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身為企業主或經理人，談到人事管理，無不想多知道員工心裡在想些什麼，找到那個鼓舞員工努力工作的原動力，以提振業績。
到底什麼動機會讓員工想卯起來為公司賣力？不論多累都不嫌苦、還越做越起勁，怎麼樣都捨不得離開？
有些老板想到用「重金主義」高報酬制度來留人。有些管理者則想到把公司門面弄得漂漂亮亮的，給足在那兒上班員工的面子。也有些大企業老神在在，認為自己公司名氣夠大，招牌夠響，歷史夠久，不缺好人才自動上門，犯不著太擔心。
過去在日本，初出校園的新鮮人找事時通常最重視公司名聲和規模，企業大、招牌響亮的企業容易找到人才。近年來隨著外資企業進入日本市場，以高薪搶人，也吸引不少年輕人。
如果從表面解讀，「金錢」和「企業名氣」似乎是吸引人才進入公司的第一步。不過當員工真正進入公司後，如何讓他們留得久、做得好，許多時候就不是上述表面上的理由可以奏效的。
最近日本專業財經周刊《Nikkei Business》所做的一份員工工作 動機調查，就顯示了些相當有意思的結果，足供管理者深思。
這份調查以22歲到39歲上班族群為對象，請他們在網上作答，抽樣數男女各2千人，最後實際作答者約為5百多人。問卷詢問受訪者什麼是讓他們提高工作動力的主因，以及他們目前工作的公司是否已達到了他們的期待。
結果顯示，受訪者最感到能激發工作動力的不是一般的重金主義、也不是公司有多大多美，反而是公司的人性化制度、員工福利、公平的考績制度、領導者的魅力、覺得自己能力受到肯定、公司實質對社會貢獻、和員工能感到以公司為榮等。
其中又以公司內人與人間的相處和對待最受到受訪者重視。有超過 8成以上的受訪者表示，公司內有令人尊敬的領導者存在，是他們感到最能受激勵的動力；其次，如公司內環境能平等對待不同年齡、性別、職等的人，或是平等式的組織構造讓人人都有自由發言權利等，都是極能讓人努力工作的動力。
除了領導者魅力和公司內組織設計的合理與平等外，受訪者也重視公司做的事是否具社會意義、自己對外是否能以公司為榮、自己是否認同公司的願景與理想。而自己能在公司內感到受肯定，或是否能享受團隊工作的樂趣也都極為重要。休假、上班時間的彈性化、育兒醫療等福利制度是否完備也是重點。
至於一般人想到的重金主義如配予股票選擇權等，反而在所有的項目中是最不被重視。但員工希望工作的獎懲制度仍能以個人實質表現為依據。
這些數據也與近年來日本企業界多元化的轉變相呼應。新一代的創業者輩出，也激勵了原有的大企業不斷求變，他們希望創造的環境強調的是如何讓人「樂在工作」。
當員工能夠大聲地對老板說出：「我就是要在這樣的公司上班!」時，恐怕是所有管理者的夢想。要如何讓夢想成真，有賴管理者和員工的費心思量。【楊珮玲】(作者為日本興銀第一生命．資產管理公司DIAM國際行銷部資深經理)
【心得感想】
公司有受人專尊敬的領導人，做起是來會比較有方向
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