沟通原则十五条:
一、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批
评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨.、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
三、互相尊重
只有给予对方尊才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重
,否则很难沟通。
四、绝不口出恶言
恶言伤人,就是所谓的【祸从口出】。
五、不说不该说的话
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的【一言既出
,驷马难追】。【病从口入,祸从口出】甚至于还可能造成无可弥补的终生遗
憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变
得更恶劣。
六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话,既理不,也讲不明;尤其在情绪中,很容易冲动而
失去理性;如: ..
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