樓主，請參考
http://home.pchome.com.tw.../index.htm
http://home.pchome.com.tw/...p/index.htm
http://home.pchome.com.tw.../index.htm

我幫人遠控維修，約有2-3年以上的經驗嚕...
從過去使用Win內建的NetMeeting 開始，直到改使用ultra vnc吧...
看起來，在一個經驗上，是很少的，但遠控維修的要點為「雙方介面的連結」，
試問...一個最基本面，當然是NetMeeting嚕，因為這從98～XP的系統裡，都是內建的...

而改使用ultra vnc的起因為，一位駭客工程師的朋友，在我家玩給我看吧...
滿有趣的，直接使用IE去連結，一個基本觀點，又降低單方的介面問題，不錯用

但～不斷的規劃、分析，每一次的遠控流程，我隨著時間與技術的成長吧？
對ultra vnc做了些許的有趣改變...
遠控流程表
1.第一媒介，雙方通訊裝置(MSN、奇摩、聊天室)...
2.從文字與語音中，得知非三言兩語能搞定對方電腦，於是定奪我去遠控維修...
3.開啟我的FTP、網頁暫存空間等等...讓對方拿到我改造的「ultra vnc」
以上為各式遠控的開端，下面開始談實際的遠控...

1.對方下載到一個壓縮檔「EZ-VNC.EXE」，滑鼠快速點取兩下/一下
2.不到約5秒，會跑出一個純IE視窗，有顯示著電腦真實IP位址...
3.對方將IP位址，使用滑鼠反白貼上給予我，讓我得知被控端的IP
4.維修中，是否需要安裝軟體，自己這方選擇以IE介面，還是ultra vnc的控端程式...
5.以ultra vnc介面/IE介面，開始連結對方電腦...

^o^寫得有點模糊，不知道您看的懂嗎？ 做起來真的超級EZ喔...

沒有寬頻的人建議安裝pcanywhere
pcanywhere可以針對使用數據機(modem)使用
只要知道對方的電話號碼使用modem
就可以連線操控，安全性極高。