98普考行政學

40 論及辦公室自動化的內容，通常不包括下列何者？
A辦公室空調設備B通信網路設備C人機介面技術D程分析

答案是空調設備
我去查過辦公室自動作包含下列：
1.資料處理：包括資料建立、增加、刪除、修改、查詢等，如利用電腦處理 ..

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40 論及辦公室自動化的內容，通常不包括下列何者？
A辦公室空調設備B通信網路設備C人機介面技術D流程分析

人性因素：人性化資訊

即所有辦公室自動化的硬體設備和(作業方式之規劃設計)，應儘量使工作人員易學及使用，並力求合乎人體工學和人性管理的各種條件，以提供一個適當的工作環境，使機關內的每一成員均具有較大的可塑性、互換性、和流動性，並輔以合理的薪資報酬制度，使每一個人的能力作最大的發揮與貢獻。

文中 (作業方式之規劃設計) 即可歸類於D流程分析

A辦公室空調設備：是屬於 辦公室環境管理 例如：溫度、空氣、顏色、聲音、光線….等等。 所以A辦公室空調設備 並不是 辦公室自動化的內容。

設備:此處所指的設備，主要以機器或自動化設備為主，如電腦、打字機、計算機、影印機、打卡機、傳真機、印表機等，等並不是A辦公室空調設備所指的設備。