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smartjob 手機 會員卡
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風雲人物
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華碩不只是顯示卡的說明書很簡略,而是現在華碩的產品說明都如此,個人經驗所得,曾向客服尋問過相類似的問題,但竟然告訴我 DIY 的能力若不強,並不建議使用者自行安裝,應該找有經驗的店家來詢問,讓我覺得他們的整體素質,已經改變了,不再像早期那樣良好,可是又能如何呢?也只好自力救濟了,不然錢都花了,東西卻不能使用,那不是很浪費嗎?辦法總是想得出來的!...
表情 表情 表情 表情


獻花 x1 回到頂端 [10 樓] From:台灣 台北市 | Posted:2005-07-05 23:07 |
y阿瑋y
數位造型
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小人物
級別: 小人物 該用戶目前不上站
推文 x0 鮮花 x8
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嗯嗯!!我也這麼覺得....
我是支持技嘉跟微星的!!
雖然有時候也有用華碩的
但送修暸好幾次!!
= =!!


獻花 x0 回到頂端 [11 樓] From:台灣中華電信 | Posted:2005-07-05 23:42 |
YukiPhoenix 手機
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初露鋒芒
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推文 x1 鮮花 x301
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woolswell大大您好,我已經看到您的文章,我也和我哥哥說過了,他說原因是這種高階產品基本上都把消費族群定義在電腦高手一級,而且第一次買電腦就買定價25000元的顯示卡的人會有幾個?一定是有了至少一部電腦以上的玩家才會去買!(舉例說明,我的主機板---P5GD2 Premium,說明書全英文....偏偏又有一堆新功能,而且有一堆字典都找不到的字才悽慘)當然我也把大大您的文章Mail給我哥了,謝謝您的指教!
P.S.我哥說的顯示卡不是自己做的 表情 由別人代工(哪一家我哥哥不便奉告),所以....相信華碩在此之後會有所檢討。

說真的,顯示卡還是買麗台或Nvidia原廠的(耕宇),麗台的電容用料不錯,建議買原廠的是因為從頭到尾都自己做,感覺上比較能發揮硬體效能(實際也是這樣)

奇怪!一上論壇就看這篇文章,還真的是給我的,天賜良緣.... ^.^
給3樓:請不要以偏概全
給6樓:華碩的產品就定義在想你這樣的人(高手級)身上
給7樓:中文說明書看不懂?重新修修你的國文!每一家的中文說明書都很好
回樓主在8樓說的話:確定不是鴻海,但是made in china倒是非常有可能(電子科技業普遍都這樣了吧)
給9樓:大大說的好,賞你花花
給10樓:我認為客服說的沒有錯


獻花 x2 回到頂端 [12 樓] From:台灣數位聯合 | Posted:2005-07-06 09:25 |
Rowayne 手機
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華碩的東東目前我也只有用到光碟機而以,目前沒有啥備配用它們的,可能習慣技嘉的東西吧!
華碩我是不知道,但是技嘉的說明書我只能說非常完善,我無從挑剔。至於大家所討論的東西,我想我無法身在其中,但是九樓的大大我也深感讚同!一個企業沒對自已的產品負責是會帶來很多的後遺症的!


獻花 x0 回到頂端 [13 樓] From:台灣中華電信 | Posted:2005-07-06 12:41 |
RaymondHsu
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小弟頗有同感... 興高采烈地買了ASUS的高階顯示卡,才發現很多feature和說明書完全不同,之後才發現,原來低階MX440也和我用一樣的說明書和光碟,我咧... 品質是不錯,但是服務方面實在有待加強!客服人員的素質也是,都要花很多時間才能解決問題...


獻花 x0 回到頂端 [14 樓] From:局域網 | Posted:2005-07-06 15:39 |
woolswell 會員卡
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smartjob大大所言:「華碩不只是顯示卡的說明書很簡略,而是現在華碩的產品說明都如此,個人
經驗所得,曾向客服尋問過相類似的問題,但竟然告訴我 DIY 的能力若不強,並不建議使用者自
行安裝,應該找有經驗的店家來詢問。」

真是又荒謬又可惡又可恥的回答!

請華碩在網上公開告訴大家,全台灣有經驗的店家是那幾個,
那麼,消費者才知道在那一個店家,可以買到值得信任的華碩產品(也就是,別處買的,不可信任);
那麼,華碩客服人員的話才能讓人有一點點的信服!

什麼叫玩家?
玩家就是玩新的、有困難的、有新功效產品的一些人。不要告訴我,就因他們是玩家,所
以,將空空洞洞的東西摔改他們,讓他們自變把戲,那種人,才是「 DIY 的能力強的人」。什麼
時代了,華碩還鼓勵土法鍊鋼!!

說明清楚,標示明白,使用者依著有根據、有步驟的方式,探測手上電腦的極限,那才是玩家。

*****************************************************************************
我希望,這一篇,及Einstein另一個發文,大家能儘量回覆,最後,我會集合起來,寄送華碩的經營
管理者,看看華碩是否根部(精神)爛了,才變得如此?或僅僅是少數葉子距離根部太遠,才忘了華碩的
根本精神,而想盡辦法讓華碩的品牌日漸褪色,日漸枯黃!


[ 此文章被woolswell在2005-07-07 12:57重新編輯 ]


                
獻花 x2 回到頂端 [15 樓] From:台灣中華電信 | Posted:2005-07-07 12:31 |
火海飛舞 手機
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推文 x8 鮮花 x1204
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我想補充一點.......
其實華碩擴廠的時候 我就在哪做苦工了
也大略的跟他們各部門的員工聊過天.....

其實....客服的員工真的是 很辛苦
無緣無故被客戶罵是常有的事情
公司每出一樣新產品 他們就得開會學習新的東西
有時候 解釋的不清楚 他們就得自行跑研發部
去詢問工程師
以我來說 我可以算是他們公認的"奧客" 因為BIOS有一半是華碩客服教我的 不懂一直問到懂... 表情
可是 我遇到的服務簡直是 一等一的好
因為 我會跟他們哈啦....讓他們心情愉悅

技嘉的客服 一樣也是態度好
一步一步的教我如何更新老電腦的BIOS 真是爽快的服務呀

有時候 劈頭罵人並不能解決問題 只要是人都會有~奇蒙子~問提

與各位互勉之 表情


[glow=255(寬度),red(顏色),1(邊界)]美的視覺 是我極欲留下的渴望 [/glow]
[glow=255(寬度),red(顏色),1(邊界)]攝影是我的興趣 歡迎切磋指教 [/glow]
獻花 x1 回到頂端 [16 樓] From:台灣中華電信 | Posted:2005-07-07 12:52 |
squareneo 手機
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上次朋友的6600gt一壞
拿到 皇家維修點
速度還蠻快的 態度也親切

因為是燒掉的 他們花了1天判斷是否人為因素

最後還是給了一塊新的^^

就我遇到的客服飾還不賴 表情


2005-08-04
我離開了路人甲
朝著下一個目標邁進...
獻花 x0 回到頂端 [17 樓] From:台灣台灣索尼 | Posted:2005-07-07 15:08 |
RaymondHsu
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這一篇的重點應該不是在客服人員態度好不好,
而是使用手冊太過粗糙吧?!


獻花 x1 回到頂端 [18 樓] From:局域網 | Posted:2005-07-07 17:08 |
北北
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下面是引用woolswell於2005-07-5 22:40發表的 :


可能又是鴻海代工的吧! made in china.

發文後,下載技嘉同型的使用手冊。負責多了。對了,我尚未下載華碩的英文版使用手冊。如果,詳盡無比,那真是……

FOXCONN 沒有代工主機板的能耐.......我有好多朋友在富士康


不要問:「自己得到些什麼?」應該問:「自己付出過甚麼?」
不要問:「自己有甚麼信仰?」應該問:「自己有甚麼善行?」

如去如來‧來去自如




獻花 x0 回到頂端 [19 樓] From:台灣亞太線上 | Posted:2005-07-07 17:53 |

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