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abac
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[散文][分享] 学会积极的聆听
我曾经听过一句让我印象深刻的话:「沟通的困难在于听。」我们
总是以为自己随时随地都在听人家说话,所以「听」还要学吗?其实,
能听到别人的谈话内容不难,可是会不会听、听的能力好不好,却会影
响到我们与别人之间的关系;很多人因为不会听,或者听的习惯不好,
造成许多误会,甚至于关系破裂,或者因误解而做不成生意。

  卡内基有位讲师,在一家电脑软体公司担任协理。他曾分享了一段
他在倾听方面的心路历程,让我体会到积极聆听的重要性。他们公司曾
经做一次大规模的改组,结果他部门的同事都陆续离职,唯独他被公司
留下来,还升任协理。

  当我问他是如何做到的,他把结果归功于聆听。有一次,在一个轻
松的场合中,这位讲师问他的外籍老板:「为什么你要把我留下来,而
且升级呢?」老板笑道:「我刚进公司第一次主持会议时,大家边吃便
当边开会。当时大部分的人在我发言时,继续埋头吃便当,我发现,只
有你一个人不时的抬头看我,我当时就知道,你是个懂得如何有效沟通
的人,应该比较有领导能力,因此才升你当协理。」这位讲师当时觉得
很惊讶,认为这么一个不经意,甚至是一种习惯性的动作,居然会产生
这么大的效果。如果主管会如此重视属下是否有在积极聆听,那属下就
更在意主管的聆听态度了。

  总而言之,当我们学会积极的聆听时,别人会感觉到我们能了解他
的感受,进而使我们的沟通更具魅力。「听」是一种互动,我们要听得
能让对方感受到我们的关心与感兴趣,就能赢得对方的合作与信赖了。



献花 x0 回到顶端 [楼 主] From:美国 | Posted:2005-04-17 02:22 |
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我觉得要学会去聆听
不要学会去说话啦



^^
献花 x0 回到顶端 [1 楼] From:台湾中华电信 | Posted:2005-10-12 21:46 |
thafl5ga
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嗯,这篇讲的好,要多聆听别人的话,别人会感觉到我们能了解他
的感受,进而使我们的沟通更具魅力~

有时候我也犯这种错,没有聆听别人的讲的话,甚至不听,尤其是对我们好但是刺耳的话~
就像长兄父亲对我的规劝,我会把上述这句话谨记在心的,用心的感受他们带给我的意思或感受,
人活到老学到老,多替别人想,总是好的。来这有好文章看真好 表情


献花 x0 回到顶端 [2 楼] From:台湾中华电信 | Posted:2005-10-16 23:18 |
athena
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路人甲
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表情 这篇文章分享的很棒喔
我也是一个很爱聆听的人
常常再聆听中发现很多意想不到的收获
当你等的尊重他人时他人也会尊重你


献花 x0 回到顶端 [3 楼] From:台湾中华电信 | Posted:2006-02-01 14:47 |
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下面是引用abac于2005-04-17 02:22发表的 学会积极的聆听:
我曾经听过一句让我印象深刻的话:「沟通的困难在于听。」我们
总是以为自己随时随地都在听人家说话,所以「听」还要学吗?其实,
能听到别人的谈话内容不难,可是会不会听、听的能力好不好,却会影
响到我们与别人之间的关系;很多人因为不会听,或者听的习惯不好,
造成许多误会,甚至于关系破裂,或者因误解而做不成生意。
.......
有时候很多东西
要懂得聆听
这样子对自己也会比较好啦



^^
献花 x0 回到顶端 [4 楼] From:台湾中华电信 | Posted:2006-10-02 23:38 |

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