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企业没有营利与非营利之分，只有追求卓越与否的差异，这个概念同样也适用在个人身上；把握追求卓越之道的原则，你可以做你喜欢的事情，又能事业成功，同时对社会有积极贡献。
你想要什么样的人生？赚钱或事业成功？做你喜欢做的事情？做一个对社会有积极贡献的人……？
如果说，有一个方法，可以让你同时拥抱上面三种人生，你想知道吗？
先看看他：杰夫．斯考尔（Jeff Skoll）， eBay的第一位总裁、第二大股东，离开了eBay后，拥有四十亿美元身价的他，没有再去投资科技业，反而选择去拍电影。不仅因为他年轻时的梦想——想去写书，可以感动人心，改变世界，更因为他罹患癌症的父亲，对于无法趁年轻时完成诸多梦想的遗憾，让他决定放手去做。
转行圆梦，拍电影去！ 同时发挥专业与热情，影响力更大
二○○四年，斯考尔成立了「参与者」制片公司。口号是：「用一则一则的故事，慢慢改变世界。」他赞助美国前副总统高尔（Al Gore）拍摄《不愿面对的真相》，引发全世界重视全球暖化的问题 。
斯考尔以管理企业的严谨手法来圆梦。他决定拍片与否，第一个问题是：「这部片能否让世界变得更好？」接着评估创意、市场潜力及推广环境、健康等六大议题所能做出的贡献，再与相关非营利组织合作，请对方协助评估这部电影的可行性，而且要拍得好看。
故事不是说完就了事，参与者在每部电影网页放上连结资讯，如冬天时降低暖气两度、夏天时升高冷气两度等简单生活小动作（不愿面对的真相），以及给父母参考，如何教导自己的儿子尊重女性（北国性骚扰）等，让故事的影响力再放大。
一部《不愿面对的真相》，对人类的影响程度已经超越商业层面。更棒的是，还很叫座，销售成绩是美国纪录片影史的第三名，单美国票房就超过二千二百万美元（约合新台币七亿二千万元）。
很难定位现在的斯考尔，以及他所领导的参与者制片公司；他们的目标是社会公益，他们的管理方式跟企业对于卓越的追求毫无二致，得到的成绩是既有名又有利，而且，还快乐的完成自己的梦想。 像斯考尔这样的人，现在比《财星》五百大企业的CEO更令人瞩目。
七月中，《商业周刊》采访团队前往纽约华尔街，事实上，社会企业热潮正在华尔街燃烧，这群资本主义的最大受惠者，开始有许多人纷纷准备要以专业和热情，解决资本主义引发的贫穷问题，而不再只是走入华尔街对面的三一教堂（Thrinity church）把钱投入捐款箱。
没错，社会企业（social enterprise）已成为全球最热门的话题。政大EMBA非营利组织召集人黄秉德教授说，社会企业需要符合下列三个原则：一是本身为企业形态；二，推出的产品必须能解决社会问题；三，能够获利。最标准的例子，就是去年获得诺贝尔和平奖的尤努斯（Muhammad Yunus），他所创办的乡村银行，给孟加拉穷人微型贷款的机会，银行本身可以获利，但也有效率的解决贫穷问题。
最近一期刚出炉的《新闻周刊》（Newsweek）日文版，介绍了一百位社会企业家。他们虽然不是《财星》五百大企业的熟悉面孔，但《新闻周刊》形容他们将是「新世代的商业领袖（Business Leader）」。因为，「他们完成了很多人的美梦，既可以赚钱，又可以做善事。」
这些社会企业家可以达成美梦，背后成功的关键是什么？最近《从Ａ到A+》（Good to great）与《基业长青》（Built to last）的作者柯林斯（Jim Collins）在他的新书《Ａ到A+的社会》（Good to Great and the social sectors，中译本于八月底出版）给了答案。这本书主要是探讨非营利组织的经营，因为内容只有四十三页，原本只公开在网路上，但因为读者反应热烈，才特地集结成书，一出版单在美国就销售了六十五万本以上。 柯林斯所写下的Ａ到A+系列，全球销售超过七百万册，连续七年位居美国商业畅销书排行榜。为了找出企业从优秀到卓越的秘密，他花五年时间，从一千四百三十五家公司中，筛选出十一家公司，整理出超过十万页的资料。最后的发现颠覆了传统企管教科书的想像。
如今《Ａ到A+的社会》这本书再度引起轰动，原因在于，柯林斯的研究团队拜访全球超过上百个非营利机构后发现，成功的非营利机构与社会企业，采取的卓越之道，与成功企业其实完全相同！
「都是由一连串有意识的抉择，与有纪律的执行所组成。」七月底，《商业周刊》与柯林斯进行越洋专访，他大胆表示：「组织，将只有卓越与优秀之分，而不再是所谓企业就该有效经营，而非营利组织就该习惯低效能逻辑的差别。」
柯林斯更语出惊人的说，这套卓越之道，也可以适用于个人。一个修练好的个人，不仅可以事业更有成就，人生格局还可以再放大，你可以随自己的热情去行善，但是又能善用管理技巧，让行善变得更有效率，甚至赚到更多钱。你，也可能成为下一个斯考尔。
柯林斯在分享这套卓越之道时说，懂得选择是第一个关键。六年前，他便提出，卓越的企业多半不是因为机会太少而饿死，而是因为机会太多、消化不良而败亡的言论。现在，他则提到， 「选择不做什么，将会比要做什么更重要。」
把复杂单纯化，专注基本原则！ 用三个圈圈，找到抉择重心
而想掌握卓越之道，成为一个社会企业家之前，可以先问问自己这个问题：「你是刺猬，还是狐狸？」
根据古希腊寓言：「狐狸知道很多事情，但刺猬只知道一件大事」；狐狸是一种狡猾的动物，能够设计无数复杂的策略，偷偷向刺猬发动进攻。狐狸从早到晚在刺猬的巢穴四周徘徊，等待最佳袭击时间。狐狸行动迅速，皮毛光滑，脚步飞快，阴险狡猾，看上去准是赢家。而刺猬毫不起眼，它走起路来一摇一摆，整天专心寻觅食物和照料它的家。 狐狸在小路的岔口不动声色的等待着。看到刺猬出现，「啊，我要抓到你啦！」狐狸暗自想着。它向前扑去，跳过路面，如闪电般迅速。刺猬意识到了危险，立刻蜷缩成一个圆球，浑身尖刺，指向四面八方。狐狸看见了刺猬的防御工事，只好停止进攻。
许多人也像狐狸一样，思维在很多层次上发展，把世界看得很复杂，而像刺猬的人，则把复杂的世界简化成一条基本原则，或一个基本理念，发挥统帅和指导作用。不管世界多么复杂，都会用这个原则专心面对所有的挑战和进退维谷的局面。
「有趣的是，有重要影响力的人都是刺猬，爱因斯坦提出相对论，达尔文提出物竞天择，都是把复杂的世界单纯化。」柯林斯说。
柯林斯说，对企业而言，要建构刺猬原则，才能找到有利的商业竞争位置，这个位置就是三个圈圈的交集处，而成功的社会企业家，更是因为掌握了刺猬原则，才能抓到重点，以有限资源投入，创造对服务的社群最大贡献。
当抓对了重点，找对了大事，一个人也可能为社会带出重大改变。
例如在美国很有名的「飞行人」辅导计画，主持人施拉姆（Jacob Schramm）毕业于哈佛大学，他致力于协助低收入家庭的孩子上大学。当他专心了解这些孩子的需求，发现许多小孩无法上大学，不是能力不足，或不是因为没有钱，而是他们不懂得「申请」学校。
他以哈佛新生必上的写作理论为基础，教导这些孩子写作文，教他们写出足以令大学青睐的申请信，结果从一九九六年至今，全美已经有好几万名低收入学生，因为这个组织的协助申请上大学，甚至是申请全额的奖学金。
美国一个大学生，一生比高中毕业生多赚百万美元，多缴三十万美元的税，他们的成就还可帮助到其他家人脱贫。施拉姆所创造出来的效益，绝非上大学一件事而已。 「 要一开始就找对问题症结，」被《时代》杂志誉为华尔街的良心——聪明人基金 （Acumen Fund）创办人娜佛桂兹（Jacqueline Novogratz）说。
回到个人身上，如果要以刺猬原则找出你人生的「那一件大事」，就要在下列三个圈圈中找出交集处。柯林斯说，第一个圈圈，你在这方面必须特别有天分，要有我觉得好像生来就应该从事这样工作的感觉。第二个圈圈，你可以从工作上 获得很好的报酬 。第三，你对于所做的事情怀抱着极大的热情，很喜欢这样的工作，每天早上醒来，都很期盼赶快开始工作。而在找寻三个圈圈时，不能凭空幻想自己对什么有热情，而必须要在过去的人生经验里去找到一些证据。
有意识的找到三个圈圈的交集，第二件事情，就是要有纪律的执行。
列出行事顺序，不浪费资源！ 直指问题核心，定出长期策略
小至时间管理。「我们所有人的资源都有限，但最有限的资源莫过于时间。每个人都只有二十四小时，不管你是谁都一样。」柯林斯说，「你必须做好时间管理，才能把工作做好。做好时间管理的关键在于清楚的时间纪律（discipline with your time）。」
怎样做？柯林斯以自身为例，他每年年初，会坐下来会列出今年行事的优先顺序和目的，但相对应于清单上每件该做的事情，同时也写下不要做的事，也就是，如果要做这件事，就要学着思考，要停止做哪些事情来成就这件事，「就像铜板的两面 ，要养成这种习惯。」柯林斯说。
还有最重要的是，排名清单理出来后，再砍掉最后的三分之一或四分之一。一点资源都别放在这些事情上。
在二○○六年被《财星》杂志誉为商业慈善（Venture philanthropy）先驱的罗宾汉基金会，拥有五亿二千五百万美元的资金规模，董事会成员囊括如奇异董事长伊梅特（Jeffrey Immelt）与高盛执行长布兰克芬恩（Loyd Blankfein）等商业领袖，一开始原本锁定是解决贫穷问题 ，但是随着规模变大，却选择更聚焦，决定只解决纽约的贫穷问题，「因为我们要直指核心，」罗宾汉基金会不捐钱，而是盖学校，给穷小孩翻身的机会。
「现在投资一美元，我们可以让这些孩子未来每年至少多赚六美元。」罗宾汉基金会网站上写着。这些亿万富豪每次聚会，琢磨的就是怎样把六美元，乘以十倍、百倍，甚至千倍……。 而为了要增加达到人生目标的机率，必要时需采取催化机制。柯林斯举自己学生的经验为例。「他很希望可以自己创业，但是在有经济压力下，他还是选择先进入企业工作，但他给自己承诺，希望五年后一定要开自己的公司，为了确保梦想鲜活，他起草了一份五年后生效的辞职信，交给了几个朋友，告诉他们，如果我届时还没有辞职，请把它寄出去。在此激励下，他最后如期去创业了。」
一个人、企业、非营利组织，能够卓越的原因其实都相同。有趣的是，失败的因素通常也如出一辙。哈佛大学行销学教授仁根（V. Kasturi Rangan）就曾经在《哈佛管理期刊》发表一篇名为「Lofty Missions, Down-to-Earth Plans」（新任务务实计画）的文章指出：「缺乏清楚、长期的策略，会过度滥用一个机构的核心资源，他们几乎不刻意决定哪些计画要进行、哪些要放弃。」
八月，我们回台湾拜访阳光、喜憨儿与彭婉如基金会，答案也是相同，「 要随时记住为何而战，才不会分心。」
「这种平衡，不是艺术，而是科学。」娜佛桂兹说。
要立刻行动！ 你的人生将有三倍的丰富
运用自己的热情、专业能力，以Ａ到A+的精神，让社会变得更好，让自己的人生也有两倍、三倍的丰富，已经成为二十一世纪的新成功梦想。为了探究这门学问，包括哈佛大学、哥伦比亚大学，以及麻省理工学院商学院都设有社会企业计画。十年来，哈佛大学的相关课程增加六倍，投入的教职员人数增加三倍。
《志工企业家》一书作者伯恩斯坦（David Bornstein）指出，全球越来越多组织与个人正起而追求这样的梦想，今日美国有超过两百万个公民团体，法国每年增加七万个社会组织，连巴西都有百万个组织。更重要的是，上千万个菁英投入，一个又一个的创新好点子冒出，以创业精神与卓越管理，改变各地的社会。 例如美国线上（AOL）创办人——网际网路世代的传奇人物——凯斯（Steve Case），二○○五年离开AOL之后，竟然做起租车的生意。因为担心环境污染、能源消耗问题，凯斯创办了Flexcar，提出汽车分享概念，建议每年开车量很少的人，不要再买车。
虽然Flexcar的营业额比起AOL是小巫见大巫，但却是美国第一个推出汽车分享概念的公司，后续引发众多公司投入，到目前为止，全美已经有十三万人放弃买汽车，而共同分享三千六百辆汽车。凯斯对世界做出的贡献，比起AOL不遑多让，且还在持续攀升中。
成功案例越来越多，连趋势科技董事长张明正也忍不住心动，宣布将投入新台币一亿元去找寻好点子，「做对了，这种成就比经营企业更大 。」他说自己已经立志成为社会企业家。
所谓的卓越之道，道理真的很简单。卓越者的背后原来都藏有一颗严谨的灵魂，你有多相信它，你的人生格局，就有多大。
【心得感想】
遵循本文中提到的法则，落实于生活中，就可以创造出自己想要的三赢人生！心动吗？不如使用这些方法，真正开始行动！祝福正在阅读本文的您，可以实现自己的三赢人生！
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