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责任制 vs. 时间制
一般来说,私人的公司都有一个规定的上班时间, 比如说八点到五点或是九点到六点。 特别是工厂,绝对需要有这样子的制度。
基本上来说,老板以你工作的时数支付你的薪水, 或者说明白一点,就是用钱买你的工时。这种叫做时间制, 我想没有人会有任何的意见。
那什么叫做责任制呢?责任制的意思很简单, 就是你的工作,你必须把它做好、做完, 而且必须对你的工作成果负责。 你爱几点上班就几点上班,爱几点下班就几点下班, 一切以成果论英雄。就这么简单。 我想这个定义也应该没有人会有任何的异议。
问题来了,台湾的公司实行的是「看什么对公司有利制」。 早上上班时是时间制,迟到必须请假、考绩变差、还得扣钱。 晚上还要看你事情有没有做完。事情没做完时是责任制, 得加班把分内的东西做完,加班费?免谈!谁叫这是你的责任?
如果你在下班许久之前就把事情早早做完了,不好意思, 公司现在是时间制,不到规定的下班时间不许走, 如果你早退,除了考绩不好之外,还得要扣钱。 喔,还有,你能早早就把你分内的事情做完跟你的效率与能力无关, 纯粹是公司给你的工作量不够。从明天开始,事情加倍!! 有没有人能告诉我这是否合理?
千万不要告诉我「这是合理的」,也不要告诉我「大家都是这样子的。 况且,你必须要入境随俗」合理的制度应该是早晚一致。 合理的制度应该是因职业而定。
试问,一个业务在下班打完卡之后是否应该陪客户出去吃饭? 陪客户出去吃饭是否算出差?如果是以时间制计算, 是否应该发加班费?如果是公司行责任制,那为何要打卡?
早晚不一致的制度不但会造成工作上的混淆,还会带来员工士气上的低落。 至于「大家都是这样子的」或是「入境随俗」云云,更是胡说八道。 我说过很多遍了,大数法则不见得正确,因为「也许大家都错了」。
入境随俗这种人云亦云的说法与作法更是不经过大脑的盲从。 当年的纳粹党便是如此,因为「大家都是这样子的」, 所以所有的纳粹党员必须盲目的服从命令以及盲目的「入境随俗」, 以致于纳粹党员在二次世界大战时盲目的屠杀杀了数百万犹太人。
一般来说,绝大部分的人都是十分敬业的。 如果公司不跟员工计较,员工付出的只有多,没有少。 我有一个朋友,他所上班的公司以前是实行责任制, 而大部分的员工仍然在九点左右到公司上班,了不起晚一点点到。 那时你在晚上十点时到他们公司去看,依然灯火通明, 许多员工仍然在继续努力奋斗。
现在他们公司改行时间制,上下班要打卡,迟到早退要扣钱。 晚上七点不到,所有员工都已经走的差不多了。 你告诉我,以公司的角度来说,哪种制度比较划算? 尊重员工的公司,员工也会尊重公司。 就像我一位朋友讲的:「我要的不多, 只不过就是appreciation(感激,尊重)而已。」 台湾的公司不懂得尊重员工。 台湾的员工也只好学得会跟公司计较,哪里有高薪哪里去, 忠诚度低落,也只不过是因应环境,适者生存罢了。
台湾的公司想要成为世界级的企业, 先从「尊重制度」及「尊重员工」这种小事做起吧!!
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