作　　者：万以宁 [ 简介 ]



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  　促成苏联解体的前苏联共党总书记戈巴契夫，曾将治理国家比喻成驾驶帆船，其中有两个重要的因素：帆跟风。其中「帆」所代表的，是一国政府的管理能力跟对方向的控制力，反映出社会的秩序跟经济民生的规划力；「风」所代表的是国家建立远景的创造力，所反映的是人民的信赖、向心力跟热情。一艘帆船如果要能行驶得宜，有控制良好的帆，跟能产生推动力道的风，都是重要的关键，缺一不可。

　戈巴契夫接着又很感叹的说：「在苏联，我们或许有很好的帆，在政府严密的控制下很有秩序；但是我们却缺少风，社会普遍缺乏热情跟信赖。」

　戈巴契夫的这番话，我认为对于领导者有个很重要的启示：要经营一个企业，要管理一个组织，除了要有适当的管理控制力外（帆），还要能让部属信任，并经由部属的信任，创造出追求共同愿景的热情跟行动（风）。

　不过在真实的世界里，我们却经常可以发现到跟前述领导哲学相反的运作方式。许多经营者在面对管理时，第一个先想到的，往往都是所谓的地位权力(Position Power)；但是权势地位不是长期有用的万灵丹，也很难让领导者跟部属建立起完全的信赖感；它跟畏惧式的领导管理一样，组织内的员工总会有弹性疲乏的时候，而由于信赖未能建立，使命、梦想、参与意愿等等，都将无法实践。

　举个简单例子来比喻，前一阵子华航空难后，有位罹难者已经离婚的前妻，出面要求女儿的监护权，以照顾其未来跟相关善后的问题（包括数量庞大的理赔保险金），但是却遭到女儿的强烈反对跟社会舆论的质疑。就血缘跟有形的法律上来说，她其实具有地位权力，但是由于以往的母女关系，并未建立起足够的信赖，所以光拥有地位权力对她并没有帮助。

　又如最常发生的婆媳问题也是如此，在传统文化上，婆婆拥有所谓的「地位」权力，但仅靠地位，还是无法赢得尊重，以及媳妇真正付出的爱心；唯有能以身作则，以行动塑造自己的长者风范，才会是建立和谐关系的重要关键。

（本文摘自中国生产力中心能力杂志199804）



【心得感想】

人的如何让别人信服...有时不是因为地位权力..
  而是能激发别人的能力...
有帆..或许只是因为机缘巧合...
但有拥有风的能力者..才是令人配服的..