去年十月，华硕电脑连续第六年，被选为《天下杂志》最佳声望标竿企业。

华硕董事长施崇棠却语出惊人：
　「华硕还不是一流企业，只是在二流和一流中间。」
　「我们拿了不少国家品质奖，但那又怎样？实力真的就很好吗？」

　 施崇棠这番话教人瞪大了眼睛。摊开今年前三季的财务报告，华硕是标准模范生：前三季营收达551.3亿元，在PC产业整体出现负成长时，华硕较去年同期，却逆势成长8％。

　 更亮眼的是纯益率，高达21.5％。「这种每百元还能赚二十几元的实力，在不景气中非常罕见，」花旗投顾协理曾庆瑞表示。

　 展开全球科技版图，华硕更是出色的明星。新出炉的美国《商业周刊》科技一百强榜单，华硕排名28，是台湾上榜企业的第一名，更超越国际大企业NOKIA、甲骨文、NTT DoCoMo。


教授型领导者

　那么，施崇棠如此强烈的「自省」从何而来？

　 近两年，华硕为国际大厂代工的业务明显升高，与大厂互动的过程中，施崇棠更深刻体会到一流与二流企业的不同。

  一流公司想事情透彻（think through），一次就做对事情，而二流公司大家都很忙很忙，但只是救火。      

　 「一流公司想事情透彻（think through），一次就做对事情，而二流公司大家都很忙很忙，但只是救火，」施崇棠认为现在是把华硕推向「真正一流」的关键时刻。

　一九九三年离开宏碁、加入华硕，施崇棠领导华硕已届满八年。八年来，华硕营收从33亿元，冲到今年800亿元（预估），由一个主机板小厂，到现在稳坐全球第一大。一年1600万片的出货量，相当于全球每十台电脑，就有一台用的是华硕主机板。

　 出身彰化北斗公务员家庭的施崇棠，在部属眼中是温柔敦厚的「教授型」领导者，「谆谆教诲、对每个人都很客气、情绪从不大起大落，」部属形容。

　在他沈稳的领导下，近两年华硕有了鲜明的转变。

　去年，华硕笔记型电脑的营收，跳升近整体营收的四分之一，主机板营收在今年上半年，首度降至五成以下。另外，绘图卡、PDA出货双双攀升，通讯产品也积极整军。再加上大陆转投资的准系统厂相继进入量产，华硕告别「主机板大厂」，迈向「三C大厂」的布局俨然成形。

　 不景气，产业前景混沌不明之际，华硕凭什么痛快伸展、强势扩张？扩张的同时，又如何维持一贯的高获利能力？
   

吾道一以贯之

　 今年初，施崇棠有感于未来一年将充满不确定与考验，开始了一项读书计划。他亲自主持读书会，带领三十位干部，持续七周，一起念《如何做一位杰出的干部》。

　 不少人拿到这本书时都吃了一惊，因为它非但不是畅销书（根本没人听过），而且已有二十几年的历史，无论排版、印刷看起来都很「过时」。但施崇棠认为，这本书既精简又实际，最适合在前景混沌时，反省管理上的基本动作。「好的书经得起时间考验，」他说。

　 这是典型的施崇棠风格。问他战胜不景气有何秘诀，他偏着头想了很久，慢条斯理地说：「还是崇本务实、注重基本功。」

　这些理念，施崇棠五年前就已在谈，现在，又搬出来再说一遍。「科技产业天天在变，他却可以抱着同一本经念这么多年，实在少见，」一位记者打趣说。

　但是，施崇棠「吾道一以贯之」，却经得起时间检验。

　崇本务实，反映在研发上，是长久的追求品质。因此尽管经济萧条，华硕凭着高品质的技术优势，依然固守住高价格、高利润的市场定位。今年前三季的毛利率达23.6％，与去年同期相比毫不逊色，也大幅领先第二名的技嘉（17.6％）。

　崇本务实，反映在投资上，是保守谨慎。因此华硕手中仍握有330亿元的现金，是国内企业中的「现金王」。「景气好时，他们错过许多机会财，但现在景气低迷，却让他们拥有最雄厚的扩张筹码，」荷银光华投信副总经理蔡万达分析。


顽固的企业

　崇本务实，更让华硕扩张至笔记型电脑，在今年有了突破性成果。

　四年前，桌上型电脑成长逐步走缓，施崇棠将战线延伸至笔记型电脑。然而，大厂早已各据山头，华硕刚开始走得辛苦。

　「我半年才卖了两台，到现在谁买的我都还记得，」光华商场经销商尤盈胜苦笑说。第一年，华硕的国内市场占有率不到1％。

　但是四年间，华硕却迅速攀升，到了今年第三季，一跃成为国内销售市场冠军，击败了称霸多年的宏碁，市场占有率超过20％。在全球出货量上，更预估今年将达80万台，较去年的37.6万台，跳升超过一倍。

　「因为他们顽固（stubborn），」联强国际副总经理杜书全笑着说：「华硕对品质和功能创新（如MP3、指纹辨识），坚持到顽固的地步。」

　好几次杜书全问华硕的人，为什么不推些me too的产品，可以节省时间、成本，「他们的回答永远一样：华硕不做me too的事，」杜书全说：「长久下来，这对品牌形象有绝大的加分作用。」


基本功的拔河

　今年中，华硕更成功争取到业界视为「高难度」的SONY代工订单，靠着品质实力，在国际上得到一流大厂的认同。「华硕研发实力好，是很好的对手，」笔记型电脑代工龙头广达执行副总王振宇表示。

　在快速变化的资讯电子业，施崇棠还一直坚持崇本务实。其实他与部属之间，经常展开「基本功」的拔河。

　原伦飞电脑研发副总叶嗣平，两年前加入华硕时，「一心想快、快、快，赶快推出产品进入市场，」他语气一转：「没想到，董事长却替我们踩煞车。」

　施崇棠要求笔记型电脑团队，先回头把理论修练扎实。

　然而市场竞争如此激烈，「一般老板不都希望快吗？华硕的老板怎么不一样？」叶嗣平觉得疑惑，但施崇棠坚持。

　于是在国内被称为笔记型电脑「前辈」的叶嗣平，还是结结实实听了一整年的理论课，由电机系教授到华硕开课，发表学术界最新的理论。「但是我愈听愈快乐，心里愈来愈踏实，」叶嗣平由衷地说。

过去就像在火线上，天天很忙很忙，现在却开始沈淀，彻底想事情，把根扎得更深。      

　「过去就像在火线上，天天很忙很忙，现在却开始沈淀，彻底想事情，把根扎得更深，」他钦佩施崇棠的格局，在混乱的市场竞争中，还给予部属打底的时间、空间。

　今年十月，整个团队经过一年的重新思考后，推出了具指纹辨识安全系统的顶级笔记型电脑，为华硕的产品创新，再晋一级。

　面对与部属间的拔河，施崇棠态度温和，却很坚持：「速度很重要，但也要懂得拉住。」

　「有时候我们会受诱惑，想赶快做出来，」施崇棠缓缓地说：「但是不是想得很彻底了？如果品质出问题，再回到工厂，表面上你好像赢了，但最后还是输了。」

　他以战局为喻，决战的时候牌摊出来，价格不对马上调还来得及，然而实力、品质却不是可以立刻改变的。「紧急的事大家都会做，但最难的是不紧急的事，」施崇棠认为这完全视乎领导者练兵的决心。

　然而，资讯产品生命周期短，抢占市场分秒必争，又如何兼顾品质与速度？

真正经过淬炼、深厚、一次就做对事情的基本功夫，才可以在品质与速度之间，取得最佳化。      

　「还是要回归基本功夫，」施崇棠不假思索回答。真正经过淬炼、深厚、一次就做对事情的基本功夫，才可以在品质与速度之间，取得最佳化，「这才是一流企业的境界，」施崇棠再次强调。


被遗忘的同学

变革时，最重要的是维持基本价值。虽然面对不同的市场，但基本的信念还是一样的。      

　管理学大师彼得杜拉克，今年夏天与另一管理学者圣吉展开的一场对话中，谈到了变革时代的领导：「变革时，最重要的是维持基本价值。虽然面对不同的市场，但基本的信念还是一样的。互信就是这样建立的，在互信的基础上，组织可以快速改变，而不会令人不安。」

　施崇棠就是维系基本价值的舵手，而这样的思维、格局，要追溯到他的大学时代。

　民国五十九年，施崇棠考进台大电机系，那年台大电机系首度击败台大物理系，登上大学联考甲组榜首。三十年后的今天，施崇棠的同学个个出类拔萃，包括明碁电通总经理李焜耀、伦飞电脑总经理陈义城、达创科技技术长毛敞、前台湾微软总裁范成炬等。

　施崇棠在班上，非但没有崭露头角，甚至同学都搞不清楚班上到底有没有这号人物。「他很安静，一点也不活跃，」曾担任班代的毛敞还一度以为他是别班的同学。

　然而施崇棠的同班好友、连碁科技总经理黄正良回忆，施崇棠在大学时代，就有不同于旁人的思考习惯，「很多问题同学马上就做出结论（台大电机个个反应敏捷），他总认为还没完，东看西看，各个角度分析，结果变化球就出来了。」

　施崇棠说自己学生时代常发呆，心里在想，像毕氏定理这么好的东西，为什么大家不彻底欣赏它？反而只是拚命做题目。

　这种深刻思考的态度，施崇棠带进华硕。

　一名研发工程师回忆，当年在面试时，主管拿起他研究所做的计画，也不问他怎么做，就只问他基本理论，并频频追问为什么。「一连几个为什么后，我就答不出来了，」这名工程师说。

　「我们锻炼的不是技术（skill），而是思考能力、思考习惯，」研发部协理沈振来说。

　工程师受训时，施崇棠最常对大家说，「回去把电磁学再念二、三十遍，」念到不只know how，还要know why。

只有知其所以然，才能更透彻，技术的大浪无论怎么打来，都可以站在大浪之前。      

　「只有知其所以然，才能更透彻，技术的大浪无论怎么打来，都可以站在大浪之前，」施崇棠说。

　修行做自己的主人

　许多记者都曾看过，施崇棠在熙来攘往的电脑展，蜂拥的人潮中，却依然一派自得，埋头研究各摊位上的产品。

　就像在不景气中，企业领导人面临严厉的考验，但是，很难在施崇棠的脸上，发现任何情绪的波动。

　他如何面对压力？

　「修行，把任何挑战都当作修行，」施崇棠淡淡地说：「修行到最后，可以做自己的主人，就不会变成任何事情的奴隶。」

　今年中，景气低荡，人心彷徨，施崇棠发了一封电子邮件给所有员工，分享一段刊载在︽天下杂志︾，千禧年达赖喇嘛的祈愿。

　社会动荡，我们跟着不安；愈多坏心眼占据我们的心，我们就会有愈多的苦难……，但庙堂就在我们内心深处，只要对别人有同情心，对自己有责任感，我们一定活得很自在……。

　施崇棠盼望大家静下心，不要陷入眼前的迷乱，反而可以体会人生中最朴实的真理。

　与施崇棠共事超过十年、华硕创办人之一徐世昌，对施崇棠最佩服的，就是他的那份「自在」，「那是一种极大的耐性、涵养。」

没有什么事是「成败在此一举」的，路是渐渐宽的，挑战，也只是路途中的一个过程。      

　好几次华硕面临挑战，徐世昌认为施崇棠必定压力很大，没想到施崇棠却淡然地说，没有什么事是「成败在此一举」的，路是渐渐宽的，挑战，也只是路途中的一个过程。如果以更深、更远的视野观现在，眼下的痛苦是否值得？

　「他比任何人都看得深远，」徐世昌说。


你所不知道的施崇棠

　这种清明醒悟的哲思领导，让部属心悦诚服，使华硕在业界看来虽然菁英汇聚，个个血性大胆，多年来却行动未曾躁进，且经营阶层稳固。一九九六年面对英特尔风暴（英特尔介入主机板市场）时如此，现在，也是如此。

　「Jonney（施崇棠）是最大的稳定力量，」业务副总经理曾锵声说。

　然而，智慧的领导人，在日常生活上，却时有意想不到的「脱线演出」。

　施崇棠会闯红灯，因为想事情太专心，「结果车子就卡在马路中间，」部属沈振来回忆亲身经验。

　施崇棠会工作到昏倒。「一般人不舒服会有感觉，但是他工作起来，就没有意识，」徐世昌大叹。

　施崇棠更常忘记吃饭，所以和他讨论事情的员工，也要很耐饿。

　每个部属，谈到施崇棠的「神经大条」，都是故事一箩筐，有人消遣，有人抱怨，却也看得出多年来「师父带徒弟」的深厚情谊。

　八年前，华硕以师父带徒弟的模式，凭技术实力崛起。施崇棠回想当年的战势，比喻为游击队，以速度、弹性制胜。


进入陆战队的作战方式

　然而现在，施崇棠最大的挑战，却正是告别游击，进入海军陆战队的作战方式。「海军陆战队速度也很快，但马步更扎实，纪律更严明，」施崇棠说：「更重要的是，作战有阵法。」

　在华硕已飞快成长到年营收七百亿元的规模时，过去游击队的制度设计已难支撑。「公司太倚赖每个『蓝波』，每个员工已经被逼到极限，」负责研发部的徐世昌坦承：「成长的压力太大。」

　然而，永续经营的企业必须成长。

　施崇棠的下一步，将是构思阵法，带领华硕走向海军陆战队，打一场纪律与团队的仗。


施崇棠素描

四十九岁。彰化人。

学历：台大电机系计算机组，交大MBA。

领导个性：谆谆教诲，追求智力的挑战，时常自省，容易因专注而忘我。部属们私底下称他为「心不在焉的大学教授」。

领导哲学：崇本务实，扎实修练基本功夫。

领导人的角色：最重要是把方向带对，策略正确，看得深远。就像下棋，看两步人人都会，难就难在看得远，看得深。