【软体名称】 LYMA便利贴
【软体版本】 免费Lite版
【语言界面】 繁体中文
【档案大小】 以流量计算
【作业系统】 Win XP以上
【试用限制】 无
【官方网站】 http://www.lyma....com/【官方载点】 http://www.lyma-tech.com...oupon.aspx【存放空间】 官方连结
【个人评等】 ★★★★★【个人评语】因为自己是网拍的爱好者，常常在网路上买东西，觉得问与答这样的留言方式与商家谘询，真的吃力又不讨好，浪费时间又没效率，有一次在网路上逛拍卖看到线上客服系统，便进去谘询，得到解答就马上购买了，东西也很快就送到，就觉得线上客服系统是个很棒的东西，所以自己去网路爬文，试用多家的客服系统，最后选这个推荐给网路卖家，一定要用啦！因为他很方便使用又很简单，而且是免费的，根本造福人群的软体。
【软体简介】如果你常常遇到下面这些问题，你就可以使用这个软体或是把这个软体告诉你常逛的网拍商家们，这样不只爽到他也不会艰苦到你 ~
1.提出问题，却没有得到答案，或是回文太慢。好不容易问了想问的问题，卖家却很晚才回覆，
不然就是聘请来的工读生(小帮手)回答太制式化、
没听懂问题或回的根本不是你想听的重点，
这样来来往往发问，浪费掉了彼此时间，想买的欲望都没了。
2.网拍业者留下了联络地址电话，但是 ...
我觉得当然也是可以打电话，但是万一我在很多地方买，
这样很浪费电话钱，而且在网路上留下自己的通讯方式很容易泄漏个人资料，
我就收到超多诈骗电话的(怒)，还好还没被盗用；
然后去店面自取当然是比较有保障，但是交通上来说，太麻烦了...
这样留下个人资料，很没有保障，遇到问题根本只能自认倒楣。
是因为最近我买了新手机想即时得到解答，所以我联系了中华电信网路客服，
意外发现他们的服务超好，因为他们不同于别的网路留言方式，就是采用了线上客服系统，
不但回答超迅速，而且重点式交谈、不拖泥带水，(跟门市客服差蛮多的)
所以就觉得这样的客服系统，如果用在网拍业者上有多好。
所以我就发挥我很热血的精神去找了相关资讯，发现了这个很棒的线上客服系统，而且还免费的，
所以申请来试用，功能还蛮简单的，又提供一对一的聊天视窗，所以想推荐给有需要的人用，
不要埋没了这样的好东西，真心推荐啦 !!!
搞不好以后线上客服会变一种趋势，取代掉慢吞吞的问与答 :目 
