前言:
本篇收入在「塔罗自学参考」中,让有心成为「职业占星塔罗师」的人,当做一个职占参考。
事情状况概述:
昨天听店员说,有多名客户前来,每个人都有进行塔罗占卜。占卜师为客户服务了四小时,后来只有收到一题150元!
定宇对状况的分析:
就店员的描述,我觉得可能出错的环节会是「店家传达讯息」的部份,讯息是「二手传递」所导致。
首先是,因为A君要请客,所以带了一群朋友来店内消费。
A君对店内的塔罗占卜很好奇,所以问收费方式,在店员回答之后,A君再回去告诉他的朋友!(这个是定宇认为的讯息「二手传递」。)
再来,店员告诉A君收费方式是:「我们收费一题是一百五十元,你可以问『爱情』是一个问题!『事业』是一个问题!」
以占卜师的立场而言,如果是『运势』,当然可以说是,『爱情运势』是一个问题!『事业运势』又是一个问题!
然而,如果你问的是:「我与甲的关系如何?」、「我与乙的关系如何?」,此时,这是「两个问题!!」。而不是「一个爱情问题」
因为在驻点,所以店家如何介绍,是我们无法避免的。(所以,这也提醒我们,如果要驻点的话,最好多和店家沟通,让他们知道我们的塔罗占卜风格,以及如何计价的原则。)
不论是否驻点,就职命占卜师而言,可以事先做好的部份,则是:「在塔罗占卜进行前,先说清楚自己是如何收费」,让客户知道是如何收费计算之后,再正式进入塔罗占卜的流程之中。
在实际运作的,常常在说明完后,客户会说:「那我只想做一小时!」。 此时,等一小时到了的时候。因为往往在占卜后这类客户会告诉你,他事前说好「只做一小时」,所以也就只会付一小时的钱。
就要考虑「到底是要问他是不是要续时间,否则就要准备结束了(甚至是立即结束)!」(这对驻点占卜师特别重要,因为有时候驻点,也要顾店到店家的抽成,以及店内的客户。所以占卜师也得以店家的立场来思考服务时间的掌控)。
当然也可以考虑为「客户做最完整的服务,只收一小时的钱!」(我就常发生这种事,常常一个半小时,只收一小时!)
多数的塔罗占卜服务,是塔罗占卜师自已收费的。当状况是驻点时,往往会由店家代收。此时,驻点的塔罗占卜师,能够在结束的时候,提醒一下客户「我为您提供了那些服务,请您给店家多少费用!」
或许,这样子,也可以避免后续的小问题吧。
占星塔罗催眠师 谢定宇 2008-5-29