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人們習以「非黑即白」的方式來思考人際關係，
不是好，就是壞，似少研究：
人際關係到底應該好到什麼地步，
才能和周遭環境保持和諧，又能維持自己的原則。
「你覺得曹眾生這人怎樣？」有一天小婷忽然走到齊菲身邊，故作沒事人般問，問
她這麼一句沒頭沒腦的話。
「你要聽真話？」
「不聽真話干嘛問你？」
「他呀，基本上是個痞子，品性不好，考試喜歡作弊，大二我們一起修會計，期中
考時我碰巧坐在他旁邊，他就偷看我的考卷，我瞪了他一眼，他還罵我小氣鬼！除此之
外，他還是個花花公子……」
「怎麼說？」小停的眼睛睜得好大。
看聽眾如此感興趣，齊菲說得更是津津有味，徹底發揮了她嫉惡如仇的性格。「你
別看他長得那副癟相，他追女孩子可真是勇氣可嘉。我們社團裡所有的女生他都追過，
有一次他還莫名其妙地跑來站崗，問我願不願意跟他一起參加舞會！才怪，我看他那頭
一整年都不洗的頭髮就會噁心！還好正常的女人都沒看上他……」
「噢……」小婷的臉色忽然變得很難看。齊菲雖然說得意猶未盡，還是住了嘴：
「咦，你問這個人做什麼？」
小婷念文學院，是齊菲進大學後最好的朋友，曹眾生則跟她念同一個系，曾經參加
過同一個社團。齊菲心裡閃過一個問號：小婷跟曹眾生分明搭不上線，為什麼忽瓤打聽
起這個不修邊幅的大男生來？
「沒……沒什麼……」
她早該想到兩人應該有點「瓜葛」才對。
沒過三天，曹眾生怒氣沖沖地跑來找她興師問罪：「你干嘛在我女朋友面前說我壞
話？」
一頭霧水、含冤莫辯的齊菲還理直氣壯地問他：「誰說你壞話？你的女朋友是誰？」
這時，她看見一個纖弱的女生匆匆忙忙地跑過來，拉住曹眾生的手肘。那個臉色灰
白的女孩子，不正是她的好友小婷嗎？
「我今天一定要把話說清楚，她干嘛在我們之間挑撥離間？」曹眾生對齊菲大吼：
「你自己到現在還沒有男朋友，就嫉妒人家對不對？」
瑚知後覺的齊菲這才知道自己得罪了人，但已經來不及了。小停和曹眾生戀愛談得
越久，對她就越疏遠。好幾次在校園中遇到她，小婷都故意低下頭去，假裝沒看見她。
由於齊菲在大學念書時，因為自己的直言不諱得罪了最要好的死黨，弄得好友反目；
因而，在她從眾多競囀者之中脫穎而出，考上國內知名的某大公司時，她一再告誡自己：
「少說些真心話，盡量學會察言觀色，別人說什麼，就順著他們的意見就是。」
她還在自己座位前頭貼了一句格言：「閒談勿論人非，靜坐常思己過」，以期許自
己在公司中得到好人緣。一年來，與同事相處並沒有發生任何爭執，可是，不愉快的事
件還是發生了。
小董是坐在齊菲身旁、從別的部門調來的新同事。愛閒聊的他一進這個部門，就和
該部門有管家婆之稱的李大姐起了沖突。有一天，李大姐出差去，小董請齊菲吃午飯，
有意無意問她：
「喂，你覺得李大姐這個人怎麼樣？」
基於從前曾有的慘痛經驗，這一次，齊菲警惕自己學乖一點準沒錯。她反問小董：
「你認為呢？」
「她呀，每天假裝自己很忙、很重要，其實什麼都沒做，自己該做的事不做，只會
管別人家閒事……你說對不對？」
「她是有一點……有一點太關心別人啦！」
「我看你跟她做同一件差事很辛苦嘛，你每天都加班，她每天上班是都抱著電話筒
猛聊天……」小董替她打抱不平。
「還好……她大概關心別人過了火，所以才沒時間關心自己的事情吧。」齊菲敢怒
不敢言，只有尷尬地笑。
她以為吃完飯Social一下就沒事，三天後，李大姐卻把一封「萬言書」摔在她桌上：
「原來你也是個愛打小報告的人！趁我不在，和小董一起想要做掉我？」齊菲翻開小董
的萬言書一看，天哪！上面洋洋灑灑向上司列舉李大姐工作不力的罪狀，未了還另上一
句：本組同事齊菲亦有怨言，整整屬實可以向她查問！她向李大姐辯解，此事實屬誣告，
小董真是「黃鼠狼」！
這句話當然又傳到小董耳朵裡。結果，在李大姐和小董的相互攻擊下，她成了一個
遍體鱗傷的電燈泡，兩邊都不是人！
此後，她在公司秉持薛寶釵精神：「事不關已不開口，一問搖頭三不知」；事隔幾
個月，公司又有閒言閒語傳出，說她「做人虛偽」「待人不夠真誠」，還有「自以為了
不起，故意擺架子！」
你的人緣到底應該好到什麼地步？
在人們已經相信EQ（情緒智滴）主導成功因素，「如何增進人際關係」備受重視的
時代，上述這個問題還是一個被忽略的問題。
人們習以「非黑即白」的方式來思考人際關係，不是好，就是壞，很少研究：人際
關係到底應該好到什麼地步，才能和周遭環境保持和諧，又能維持自己的原則。良好的
人際關係確實很重要，但是，你必須成為一個「人見人愛」的人嗎？
好好先生要付出相當代價
一樣米養百樣人，世間人千百種，要討好每一個是不可能的。
我們當然希望自己受大多數人歡迎，但絕不意味著，為了顧及人緣，必須當「好好
先生」。
現實世界中的好好先生固然容易相處，但很可能會遭到「軟土深掘」的命運。「好
好先生」這四個字，在一般人內心的評階中，可能可以翻譯為：「他熱助人，赴湯蹈火
在所不辭，但沒辦法做什麼大事、懦弱、不大有原則，尤其沒辦法擔任領導工作。」
好好先生們常常會質疑「善有善報」的古老格言，心中也會不時出現「忘恩負義」
這樣的咒罵——只是不敢罵出來，看到背地裡他恨得牙癢癢的人，還是得偽裝出一個微
笑。
還有更糟的。有的心理學家把「好好先生」當成心理問題研究，發現好好先生們容
易引發精神官能症：不管是負責任、堅持完美主義的時出現，或是酷愛緊張、自尋煩惱
型的好好先生，都容易因為盲、忙、茫的生活而染上焦慮症。心理失調常影響身體健康，
所付出的代價可不是旁人一句「有者多勞」的贊歎所能彌補的。
好好先生或小姐有時是因自己的人生毫無方向所造成的。潛意識裡他們認為，為一
大堆事茫無頭緒地忙，可以減少他們必須面對真實自我時的無助感。
你當然不必把人都得罪了，可是，也沒有必要討好每只個人。
據我觀察，以下人士不必討好：
一、喜歡以閒言閒語惹是生非的人。
這種人剛認識你時，表現非常熱絡，喜歡把公司秘密一股腦倒給你，以求得你的認
同，但不久之後你也會發現，「市售」所有有關係的謠言也是他賣友求榮得來的。
二、永遠在說別人壞話的人。
總是說別人壞、不說別人好的人，基本上對世間人事皆存比較心，看不得別人比他
強。你對他再好，他還是會繼續挑你的毛病。
我的一位記者朋友，就曾發現，雖然她百般好意對待公司裡那個心眼很多的同事，
希望他在陷害別人時別順便踢她一腳，兩人友誼維持得辛苦，但到底還是失算。新主管
上任三個月後，有一天把她叫到跟前，問她：「你跟某某有什麼仇？我看你的工作效率
不錯呀！為什麼我一到你們公司，他就告訴我，你是個難以馴服的人，要我把你調走？」
三、脾氣反覆無常的人——小心不定時炸彈！
四、每天都在抱怨的人——他們保證讓你心情不愉快。
有時，適度的距離反而會使自己和「高危險的人」關係變得友善。朦朧有朦朧的美
感，對上述人等客氣而不生氣，確實是人際關係中的一大堂學問。
主管喜歡好好先生嗎？
至於在主管面前該不該做「好好先生」呢？（=逢迎拍馬的人）
各式各樣主管有各式各樣的口味和需求。但心理學家鐘斯等人曾以實驗證明，大部
分的主管還是有相同偏好。
我們來做個心理測驗吧！
假設一個公司裡有阿甲、阿乙、阿丙、阿丁四個職員。該公司老闆與這四人情同兄
弟，大事（公司狀況、政治現實）小事（生活瑣事與吃喝玩樂）無所不談。阿甲不論大
事小事，都與老闆所見略同；阿乙則大小事看法皆與老闆相反；阿丙則是大事同於老闆，
小事看法不一；阿丁則是大事與老闆不同，小事卻情投意台。你猜老闆最喜歡誰？（取
材自王溢嘉《人性大爆破》）
答案是：阿丙。
你猜到了嗎？據說，在有主從關係的人際中，上司最喜歡的是大事與他看法相合，
而小事有點不同意見的屬下。逢迎拍馬的人未必事事受歡迎，只有人事顧及老闆「自
尊」，又能在小事上展現獨特性的人，容易獲得上司歡喜相待，且又能器重於他。
完完全全的好好先生，不但會被忽略在「升官名單」之中，成為漏網之魚，自己的
內心恐怕也掙扎頗多。
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