[求助]急-请问网路连线问题？即时通,SMG无法下

我的网路是giga8M的但是这几天突然即时通无法登录
SMG无法下载,网页速度变得很慢,有些网页还无法开启,我把
电脑换到另一条HINET的线路测试结果一切都正常速度也
很快,换回giga线路就不行,我的硬体也都没有更动,我的作
业系统是XP SP2 ,后来我也重灌xp还是一样,也扫过毒(NOD32)
我有请中华电信工程人员来看他测试都没问题,他接他的
笔记行电脑都正常,也打给giga客服他也说他那边没问题
,请问到底是什么问题？后来giga客服叫我测东侧西也是没用,
又测ipconfig到第16段就Request timed out.唯一发现的问题
我也把资料寄给他,等他的回覆,我之前都没遇过这样的事,请各位高手
救救我,中华电信跟giga都说没问题,难道是我的问题吗?我也测试过了

以你的情形来看是线路的问题，这个我也遇过，一般都是用 tracert 来测塞的节点，因为每一家 isp 跑的路由不同，所以会有这个问题，不过通常我遇到这程情形，第一个动作是重开小乌龟及 HUB，大概有一半的机会，他就自然好了，如果还没有只好打客服去问看看是什么原因了，通常也是要提供 tracert 的资料给他们查，你只要在"命令提示字元"下面打

tracert 你要测的ip

C:\Documents and Settings\cch>tracert 168.95.1.1

Tracing route to dns.hinet.net [168.95.1.1]
over a maximum of 30 hops:

1   <1 ms   <1 ms   <1 ms 192.168.38.1
2   30 ms   30 ms   30 ms 218-168-112-254.dynamic.hinet.net [218.168.112.2
54]
3   29 ms   30 ms   30 ms ty-fo-c76r1.router.hinet.net [168.95.96.26]
4   30 ms   30 ms   30 ms ty-fo-c12r12.router.hinet.net [211.22.39.178]
5   32 ms   32 ms   32 ms 220-128-2-238.HINET-IP.hinet.net [220.128.2.238]

6   31 ms   32 ms   31 ms 220-128-2-237.HINET-IP.hinet.net [220.128.2.237]

7   146 ms   32 ms   31 ms tp-s2-c12r1.router.hinet.net [211.22.34.2]
8   32 ms   32 ms   32 ms tp-s2-c6r9.router.hinet.net [211.22.35.185]
9   32 ms   31 ms   31 ms tp-s2-c6r10.router.hinet.net [210.59.204.194]
10   32 ms   31 ms   31 ms dns.hinet.net [168.95.1.1]

Trace complete.

这样就可以查出塞在那个点..