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初露鋒芒
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[小品] 事在人為.功在追蹤
完善的策略或計劃,並不等同於成功、賺錢,真正關鍵乃在於落實的執行力!

 執行力,目的是要激發團隊的組織戰力,以快速回應顧客的反應力、落實行動的爆發力、執行力與切割市場的破壞力,在激變的經營環境中獲得生機。尋求生機的關鍵,是每個個體的能力發揮,要讓每個工作夥伴發揮經營乘數的效果,產生應有的貢獻,不是產生打折的效果,而拖累團隊。這是經營算數法則的精義。

 然而,在日常工作中經常發現,並不一定是承辦人員或主管的能力不足或不願意承擔責任,來發揮乘數效果。有時反而是,為了盡他的本分、發揮他應有的功能,對事物的進行有深度的責任感,非在自己手上完成到達自己滿意水準,否則不會將工作進度的資訊,或完成程度的訊息送出來給相關人員。

 甚至,為查證資訊的正確性與找尋處理方法,而將緊急與重要的事項耽擱了處理時效,造成公司的重大事件或損失。比如基層員工反應的市場訊息或顧客抱怨,沒有在第一時間即時的反應出來,以讓相關人員可以有時間尋求因應之道;或者在重要開發專案執行中,當碰到的困難或問題點,仍然反應一切正常,以換取自己努力完成關鍵任務的機會,等到發現問題依舊,而開發時間已經嚴重落後時,整個團隊或公司又進入緊急救火的階段,沒有即時的資訊反應,讓各級主管變成救火隊,企業的管理機制一直陷在緊急與忙亂之中。

 因此,一個好的執行力管理系統,不僅要讓工作執行的人員,充分掌握負責任務的目的與精神;還需要促使夥伴們,以更成熟與負責的心態面對工作,充分了解擔負工作任務的最終責任是甚麼,並且願意即時分享資訊。

 同時,系統平台要能提供透明化的資訊,協助人員掌握強化關鍵資訊,各層級主管得以提供適時適當的協助,以落實執行力的管理策略;更重要的是,要能夠有每天即時、方便、高效率的追蹤系統,讓企業工作的真實情況,快速有效的呈現在管理者或執行者的面前,讓他們可以充分負責、與盡所有可能的完成任務、達成目標。

 「事在人為,功在追蹤!」管理大師陳定國博士如是說。

 落實組織執行力的關鍵,是需要有好的執行力管理的追蹤系統平台。為導入企業執行力管理平台,不管是建設在資訊系統的平台上,或是人力作業的平台上,必須透過建立執行力的共識基礎,運用流程式管理或專案式管理的架構,必須同時具備下列七項要素,執行力管理的追蹤系統平台才能充分發揮作用。

一、提供人員為工作負責的平台,建立以任務為核心的知識工作環境。

二、讓人員以更成熟的心態面對工作。

三、透過系統平台讓知識工作環境更具一致性、效率性、及可預測性。

四、建立工作資訊與工作環境的透明度。

五、依據公司目標設定工作優先次序。

六、每天追蹤各流程或各專案的進度。

七、提供工作或專案的即時資訊、討論空間、演化學習場域,協助組織更聰明的工作。

 省思自己企業的執行力管理系統,你做到了幾項?最容易的是什麼?最困難的又是什麼?要完整的建立執行力管理系統平台,你還需要甚麼?



獻花 x0 回到頂端 [樓 主] From:台灣數位聯合 | Posted:2005-03-15 21:20 |

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