《孙子兵法．九变篇》讨论为将之道，说将帅有五项最危险的事（「将有五危」），其中一项是「忿速可侮」。忿是易怒，速是易躁。性子暴躁的人，受不了侮辱，容易被刺激而轻举妄动。

　　「激将法」经常奏效，古有明训，冲冠一怒坏了事，史有明文。小喽啰逞一时之快，顶多毁了自己，领导者一时冲动，会把整个团队、所有伙伴拉下来陪葬。用理性克制感觉，以隐忍代替出气，是领导者不可或缺的修养，这套功夫，用现代的语词来说，就是「情绪管理」。

　　当孙权为儿子向关羽的女儿求婚，关羽以「犬子哪能配虎女」的羞辱辞令回拒，何其爽快；关羽刮骨疗伤，神情自若，何其潇洒；关羽「骄于士大夫」，对部将颐指气使，何其威风。然而，当惹恼孙权后，孙、曹夹击，平素被蔑视的部将麋芳、士仁倒戈，关羽走投无路，何其狼狈；最后败走麦城，惨遭斩首，又何其悲壮。俗称关羽「大意失荆州」，反倒不如说是关羽情绪管理不当，铸下的后果。

　　就如张飞，经常因一时动怒而鞭挞士兵，对张飞来讲，或许打一打就算了，并未记恨，所以会让受罚的士兵留在身边，但打者无心，挨打者有意，被鞭打而无怨者几希。刘备劝张飞不要这么做，张飞不改，最后遭帐下将领杀害。不死在沙场，不死于敌人，却死在自己人手上，这是南征北讨的将领最大的遗憾。张飞的遗憾，可说是情绪管理不当所致。

　　因此，《三国志》作者陈寿评论关羽、张飞功过时直言：「关羽、张飞都被誉为万夫莫敌的当代虎将。关羽报恩曹操（杀颜良），张飞义释严颜，都有出类拔萃的风范，但是关羽刚愎而骄矜，张飞暴虐而寡恩，两人都因性格的弱点而丧生。」这里说的性格弱点，就是情绪管理的能力不够。

　　关、张虽然情绪时有失控，究竟还算正派人物。像董卓那样残暴无礼，以虐为乐，就更糟了。董卓连贴身保镳吕布都不能好好笼络，为了婢女被私通，而对吕布怒掷手戟。当王允怂恿吕布反董卓，吕布想起董卓情同父子的誓言，犹豫不决，王允提醒「当他手戟掷向你时，何曾有父子之情？」一句话惊醒吕布。若非董卓情绪不平，粗暴待人，否则吕布护持在旁，王允还未必有下手机会。

　　相比之下，陆逊、司马懿情绪控制的功力多好！诸葛亮最后一次北伐，和司马懿对垒一百多天，百般挑衅，司马懿就是不出兵。诸葛亮派人送妇女用的头巾、发饰和衣服，意思是你躲着不出来决战，像个女人，没有男子气概。司马懿一度动怒，但想起上回被激怒出战却痛遭修理的教训，于是按兵不动，只故作姿态，上表请求出战，以魏明帝不许出击的命令为挡箭牌，不出战就是不出战，随你怎么羞辱，就这样继续僵持，一直熬到诸葛亮病逝。

　　司马懿的军事才华不如诸葛亮，没关系，「情」能补拙，他压制愤怒的情绪，一个忍字诀，让诸葛亮病死，让蜀军退兵。

　　陆逊不也这样？刘备发兵伐吴，陆逊坚守不出，以拖待变。众将领身经百战的有之，资深且辈分高的有之，和孙权同族或亲戚的有之，他们不满，甚至看不起陆逊这名儒将，以为他胆怯怕战。陆逊忍住所有的怀疑、藐视，以军令压制内部的异议，不激动，不妄为，步步为营，终于大败刘备。

　　在做好组织管理之前，先做好自身的情绪管理；在提升IQ之余，不要忘记拉拔EQ。