却又极力赞为美味,那就是白色的谎言。
很多年以前,我和内人、小女儿在巴黎住了一年,有一位好朋友,常常和我们一起吃饭,有一次他说要请我们去非常有名、有特色的餐馆吃饭,我们听到他的描述之后,迫不急待,一家三口就赶快跑去吃了一趟。过了几个礼拜,这位朋友真的非常隆重地请我们去这家餐馆吃饭,进去坐下之后,他问我:「你有没有来过这间餐馆?」当我看到朋友兴奋的表情时,一句白色谎言「没有,没有」脱口而出,等到服务生来点菜的时候,我的朋友叽哩呱啦和她讲了一阵法文之后,转过来跟我说:「这位服务员说你们来过,她认得你们。」我觉得骑虎难下,笑笑说:「她认错人了吧?」我的朋友和服务生叽哩呱啦再讲一阵法文之后,说:「服务生说她没有认错人,她特别认得你们可爱的小女儿。」我无可奈何地一笑:「也许亚洲人看起来都一样吧!」谎言的问题越补越大。
最后,让我给您提一个脑筋急转弯的问题。有一个旅人走到一个交叉路口,路口的两条路,一条通向一个村子,这个村子里面的每一个人都永远讲真话;另一条通向另一个村子,这个村子里面的每一个人,都永远讲假话。当他看到交叉路口站着一个人的时候,他要向他问路,但是,他不知道这个人是哪一个村子的村民,不知道他会讲真话还是假话,请问他怎样问这个人一句话,让他可以来决定交叉路口的两条路的方向。
【心得感想】
诚实是美德,从小我们就知道说谎不好,但是直话直说往往难免会得罪人,于是不管有没有恶意,为了不让人感到有所失望,怕得罪人,总会用带点粉饰的言语来和人交谈。要诚实,在人心复杂的社会里,其实不容易。 也许如果我够勇气的话,我会一直说实话的XD
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