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[小品] 管理激励十八则 - 透过说故事的方法引导出许多不同的管理概念
一、无言的绿竹
一到春天,整个花园姹紫嫣红,煞是美丽。花园里种有一棵青翠的绿竹,攀附墙壁生长的牵牛花,以及艳丽的玫瑰花。牵牛花和玫瑰花天南地北聊天,牵牛花对玫瑰说:「玫瑰妹妹!你看我的颜色,是多么鲜艳美丽,那像那棵绿竹,一点变化也没有。」玫瑰花也凑起热闹说:「牵牛花姊姊,就是说嘛!你看我多么芬芳,身材多么婀娜多姿,那像那棵绿竹,长的呆板乏味。」几天后,一场狂风骤雨,吹得花园内残花败柳。牵牛花枝残花萎,玫瑰连根拔起,七零八落,只剩下不起眼的绿竹,即使经过风雨的摧折,仍然屹立不摇。  
管理鸡汤: 坚毅的内涵远胜于浮夸的外表。有时候,非得经过事件的考验,否则无法分辩人才的良窳。

二、得意扬扬的视查员
这天老王的农场来了一个年轻人,一见到老王就故意出示证件炫耀说:「我是农业局的视察员,我要检查你的农场。」这个年轻人意气洋洋地走在路上,指着一片菜园说:「是不是大麻!」老王不耐烦的说:「这是油菜,连大麻跟油菜都分不清楚!」年轻人不悦地说:「什么话,不需要你多嘴!我自己去检查,你不用跟来。」年轻人不可一世的在农场到处招摇卖弄。没多久,年轻人来到牛栅栏前,只见里面的公牛气冲冲的冲了出来,年轻人呼天抢地没命的叫着:「快来救我!」老王在远处大声叫道:「赶快把你的证件拿给它看!」  
管理鸡汤: 「学历证件」不如「学力正见」。摇摆没有落魄的久。

三、换工作的理由
有个人想要换工作,因为觉得公司一无是处。在一次聊天的时候,他的友人问:「你干嘛换工作?」这个人说:「我想换到别的公司,看看是否会有更好的环境。」友人说:「做的好好的,一动不如一静。」这个人抱怨说:「这里的老板苛刻没肚量,其他员工也不好相处……」友人问说:「你常换工作吗?」这个人说:「今年换七次了吧!」友人又问:「原因都一样吗?」这个人说:「对呀!」友人默然不语。  
管理鸡汤: 换工作不如换脑袋。反求诸己是成长的开始。

四、重仪容的连长
连长对士兵的仪容整齐相当重视。一早,连长见到某士兵仪容不整,喝斥起来:「你过来!领子没拉好应该怎么办?」士兵毡抖着说:「报告连长,应该立刻拉好。」连长硬生生地说:「那还不赶快拉好。」士兵鼓足勇气,伸长了手,怯生生地将连长的领子拉整齐。
管理鸡汤: 正人必先正己;刮别人的胡子之前,先刮好自己的胡子。官大未必学问大。

五、第二小提琴的重要
有位记者问举世闻名的指挥家卡拉扬,乐团里最难演奏的是什么?他语重心长的回答说:「第二小提琴。我可以很轻易地聘请到一堆第一小提琴手,但要找到一位具有热情且愿意担任第二小提琴手的人,却非常困难。然而,乐团里如果缺了第二小提琴手,整个团队根本就无法演奏出和谐美妙的音乐。」
管理鸡汤: 「宁为鸡首,勿为牛后」是一般人的通病,但在一个竞争日趋白热化的商场里,团队合作才是致胜的关键。「做什么,像什么」,「扮演好应扮演的角色」就是最佳演员。没有小角色,只有不好的演员。

六、英雄的个性
日本人喜欢用这个故事来比较英雄的个性,故事内容如下:如果碰到一只不会叫的杜鹃,急躁易怒的织田信长会说:「把他杀了」;急功好利的丰臣秀吉会说:「非强迫他叫不可」;沉稳能忍的德川家康会说:「我等他叫」;崇尚自然的松下幸之助则会说:「不叫也罢」。
管理鸡汤: 经营者不同的个性形塑各异的「管理哲学」,而各异的「管理哲学」乃创造出回然不同的「企业文化」。您的管理哲学是什么?你的「企业文化」为何?

七、生气的老板
某日老板到仓库巡视时,看见有个工人躺在地上睡觉。老板痛恨工人混水摸鱼,生气地摇醒工人:「你一天的工资是多少?」睡眼惺忪的工人庸懒地说:「两千块!」老板叫仓管领班给工人两千块,然后说:「拿了钱给我滚!」事后老板问领班:「那个工人是谁介绍来的?」领班说:「老板,他不是我们公司的员工,而是其他公司派来送货的。」  
管理鸡汤: 遇事要冷静沉着,决不可意气用事,图一时的痛快。人的愚蠢无知,让人失去很多;人的急躁偏激,让人失去更多。

八、被流放的拿破仑
滑铁卢一役战败后,叱吒风云的拿破仑与其妻约瑟芬被流放到地中海的圣赫勒拿岛。在海港边,他与夫人一起散步,恰巧遇见一群水手正在卸货,水手扛着沉重的东西嚷着:「对不起!借过借过!」夫人趾高气扬脱口说:「大胆水手!你们有眼无珠,面前的可是堂堂法国皇帝!该让路的是你们这群无名小卒。」拿破仑拦住夫人,在耳边说道:「这些水手搬货很辛苦,不要这样对待他们。」接着,拿破仑吩咐手下去帮忙水手卸货。几年后,拿破仑偷偷潜回法国,协助他东山再起的最大恩人,就是这些水手。  
管理鸡汤: 凡事能够感同身受,一定能够赢得他人的爱戴。处卑下尤见真性情。

九、接班人选
有一家养鸡场生意鼎盛,每天客户络绎不绝,鸡场主人年事已高,希望找人接班,于是找了三个儿子。鸡场主人问:「先有鸡还是先有蛋?」大儿子想了说:「先有鸡!」接着,叫二儿子,问了同样的问题。二儿子说:「嗯,先有蛋。」接着,找了小儿子,也问了同样的问题。小儿子只说:「如果客人先要鸡,就有鸡;如果客人先要蛋,就有蛋。」鸡场主人连连称好,任命小儿子为接班人。  
管理鸡汤: 「临机应变」胜过「巧言善辩」。

十、忙而无功的佣人
从前有位国王,他有一个既勤快又老实的仆人。有一天仆人发现皇宫的后花园里死了一只鹿,于是就向国王报告。国王想到仆人每天把花园整理的井然有序,而且工作态度又任劳任怨,就把那只死鹿送给他,做为犒赏。仆人获得国王的奖赏后,欣喜若狂,他想:鹿皮可以取下来制成外套,鹿角可做成鹿茸酒,于是赶紧找来刀子想取下鹿角及鹿皮,可是刀子久未保养变钝了,根本割不动,他急着四处找磨刀石,后来在楼上找到了,就在那里高高兴兴地磨起刀来。磨好之后,他就跑回后花园取鹿皮及鹿角。但是,切割没多久刀又钝了,他只好又跑回楼上用力磨刀,磨利了再到后花园去取鹿皮、鹿角,就这样忙上忙下地跑来跑去,两条腿都快跑断了,人也累的气喘如牛,只为了磨刀和取鹿皮、鹿角。有人问他:「你为什么一下子上楼,一下子跑到后花园?到底在忙些什么?」他说:「我去楼上磨刀,再到后花园取鹿皮、鹿角!」对方又问他:「为什么要去楼上磨刀?」他不假思索地回答:「因为楼上有一块磨刀石。」大家就讪笑他:「磨刀石可以从楼上拿下来,放在死鹿旁边,你可以一边磨,一边取鹿皮、鹿角,这样不是省力又省时吗?只是举手之劳,你就不用跑? W跑下那么忙碌了!」
管理鸡汤: 1.既要WORK HARD,也要WORK SMART。 2.身为主管者若能指导员工WORK SMART之道,必然事半功倍。

十、盐巴的功用
大家都知道,炒菜煮汤的时候,如果忘了加盐巴,结果做出来的菜汤一定变得淡而无味。一锅汤只要加入适当份量盐巴,汤就变得味美爽口。盐巴本身是咸的,但食物加上适当的盐巴后,食物便有了不同的滋味。如果盐巴过量的话,食物就会咸到难以入口。
管理鸡汤: 1.适度的责备,可产生引导纠正的效果;过度的苛求,却让员工畏首畏尾。 2.适当的奖励,可让员工肯定自我;过度的赞赏,却让员工狂妄自大。

十一、独燃的木炭
有个刚入教会不久的信徒问牧师说:「灵修的时候,为什么一定要到教堂,难道自己待在家不好吗?」牧师沉默不语,只是从火炉中夹出一块烧的红通通的木炭,放在地上让它独自发热燃烧,随后,木炭之火奄奄一息,没多久,整个木炭火焰就熄灭了。当下信徒马上彻底领悟,离开火炉的木炭很快就会熄灭,同样的,离开教会的信徒,容易迷失方向。
管理鸡汤: 「团队精神」永远重于「个人英雄主义」。

十二、跳舞的猪
有一只猪跑到菜园去跳舞,把菜园的青菜踩的东倒西歪,一片狼籍。猪的举动,引来路人围观,猪于是跳得更加卖力。主人见状,怒不可遏地拿起木棍猛打那头猪,并气呼呼地说:「这只笨猪,看你干的好事!我非好好教训你不可……」遍体鳞伤的猪,有些迷惑的抱怨:「我昨天看麻雀在菜园翩翩跳舞,大家都很开心的鼓掌,为什么我今天跳一下舞,就被狠狠痛打?」
管理鸡汤: 「模仿别人」无法开创属于自己的一片天地;惟有「肯定自己,扮演自己」,将自己拥有的特色发挥到淋漓尽致,生命自然获得满堂辨。

十三、三心二意的楚王
养叔是春秋时代楚国的射箭高手,他已练就百步穿扬的功夫,而且只要一出手一定是箭无虚发。楚王非常仰慕养叔的射箭本领,就向他请教射箭的技术,养叔便把一身本领倾囊相授。楚王兴致盎然地练习了一阵子后,技巧逐渐纯熟,弯弓射箭总能心手相应、运用自如,就邀请养叔一起到野外打猎。一开始,楚王见到芦苇丛飞出一群野鸭,弯弓搭箭,准备一举射中的时候,忽然从他的左边窜出一只肥硕的山羊。楚王心想,一箭射死小羊,比射中野鸭划算多了!于是就把箭头瞄准了山羊,准备射它。可是就在这时,左边突然又蹦出一只梅花鹿。楚王又想,若是射中梅花鹿,其价值远比山羊高出太多,于是楚王又调整箭头指向梅花鹿。猛然间,大家一阵惊呼,原来天空中出现了一只极为珍贵的苍鹰,楚王心意又改变,不如射苍鹰算了。可是正当他把箭头瞄准苍鹰时,苍鹰已倏地查无?迹。楚王只好回头来射梅花鹿,可是梅花鹿已逃走了。只好再回头去找山羊,可是山羊也早就溜之大吉了,连那群野鸭子都飞得无影无踪了。
管理鸡汤: 经营事业或从事管理都必须「一心一意,聚精会神」,如果心猿意马,拿不定主义,恐将一事无成。技巧易懂易学,精神难于传授。师父领进门,修行看个人。

十四、一支铁钉的故事
在工厂的入口处,有一支生了锈的大铁钉被丢弃竖立在那里。员工进进出出,于是乎不外发生下列情形:第一种员工是根本没看见,便抬脚横跨而过;第二种员工看到了铁钉,也警觉到它所可能产生的危险,不过这种员工所持的态度又可能出现三种不同类型:第一类心想别人会捡起来,不用自己鸡婆,只要自己小心,实在不必庸人自扰,于是视若无睹,改道而行;第二类会认为自己现在太忙,还有很多要事待解决,等办完事后再来处理那根铁钉;第三类则抱持勤慎敬谨、事不宜迟的态度,马上弯腰捡起妥善处置。
管理鸡汤: 第一种员工是浑浑噩噩过日子的人,完全没有察觉环境的变化,直到受到伤害时,可能还不了解何以致之;第二种员工虽有警觉,?视其行动内容又可归类三类人。第一类属于敷衍自私型,一切行动以自己利益为考量,只扫自家门前雪,不管他人瓦上霜,拔一毛以利天下之事,他根本不屑为之;第二类是消极推托型的人,凡事能托即托,且找出一堆藉口来搪塞;第三类则为积极负责型的人,这类型的员工具备「问题意识」、「危机意识」、「责任意识」、「时间意识」,而这种员工正是企业所殷切想网罗且引以为荣的人才。

十五、巨人的最后一支全垒打
全垒打王贝比‧鲁斯在他的棒球生涯中,一共击出了七百一十四支全垒打,被世人称誉为棒史上最杰出的棒球王。然而他所挥出最后一双全垒打,背后存在着一个令人感动的故事。那时名震天下的鲁斯由于年事已高,其挥击的力道及技巧已不再如以往一般矫健灵活。在某次比赛中,由于他守备上接二连三的失误,敌队攻城略地连下五城,更令人难过的是,在打击上,他也乏善可陈,甚至连续被三振两次,似乎已到英雄末路。当球赛进入最后一局的下半场时,他所属的球队两人出局两人在垒,而分数又落后对方二分,此刻又轮到他上场打击……当他步履维艰地走向打击区时,观众席上传来的是震耳欲聋的叫骂声及弥天盖地的冷嘲热讽。于是,他垂头丧气地缓缓走回休息区,向教练表明希望换人代打。但就在这一刻,一个男孩急速地跃过栏杆,满脸泪水地跑向鲁斯,展开双臂紧紧地拥抱心目中的英雄。鲁斯也毫不犹豫地抱起男孩,久久不能自己,然后轻轻地拍拍他的头。这时宁静的气氛罩满整个球场,鲁斯沉稳笃定地走向打击区,全场观众屏息以待,接着他奋力一挥,击出那支关键性而深具意义的全垒打。
管理鸡汤: 当一向优秀员工有出乎预料的凸锤表现时,您会如何来面对?严词责备、冷言冷语、怒目相向……,其实,此时此刻,或许只要一句充满关怀而鼓励性的话,或者只是一个温馨的拥抱。

十六、名菜东坡肉
一代文豪苏东坡仕途多舛,被贬到黄州,发现当地的猪肉在市集上被贱价出售,富人不屑吃,穷人不善烹煮。他就把红烧肉的作法稍做改良,成为令人垂涎三尺的名菜-东坡肉。这道菜随着苏东坡的名气而风行到杭州,由于口碑载道,成为家喻户晓的杭州第一道名菜。当时的御史赵挺之处处与苏东坡为敌,某次微服出巡到了杭州,始终都找不到苏东坡的把柄。当他获知每家旅店都把东坡肉列为第一道名菜时,心中怒火由衷而生,不过,随后转念间,?又暗自?喜,急急令部属收集多家旅店菜单,一状就告到皇帝那里。赵御史对皇帝说:「苏学士在杭州无法无天,平日胡作非为,老百姓对他恨入骨髓,所以人人想吃东坡肉,以泄心中之怨。」皇帝翻开菜单一看,果然每份菜单上的第一道菜都是东坡肉,乃不容分说,怒不可遏地下旨将苏东坡贬蹢到更偏远的广东惠州。
管理鸡汤: 欲加之罪,何患无辞。小人残害君子的事件,史不绝书。管理者或经营者对于周遭小人的搬弄是非或颠倒黑白,应明察秋毫,厘清真相,避免残害忠良之讥。

十七、钓高山鱼固鱼
有个钓客知道某山溪有丰富的高山鱼固鱼。于是利用假日整装前往。来到目的地,只见溪里密密麻麻的高山鱼固鱼优哉游哉,令他欣喜若狂,心想今天一定可以满载而归。于是他坐在溪边的石头上垂钓,钓钩挂了蚯蚓,等待鱼儿上钩。没想到,过了好几个时辰后,居然没钓到半条鱼。适巧当地人路过见状,就好心地告诉他,鱼固鱼是吃素的,要钓它,必须使用苔藓做鱼饵,对蚯蚓,它是敬谢不敏的。
管理鸡汤: 奖励就像钓鱼,钓不同的鱼用不同的饵,否则徒劳无功。给员工想要的而非你想要的,才能发挥奖励的效果。

十八、沙鱼的生存哲学
沙鱼因为拥有超强的适应性,在地球上已生存超过一万五千年。它随时随地移动,永不停息。它是世界上最灵活的动物,全身只有软骨,没有一块坚硬的骨头。尖锐的牙齿是它赖以生存的武器,藉由不断汰换旧牙齿让自己的武器更加锐利。永远对周遭环境保持高度警觉。此外,在来回游走时,它更根据水温随时自我调适。因此,不论生存环境如何,沙鱼总是能够很快的适应下来。
管理鸡汤: 「弹性」、「创新」、「行动」、「灵敏」是沙鱼的生存哲学,亦适足以做为企业经营者的借镜,以求企业之永续经营。



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献花 x2 回到顶端 [楼 主] From:CZ88.NET | Posted:2004-10-28 13:34 |
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下面是引用here2dl于2004-10-28 13:34发表的 管理激励十八则 - 透过说故事的方法引导出许多不同的管理概念:
一、无言的绿竹
一到春天,整个花园姹紫嫣红,煞是美丽。花园里种有一棵青翠的绿竹,攀附墙壁生长的牵牛花,以及艳丽的玫瑰花。牵牛花和玫瑰花天南地北聊天,牵牛花对玫瑰说:「玫瑰妹妹!你看我的颜色,是多么鲜艳美丽,那像那棵绿竹,一点变化也没有。」玫瑰花也凑起热闹说:「牵牛花姊姊,就是说嘛!你看我多么芬芳,身材多么婀娜多姿,那像那棵绿竹,长的呆板乏味。」几天后,一场狂风骤雨,吹得花园内残花败柳。牵牛花枝残花萎,玫瑰连根拔起,七零八落,只剩下不起眼的绿竹,即使经过风雨的摧折,仍然屹立不摇。  
管理鸡汤: 坚毅的内涵远胜于浮夸的外表。有时候,非得经过事件的考验,否则无法分辩人才的良窳。

二、得意扬扬的视查员
.......
我觉得有时候当个管理员
要做好自己的事情
这样子才会比较好



^^
献花 x0 回到顶端 [1 楼] From:台湾中华电信 | Posted:2006-10-17 23:42 |

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