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分享售后服务经验,方土司MP3
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Colin820830
级别:
小有名气
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[][MP3随身听] 分享售后服务经验,方土司MP3
因为日前女儿的方土司MP3已过保固,因故不开机,送灿坤要收代送修费315元,于是我就直接上网找方土司公司寻求帮助,客服人员要我将MP3打包邮寄回方土司公司,10日后就收到完好如新的MP3,免费的, 这令我感动,不单是售后服务的问题,而是对产品责任的表现.
相对的,创新未来这个品牌我就不敢恭维,不信上他们网站,寻求服务看看,我是不得其门,网页上"服务"选项只是装饰罢了,求助无门,过保故只能丢进垃圾桶,气人的是新产品介绍网页,保证详细周全,面面具到.
类似经验相信大家都有,我只是提出来让大家参考...............不要当沉默的羔羊
半斤酒漱漱口
一斤酒潇洒走
斤半酒扶墙走
两斤酒墙走人不走
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[楼 主]
From:台湾 |
Posted:
2007-03-17 20:17 |
蓓儿丹娣
级别:
小有名气
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http://tw.creative.com...custsup/
创新未来的产品
客户服务这么不好找嘛??
魔法飞球─幸运月光公会
跟PK一起走了
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[1 楼]
From:欧洲 |
Posted:
2007-03-18 17:34 |
Colin820830
级别:
小有名气
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▼
下面是引用蓓儿丹娣于2007-03-18 17:34发表的 :
http://tw.creative.com...custsup/
创新未来的产品
客户服务这么不好找嘛??
谢谢指教,该网页正是我的mp3故障又过保固后,努力研究如何送修却无法得到答案的伤心地,最后才死心把mp3丢进垃圾桶
半斤酒漱漱口
一斤酒潇洒走
斤半酒扶墙走
两斤酒墙走人不走
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[2 楼]
From:台湾中华HiNet |
Posted:
2007-03-18 19:46 |
轩仔
级别:
初露锋芒
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分享:
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其实他们这些服务是应该的!
不必觉得太感动!
他们不处理才奇怪!
MP3 这种东西若是经销商赚的利润或许有限!
但是上游......抽的利润不少吧.........
科技始终来自于人性!
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0
[3 楼]
From:台湾台北市 |
Posted:
2007-03-26 03:28 |
文剑
级别:
路人甲
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分享:
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最近我家的方土司也要保固
因有一年白金保固到府收送...
到时看情形再来分享
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[4 楼]
From:台湾台北市 |
Posted:
2007-04-28 07:09 |
侍者
级别:
小人物
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分享:
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创新未来 客服电话和信箱不会不管吧!
至少我是他的音效卡用户没有不得其门而入= =
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[5 楼]
From:台湾中华电信HINET |
Posted:
2007-05-07 12:51 |
华弟
级别:
初露锋芒
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x82
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所以我最近要买mp3 是要买哪个??
创见?土司?傻傻分不清楚!!
跟着伟人走会走错路
跟着笨蛋走也会走错路,
人生无对错,谁都会犯错
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[6 楼]
From:台湾 |
Posted:
2008-04-23 19:06 |
hippo
级别:
小有名气
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x180
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▲
方吐司科技: 台北市大安区安和路一段 32 号 2 楼之 1
Email:
services@funtwist.com
客服专线: 02-2775-4274
网址:
http://www.funtwist.com/.../home.html
天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身.....。
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[7 楼]
From:台湾中华HiNet |
Posted:
2008-06-25 17:09 |
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