文/劉炯朗 


讓我先講一個小故事，深夜裡，一位警察在街道上巡邏，路燈下，一位老先生趴在地上找東西，警察問老先生：「您在找什麼？」老先生說：「我剛剛摔了一跤，把錢包丟了，我在找我的錢包。」警察問：「您在哪裡摔跤？」老先生說：「在那邊黑暗的牆角。」警察問：「那麼您為什麼不在牆角那邊找錢包呢？」老先生說：「那邊太暗了，什麼都看不見，不可能找到什麼東西，這邊有燈光，才有可能找到。」

乍聽之下，這位老先生似乎把頭摔昏了，邏輯出了問題，但是讓我們仔細想一下，牆角那邊非常黑暗，即使有什麼東西也不可能找到，在路燈底下，還有希望，即使他找不到自己的錢包，也許還有可能會找到比他自己的錢包更好的東西。

從小到老，我們走路的時候，都曾經跌倒過，在人生的旅程裡，在學業、事業、經濟、愛情、健康各方面，也都曾經跌倒過，當我們跌倒的時候，我們會怎麼樣反應呢？

首先，讓我開宗明義地說清楚，在我們的字典裡，跌倒是一個意外，一個小插曲，一個失望，一個挫折，而不是一個失敗，所以跌倒之後，我們一定要、也一定會爬起來。有一句說得很好，跌倒不是失敗，跌倒之後爬不起來才是失敗。

有些人跌倒了會馬上爬起來，他不把跌倒放在心上，也不想讓別人看見他跌倒。當我們犯了反正不可以補救的錯誤，那就不要把錯誤放在心上。開車不小心把車子碰壞了，出門旅行的時候，電腦被偷，想爭取的一份工作，可是這個位置被取消了，都是一個失落和失望，但是何必為這些事情懊惱呢？英文裡說，Don’t cry over spilled milk. 不要為打翻的牛奶哭泣，正是這個意思。有時出錯，也不一定要在別人面前張揚、埋怨，雖然有些時候同情和了解是有用的，但是有些時候，難免會有幸災樂禍的人，他們可能只會讓你更不開心。「打落門牙和血吞」是好漢子的作為，「忘記背後，努力向前，向著標竿直跑」是聖經裡的教訓。

有些人跌倒了，會嚎啕大哭一場，把心裡的不舒服發洩出來，我覺得未嘗不好。只要不哭得太傷心，哭得太累，哭得吵到別人。有些人會破口大駡，怨天尤人，駡老天爺雨下得那麼大，駡土地公路面高低不平，駡把香蕉皮丟在地上的短命鬼，駡到處拉屎的野狗，發洩憤怒和怨氣也無傷大雅，只要不要駡得太惡毒，駡得太不雅，駡得把自己也累死了。有些人也會找到藉口理由，解釋為什麼會出錯，安慰自己，只要不要撒謊，講大話，也算可以接受。

有些人跌倒了，會覺得運氣很好，雖然皮破血流，卻沒有斷手斷腳；牛奶打翻了，起碼沒有打破杯子。升等的機會失掉了，起碼沒有把現有的位置失掉，意外、挫折常常可以提醒我們自己，我們還是很幸運的。英文裡常說：「It could have been worse.」那可能更糟糕，中文裡也常說：「不幸中的大幸」，用正面的心態去接受意外和挫折，要比用負面的心態來得好。

有些人跌倒了，會坐在地上休息一下，喘一口氣，再爬起來。跌倒的時候也許跌得很庝，也算吃了一驚；等一下再爬起來往前走，會讓你走得更穩健更快。當你犯錯的時候，你會很心急地想彌補錯誤，但是不能操之過急。開車的時候，總會記得一件事，如果出了意外，車子給撞了，在驚恐之餘，一定先靜下心，再繼續往前走，否則一個意外會引發另一個意外。如果在工作上被辭退了，給自己一點點空間和時間，恢復過來；如果只因為不想掛上失業的標籤，而太匆忙地接受一份新工作，也許不是你可以找到的最適當的工作。

有些人跌倒了，會小心看看、小心想想為什麼自己跌倒了，作為一個經驗和教訓，希望以後不會再犯這個錯誤，更可以和別人分享這個經驗，讓別人也不會跌倒。和別人分享成功的經驗比較容易，比較光彩，但是和別人分享失敗的經驗，那可能是更有用，更寶貴的。

有些人跌倒了，會在爬起來以前，看看地上有沒有可以撿起來的東西，很有名的企業家許文龍先生說過：「跌倒了，不必急著站起來，再找找看，有什麼可以撿起來的，再慢慢站起來。」上面講的故事裡，那位在路燈底下找錢包的老先生，說不定就是許文龍先生，他知道在黑暗中摸索是沒有結果的，只有在有路燈的地方，即使找不到自己的錢包，也許可以得到一點補償，也許還會找到更好的東西，把危機化為轉機，那是成功者的一個特質。

至於當你看到別人跌倒的時候呢？有些人會假裝看不見；有些人會哈哈大笑，拍掌叫好；有些人會覺得幸運，跌倒的不是他自己；有些人會趕快把跌倒的人扶起，幫他找錢包；有些人卻會混水摸魚撿起別人的錢包佔為己有。

讓我再講一個小故事，有一個人在高速公路上開車的時候，被警察攔下來，警察說你超速了，要開罰單。他很生氣、大聲抗議，前面那部車子也超速，為什麼你不把他攔下來？

當一個人犯了錯誤，被別人發現的時候，往往有不同的反應。

第一種反應是：極力否認。「我清清楚楚地知道，我沒有超速。」「我可以向你保證，我從來沒有去過那個地方。」但是，要證明自己沒有錯，還可以有不同的策略。一個策略是：引用似是而非的理由，來支持自己的清白。「我從來沒有聽過那個地名，我怎麼可能去過那個地方？」「我是留美博士，我怎麼可能偷這個小東西？」。

另外一個策略是：用大聲音、大動作來抗議。用力把桌子一拍，怒氣沖沖地說：「我怎麼可能會偷看你的檔案？」帶了大批人馬到法院按鈴申告「某某人，發表不實的言論，有損我的清譽。」有一句話說：「理直則氣壯」這句老話可以倒過來應用變成「氣壯則理直」，只要我敢大聲疾呼，我自然就是對，就是沒有犯錯了。

還有一個策略是：發誓，發重誓、發毒誓。「假如我偷了你家的老母雞，讓我天打雷劈，斷子絕孫」，更有人會鄭重其事，到廟裡在菩薩面前，斬雞頭，指天發誓，「如果我拿了不義之財，我全家死光光」，因為假如一個人不怕天打雷劈，不怕全家死光光，他自然就沒有犯錯。其實發誓是古老的民間習俗，中外都有這種習俗，這種習俗被現代人巧妙地採用了，現在大家都知道打雷閃電是自然現象，被雷擊中的機率本來就很低，跟你沒有沒偷了別人的老母雞無關，全家死光光是人類生命歷程、世代交替的必然過程，不管那一個家庭，遲早都會全家死光光，跟有沒有拿不義之財無關。古希臘的一位雄辯家說過：「法律不容許一個人為自己作證發誓。」

另外一個相當現代化的策略，雖然有點冒險，那就是：主動接受測謊機的考驗。使用機器測謊開始於十八世紀，它的基本原理是當一個人說謊的時候，他呼吸的速度、脈搏、血壓、汗水、唾液的分泌都會改變，所以當一個人回答一個問題的時候，這些指數都沒有明顯的改變的話，你就不能指控他說謊了。到底測謊機有多可靠，爭議還是很多，起碼有人相信，有些說謊的人可以在某個程度能控制他的心理，騙過測謊機。其實，在中國古代也已經知道測謊機的基本原理，審理案件的法官會讓嫌犯在嘴裡含著一把米，然後敘述他被控告的罪行，因為當一個人情緒緊張的時候，他嘴裡唾液的分泌會減少，所以嫌犯敘述完畢之後，如果嘴裡的米還是乾的話，那就是表示他說謊了。古代的古印度人也知道應用同樣的原理。

當一個人犯了錯誤，被別人發現指出的時候，第二種反應是：我的確有這樣做，只不過我認為那是正確的、合乎正義的、合法的。「我重重地用棍子打他，只要他記住好好努力，不得偷懶。」「我的理解，紅燈是僅供參考之用，我有急事，所以才闖紅燈。」狡辯也好，強辯也好，只要把造反說成有理，那麼造反就是無罪了。尤其是在法治的社會裡，只要你請到好的辯護律師，他能夠在法庭上講得頭頭是道，你就是無辜的了！所以，有人說上法庭訴訟是比較誰出得起最多的錢，請得起最好的律師。有一個笑話說，有一個大老闆，被控告掏空公司的財產，他請了一位最好的律師替他辯護。當法庭宣判他無罪的那一天，他人在國外，他的辯護律師很高興地發給他一封電報：「正義公理得到伸張」，他回了一封電報：「不能接受，趕快再上訴。」

當一個人犯了錯誤，被別人發現的時候，第三種反應是：我的確是做了，我的確是錯了，但是那是無心之過，那是別人誤導我的。「小明，你為什麼偷糖果吃？」「那是哥哥教我的。」「這個決定是下面科員簽辦上來，我不過是蓋一個橡皮圖章而已。」「年少無知」是一個理由；「年紀大了，記憶力不好，腦袋不靈光了」是一個理由；「吃了幾天感冒藥，昏昏沈沈，判斷力異常。」，也是一種理由；亞當和夏娃偷吃禁果，都是那條蛇不好，引誘他們去犯罪。在英文裡大家常說：「The evil made me do it.」魔鬼叫去我做的，那是70年代美國電視上一位諧星Flip Wilson的一句口頭禪。

第四種反應則是：我的確做了，但是別人也做。上面講到開車超速的那位老兄，就是使用這種辯證邏輯，前面的車超速你不抓，為什麼要抓我？在歐美先進文明國家都可以這樣做，我們當然也可以照樣做；大官可以貪污，小官當然也可以貪污。〈阿Q正傳〉裡的阿Q，看到靜修庵裡的小尼姑，突然伸手去摸她新剃的頭皮，還興高采烈地掐著她的面頰說：「和尚摸得，為什麼我摸不得？」

第五種反應是：我的確做了，你把我怎麼樣，反正我有財有勢，你奈我何？或者雙手一攤，遠走高飛。開車撞傷了人，趕快逃離現場，更有狠心腸的，倒車回來，把撞傷的人再輾一次，把人輾死，把小錯變成大錯，把可以補救的錯誤，變成不可以挽回的大錯。兩個錯加起來，是不會變成一個對的。
每一個人都難免犯錯誤，錯誤遲早是會被別人發現的，用平靜的心情接受錯誤，用誠實坦白的態度承認錯誤，用虛心去聆聽別人的批評，用勇氣去面對應該承當的責任和後果，用決心去改進。左傳說：「人孰無過？過而能改，善莫大焉？」（人怎麼會不犯錯，犯了錯能夠改過來，那就是最好不過了。）論語子貢曰：「君子之過也，如日月之食焉，過也，人皆見之，反也，人皆仰之。」（一個人犯了錯，就像日蝕和月蝕一樣，你的過失，是大家都看得到的，你能夠改過來是大家都景仰的。）


【心得感想】

挫折是人生道路上必經的一條路，不要害怕不順遂，這是得到經驗與歷練的方法。
有了挫折，我們的態度會圓融，想法會改變，失去些什麼，卻獲得更多